Ls, bestelling en betaling gedaan op 26 november, nu 11 december. Is voor kerst aan de muur ( kerstman) 2 grote stikkers. Maar tot op heden niets over gezien of gehoord dat ze onderweg zijn. Jammer v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb geen mail van mijn bestelling BCLR1320220535690581129 m.finebay.nl Was 3 D kerstman strooit pakketjes, was magneet ofo
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets bij jullie besteld , het ook weer gelijk geannuleerd. Echter bleek het toch verzonden te zijn Nu 7 mails verder wacht ik op een mailtje terug naar waar het terug gestuurd kan worden ? A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Contactgegevens
2,1
Slecht
825 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Finebay
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een 5-sterren beoordeling te laten.
Wij streven ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden.
We hopen u in de toekomst uitstekende producten en diensten te blijven leveren en kijken ernaar uit u binnenkort weer te bedienen. Bedankt dat u ons hebt gekozen!
Beste groeten,
Klantenserviceteam
Geüpdatet op 30 jan 2022
Geüpdatet op 30 jan 2022
Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd.
UPDATE, again.
Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelicht worden met de ogen geopend.
Bij een product dat inmiddels zeer slechte review krijgt wil men ipv retourneren de helft terugbetalen, en het 'stil houden'.
Terwijl doen ze maar verder.
ok, 28 januari krijg ik mail van trustpilot, nog 2 dage de tijd om te antwoorden. Vandaag kijk ik via facebook, finebay heeft daar een grote winkel. Wanneer ik de winkel binnenga krijg ik een bericht dat zegt:
Deze inhoud is momenteel niet beschikbaar
De door jou gevolgde link kan zijn verlopen of de pagina is wellicht alleen zichtbaar voor een doelgroep waarin jij niet bent opgenomen.
Mijn ordernr kan ik zo niet vinden natuurlijk, ze gooien de deur dicht voor mijn neus. En terwijl op de lange baan schuiven want ze kunnen mijn order nergens terugvinden. Probeer eens de komende 28 dagen een zoekopdracht op naam van mijn vrouw haar facebookaccount, zij kocht dit artikel.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Beste klant,
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u wordt veroorzaakt.
Uitsluitend op basis van de beoordeling kunnen we uw bestelling niet vinden. Neem contact met ons op via de volgende methoden rnchan029@gmail.com Geef ons uw bestelnummer, naam en e-mailadres en laat ons weten als uw negatieve beoordeling 。 Op deze manier kunnen we u helpen de leveringsstatus te controleren en oplossingen te bieden.
Klantenserviceteam
Goede prijs kwaliteit.
Goede prijs kwaliteit.
Vertaalapparaat werkt echt super goed en snel met heel
veel verschillende talen .
Ook goed om te leren spreken.
Het enige jammere is dat de verzending zo lang duurdt
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een 5-sterren beoordeling te laten.
Het spijt me dat ik je zo lang heb laten wachten.
Wij streven ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden.
We hopen u in de toekomst uitstekende producten en diensten te blijven leveren en kijken ernaar uit u binnenkort weer te bedienen. Bedankt dat u ons hebt gekozen!
Beste groeten,
Klantenserviceteam
Mijn pakket is niet aangekomen
Mijn pakket is niet aangekomen, dus ik heb niks
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Beste klant,
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling en het gebrek aan tijdige ondersteuning.
Ons team heeft uw zaak beoordeeld en zal direct contact met u opnemen om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor je geduld.
Klantenserviceteam
Antwoord van Finebay
Dear kitty moerkerken:
Thank you very much for taking the time to leave us a 4-star rating.
We are delighted to hear that you are satisfied with this shopping experience.
We are honored to have your recognition.
We strive to provide the best service to our customers.
We hope to continue providing you with high-quality products and services in the future, and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Customer Service Team
Antwoord van Finebay
Dear customer,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review.
We strive to provide our customers with the best possible service.
We hope to continue to provide you with excellent products and services in the future, and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Customer Service Team
Antwoord van Finebay
Dear customer,
Thank you so much for taking the time to leave us a 4-star review.
We strive to provide our customers with the best possible service.
