Ls, bestelling en betaling gedaan op 26 november, nu 11 december. Is voor kerst aan de muur ( kerstman) 2 grote stikkers. Maar tot op heden niets over gezien of gehoord dat ze onderweg zijn. Jammer v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb geen mail van mijn bestelling BCLR1320220535690581129 m.finebay.nl Was 3 D kerstman strooit pakketjes, was magneet ofo
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets bij jullie besteld , het ook weer gelijk geannuleerd. Echter bleek het toch verzonden te zijn Nu 7 mails verder wacht ik op een mailtje terug naar waar het terug gestuurd kan worden ? A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Contactgegevens
2,1
Slecht
825 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichting
Bestelling geplaatst op 29 november van kerstman stickers. Tot 2x toe gemaild en dan als antwoord. Bedankt voor uw begrip , het komt eraan. we zien nu alweer in januari en mijn bestelling is êr nog steeds niet. Oplichters. Mensen pas op. Koop hier niet.
UPDATE 6 januar uiteindelijk mijn kerst bestelling ontvangen. Jammer genoeg na de kerst. Ik ga hier NOOIT meer bestellen.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Manon , het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer, de naam van de ontvanger of andere relevante informatie doorgeven?
Oplichters zijn het.
Mijn bestelling op 27 november 2025 gedaan. Emails gestuurd, ze sturen elke keer dezelfde email terug waar je het pakketje kunt volgen. Ze reageren zelf niet. Bestelling is nu 3 januari nog niet gearriveerd.
Meer dan 30 dagen onderweg. Ordernummer ect. Doorgegeven. Niks hoor je van hun zelf. Wat een schande. Nooit meer iets van finebay. Het bedrijf is niet te vertrouwen. Gelukkig niet vooruit betaald.
Zou bij DHL bekend zijn maar bij de app van DHL niks bekend.
JSEKX3014015274YQ
Eindelijk na 37 dagen is het pakketje aangekomen. Viel mij vies tegen.
Nooit meer iets van finebay.
De communicatie is ook echt waardeloos. Elke keer hetzelfde bericht wat je krijgt. Maar geen echt antwoord. NOOIT MEER BESTELLEN HIER.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo, Het spijt ons zeer dat u deze ervaring hebt gehad. We hebben een standaardprocedure voor het afhandelen van bestellingen en soortgelijke problemen. Maar we zijn geen robots. We zijn een echte en betrouwbare webwinkel. Voor elk probleem dat u ondervindt, zullen we ons best doen om u te helpen.
Het Trustpilot-account "Anita Kopelman
" is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u beter kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Ik heb eind november 3 muurstickers…
Ik heb eind november 3 muurstickers besteld met confirmatie track and tracé nummer JSEKN2622490145YQ. Ik heb nog steeds niks mogen ontvangen !! Een dikke schande is het! Ik heb een mail gestuurd naar de dienst Customer Care en nooit geen antwoord gekregen NOOIT MEER! Bende oplichters. Mijn geld is wel van mijn rekening maar geen goederen gekregen. Ik ben echt heel kwaad. Linda
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Linda , We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKN2622490145YQ. De meest recente status is 04-01-2026 06:17:
Onderweg naar het afleveradres. Onze excuses dat u de e-mail niet heeft ontvangen. Normaal gesproken beantwoorden we onze klanten binnen 48 uur. Als u binnen die tijd geen reactie heeft ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap.
Al meer dan 40 dagen onderweg ???
Op 24-11-2025 een bestelling en betaling gedaan van 2 grote stickers van de kerstman. Tot op heden (02-01-2026) nog steeds niets ontvangen. Volgens Track&trace op 10-12-2025 vanuit China (zal dus wel Temu troep zijn) in Amsterdam aangekomen. Moet nu nog worden uitgeleverd !!!
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Martin, het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger en eventuele andere relevante informatie verstrekken?