We hope to continue to provide you with excellent products and services in the future, and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Customer Service Team
Probleem heel netjes opgelost en geld…
Probleem heel netjes opgelost en geld teruggestort.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een 5-sterren beoordeling te laten.
Wij streven ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden.
We hopen u in de toekomst uitstekende producten en diensten te blijven leveren en kijken ernaar uit u binnenkort weer te bedienen. Bedankt dat u ons hebt gekozen!
Beste groeten,
Klantenserviceteam
Finebay …bestaat dat wel ??
Indien je een review schrijft, geven ze een reactie om zo gezegd te helpen.
Ik stuurde naar het opgegeven e-mail adres mijn gegevens door zoals gevraagd, maar daar krijg je dan helemaal geen reactie op !!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Beste klant,
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u wordt veroorzaakt.
Uitsluitend op basis van de beoordeling kunnen we uw bestelling niet vinden. Neem contact met ons op via de volgende methoden rnchan029@gmail.com
Zorg ervoor dat u uw bestelnummer, naam en e-mailadres verstrekt, zodat we u kunnen helpen bij het controleren van de leveringsstatus en het aanbieden van een oplossing.
Klantenserviceteam
Bestellen zeker niet bij Finebay
Ik heb op 24 november een bestelling gedaan GEEN orde bevestigingen gehad maar het kwam goed. Dit waren kerststickers waar op ik half december weer gevraagd heb waar het bleef. Het kwam goed op tijd maar goed uiteindelijk komt het half JANUARI 2026 pas binnen dat is dus niet binnen 18 dagen als je even reken. Ze zouden het geld terug storten, doen ze niet. Mail gehad van ze we betalen terug, NOT. Niet bestellen komen hun eigen levertijden, afspraken niet na en de sticker was ook nog eens een teleurstelling.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Gertjan, onze oprechte excuses voor de vertraging en de verwarring rondom uw terugbetaling. We zullen uw bestelling direct bekijken en ervoor zorgen dat uw terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt. Uw probleem is nu doorgegeven aan ons supportteam. Houd er rekening mee dat we contact met u zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
Bedankt en een fijne dag!
Kerstman door de muur stickers
00000 sterren
Ik ben met stomheid geslagen 16 januari 2026 mijn kerstman door de muur stickers ontvangen 23 november 2025 bij Finebay besteld.
Ik heb hier € 17,48 inclusief verzendkosten voor betaald bij Temu kosten dezelfde € 2,26
DUS PAS OP GROTE OPLICHTERS
Wees gewaarschuwd bestel hier niets
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo, onze excuses dat u een minder prettige ervaring heeft gehad met de levertijden. Dat is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Ons logistieke team bekijkt klantverzoeken zeer zorgvuldig en verwerkt elke bestelling zo snel mogelijk, maar we begrijpen dat er altijd leveringsproblemen kunnen ontstaan door factoren waar wij geen invloed op hebben.
Tot mijn verbazing is het geld terug…
Tot mijn verbazing is het geld terug gestort.
dat is netjes.
dat moet wel vermeld worden. Na een negatief review.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo klantbert, door systeemproblemen kunnen we mogelijk niet op tijd op e-mails reageren. We werken er echter hard aan om alle problemen op te lossen. Bedankt voor uw begrip.
Man man man
Man man man. 1 ster is nog te veel. 28 november een bestelling geplaatst en betaald. We zijn 6 weken verder. Dat is 42 dagen. En nog is er niets geleverd. Volgens de code ligt het al een tijdje te wachten bij DHL maar daar geloof ik bijzonder weinig van.
Mensen KOOP HIER NIETS om teleurstelling te voorkomen.
Dit is de tweede review die ik schrijf over (niet zo) Finebay misschien reageren ze weer een keer.