Ik heb een bestelling gedaan op 22…
Ik heb een bestelling gedaan op 22 november, nu 2 januari nog steeds niets ontvangen. Was voor kerst aan de muur ( kerstman) 1 grote en 3 kleine stickers. Maar tot op heden niets gezien. Krijg ook geen reactie op mijn mails...heel jammer
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo, We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKT2997052489YQ. De meest recente status is 04-01-2026 06:17: Onderweg naar het afleverpunt. Het spijt ons dat de reactietijd van de e-mail niet aan uw verwachtingen voldoet. Het klantenserviceteam is terug van vakantie en zal uw e-mail zo snel mogelijk beantwoorden. Bedankt voor uw begrip.
Mensen die bij Finebay besteld hebben…
Mensen die bij Finebay besteld hebben en nog wachten op hun artikelen,kan ik je vertellen dat we met oplichters te maken hebben.er wordt geantwoord door een robot en niet door een mens.ook ik ben mn geld kwijt helaas maar pasop,en bestel je wel,dan achteraf betslen...
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo theo , Het spijt ons dat u deze ervaring hebt gehad. We hebben een standaardprocedure voor het afhandelen van bestellingen met vergelijkbare problemen. Maar we zijn geen robots. We zijn een echte en betrouwbare webwinkel. Voor elk probleem dat u tegenkomt, zullen we ons best doen om u te helpen het op te lossen.
HÉÉL SLECHT!
Kerst deurstickers veel te laat bezorgd. Helemaal verkreukeld niet meer te gebruiken. Diverse mails gestuurd, niks gehoord en geld kwijt! Oplichters!
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Sander , Wij streven ernaar om kwalitatief hoogwaardige producten te leveren die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en deze zelfs overtreffen. Het spijt ons dan ook te horen dat uw ervaring niet positief was. We hopen dat u ons in de toekomst een nieuwe kans geeft, zodat we u de kwaliteit kunnen laten zien die onze klanten van ons mogen verwachten.
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Bestelling niet geleverd
21 nov 2025 iets voor de kerst besteld op 31 december 2025 nog steeds niets ontvangen na herhaaldelijk email te sturen standaardbericht dat je het pakket kan volgen en je wordt bedankt voor je geduld. Waardeloze zaak. Op deze review kreeg ik hetzelfde antwoord als dat ik al een keer had gehad. Geduld en anders passende oplossing. Ze blijven dat herhalen ik wil gewoon mijn geld terug
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo, Gerrie, We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKE3035279067YQ. De meest recente status is 2026-01-02 16:15
De internationale zending is verwerkt in het sorteercentrum van herkomst.
Wacht alstublieft nog een paar dagen geduldig af. Mocht u de bestelling dan nog niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
De retour van is is verschrikkelijk ik…
De retour van is is verschrikkelijk ik heb parfum bij hun besteld het ruik helemaal naar niks zit helemaal geen geur aan ik heb ze meerdere emails gestuurd maar nog steeds niks gehoord.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo, Onze excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed op basis van onze advertenties. Het is ons doel om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we begrijpen dat individuele ervaringen door diverse factoren kunnen verschillen. Het Trustpilot-account " Stumai van amsterdam
" is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u beter kunnen helpen?
2 december kerstman uit de deur sticker…
2 december kerstman uit de deur sticker besteld en helaas nog steeds niet ontvangen. Geld terug zou fijn zijn
JSELM0195611813YQ Dit is het ordernummer en track en tracé code
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Klant, We hebben uw gegevens ontvangen en nemen contact met u op. Bedankt voor uw begrip. Mijn excuses nogmaals voor het eventuele ongemak.
Op 28 nov stickers voor kerst besteld
Op 28 nov stickers voor kerst besteld, nu 28 december nog niets ontvangen.
Al 5 mails gestuurd, alleen automatisch antwoord terug gehad, niemand leest het dus...........
Wat nu he??????
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
HalloMary , Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd. Houd er rekening mee dat we van maandag tot en met vrijdag werken en in het weekend gesloten zijn. Ons klantenserviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur.