Kansloos zo’n bedrijf.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. We hebben uw bestelling gecontroleerd en ontdekt dat u het pakket pas een paar dagen na deze beoordeling heeft ontvangen. We willen dit graag met u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog niet heeft ontvangen. U kunt de status van uw bestelling hier controleren: https://www.17track.net/?nums=JSELV0160232811YQ. 2026-01-11 17:34
Overhandigd aan de lokale postbezorger voor de uiteindelijke levering.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Houd er rekening mee dat we contact met u opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Hoe is het mogelijk
Hoe is het mogelijk, na verschillende pogingen om mijn kerstbestelling van 26 nov. alsnog te ontvangen,( ook via Klarna) kreeg ik warempel vandaag 10 jan. eindelijk mijn pakketje door de brievenbus.
Leuk voor volgend jaar Kerstmis!!
Waardeloos en dit was de 1e en laaste keer dat ik iets bestel bij finebay.nl
U bent gewaarschuwd.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Marianne , onze excuses dat u een minder bevredigende ervaring heeft gehad met de levertijd. Wees gerust, we houden de situatie met de transporteur nauwlettend in de gaten. Soms kunnen logistieke problemen zoals weersomstandigheden, grote drukte of douaneafhandeling leiden tot deze onvoorziene vertragingen.
Kerstman muurstikkers
mfinebay-1130641
Ik heb vandaag 15-01-2026 van Stripe of te wel MFINEBAYNL mijn geld retour gestort gekregen vind dit toch goed geregeld is na een lange tijd.
Hoop dat het beter gaat met Finebay dat het toch beter gaat wat het nu was.
Ik heb 35 dagen geleden 2 muurstikkers besteld en betaald
En krijg van daag 09-01-2026 17 Track een bericht
dat het 2026-01-08 14:38
De zending is succesvol geleverd.
Nou niet bij mij ik was de hele dag thuis
Ik keek net 09-01-2026 14:30 uur in de brievenbus de stikkers zijn geleverd.
Maar niet die ik verwachte ze zijn zo klein dan dat ze op de website lieten zien.
Maar ook veelte laat geleverd zeker voor de Chinese nieuw jaar
Ik weet niet wie dat moet bezorgen en dat staat er ook niet
17 Track is ook niet te vertrouwen
Krijg ook steeds andere datum en de tijd klopt ook vaak niet
Heb Finebay 3x een Email gestuurd En ook geen antwoord gehad.
Het zijn zeker oplichters
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Leendert , voor de exacte afmetingen en capaciteit vindt u deze informatie altijd in de tabel 'Specificaties' op de productpagina. We begrijpen dat foto's soms lastig kunnen zijn.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Houd er rekening mee dat we contact opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
Bestelling nooit ontvangen.
Ook ik heb eind (26) november een bestelling (kerst muursticker) gedaan en betaald. Tot nu toe niets ontvangen. Ik heb verzocht om terugbetaling. Na dit bericht op trustpilot ontving ik alsnog de muurstickers en is het betreffende bedrag alsnog teruggestort en
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo , het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Kunt u alstublieft uw ordernummer, de naam van de ontvanger of andere relevante informatie doorgeven?
Tot op dag vandaag nog niets gekregen
Tot op dag vandaag nog niets gekregen. Echt te schandalig voor woorden. STORT GRLD MAAR TERUG stelletje oplichters!!!!!!!!!
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Jolanda , We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKG3084300875YQ. De meest recente status is:
2026-01-05 14:52
De internationale verzending is verwerkt in het pakketcentrum van herkomst.
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u de bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen een passende oplossing voor u vinden.
Met vriendelijke groeten
Waardeloos
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent Krijg al 2 keer standaard bericht terug. Dus waardeloos. Eindelijk zijn ze 10 januari gekomen. Ga hier nooit meer bestellen de communicatie is super slecht
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Annekr, het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer, de naam van de ontvanger of andere relevante informatie doorgeven?
Bestelling niet ontvangen
25 nov bestelling geplaatst het is nu 6 januari en nog steeds niks ontvangen
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Emmy , het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer, de naam van de ontvanger of andere relevante informatie doorgeven?
ik heb op 4 december 2025 2…
ik heb op 4 december 2025 2 muurstickers besteld. Tot op heden 4 januari 2026 nog niets ontvangen ondanks enkele mails.
Ik denk dat het een valse site is.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo André , het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer, de naam van de ontvanger of andere relevante informatie doorgeven?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.