Kunt u ons uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Het is nu 27 Dec
Het is nu 27 Dec. ik heb op 1 dec een bestelling gedaan van een kerstman voor op de deur te plakken.
Tot op heden nog steeds geen bericht over de bestelling en levering.
Alleen een melding van Klarna dat ik moet betalen.
Zou graag de gehele bestelling willen annuleren
Antoon Tijssen
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Antoon, Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Heb in november een bestelling…
Heb in november een bestelling geplaatst en betaald maar een levering ho maar vertrouwen is nu toch echt wel weg.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Douwe , Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Kerststickers
Heb op 23/11 muurstickers besteld van kerstman. Kerst is voorbij en heb nog steeds niets ontvangen. Heb terugbetaling van het bedrag gevraagd maar ookbhier volledige stilte. Pure oplichters zijn het.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Nicole
Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Net als de andere meer dan 700…
Net als de andere meer dan 700 ontevreden mensen , ook ik een kerstman besteld ook betaald natuurlijk en al verschillende mails gestuurd . Vandaag is het dan kerst en mijn leuke verassing voor de kinderen is dus niks geworden .
Zou echt mijn geld terug willen.
Stelletje oplichters 🥹
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
hi Martine
You can track this order by https://www.17track.net/?nums=JSELI0110341275YQ. The newlest status is 2025-12-23 06:17
Local courier has received the parcel
Please wait patiently for a few more days, if you have not received it, you can contact the after-sales team. We will give you a satisfactory solution.
Best regards
23 november muurstickers kerstman…
23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Geen bestel bericht gehad. Na 24 werkdagen een mail gestuurd via de bestel site. Alles uitgelegd met betalings gegevens Krijg bericht terug dat ik de bestelgegevens moet moet lezen. Wat nergens op slaat. En het moest via de mail gedaan worden. Ik heb alles nog een keer opgeschreven. Krijg precies het zelfde bericht terug. En zonder bestel gegevens kunnen ze je niet helpen Ze lezen gewoon niets. Ik geef het op en ik blokker ze.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Janna, We kunnen hier alleen het Trustpilot-account van elke recensent vinden. Het kan daarom lastig zijn om het ordernummer te achterhalen als het account afwijkt van de ontvanger van de bestelling. Kunt u ons meer informatie sturen?
Of u kunt een screenshot van de betaling naar onze inbox sturen. We zullen dan de ID of andere gegevens controleren.
Niet geleverd. Geen reactie van Finebay.Santa stickers besteld 30 dagen…
Santa stickers besteld 30 dagen geleden. Nog steeds niets ontvangen. Was op 2025/12/10 in Amsterdam toegekomen. En plots op 2025/12/15 melding dat pakket vertrokken is in Shenzhen City. Ondertussen sinds 2025/12/19 overhandigd aan locale courier.
Heb al verschillende mails gedaan maar deze worden blijkbaar niet beantwoord.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo
U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKQ3027096217YQ. De meest recente status is 23-12-2025 06:17
De lokale koerier heeft het pakket ontvangen. Bezorgers laten pakketten achter in de brievenbus of op de veranda, of geven ze aan de buren. Heeft u ernaar gekeken? Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Helaas niet eerst gekeken naar review
Helaas niet eerst gekeken naar review, wat ik meestal wel doe, anders nooit besteld. 4 december muursticker kerstman besteld tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd maar jammer genoeg geen reactie.
Hoop dat niemand meer iets hier ga bestellen en onze review eerst leest.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Mevrouw
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Het spijt ons dat u geen e-mail van ons heeft ontvangen. Normaal gesproken beantwoorden we onze klanten binnen 48 uur. Mocht u binnen die tijd geen reactie hebben ontvangen, controleer dan alstublieft uw spam- of ongewenste e-mailmap. Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet,
Niet levering
Bestelling is nu 17 dagen onderweg( volgens finebay)en is nog steeds niet geleverd iets voor kerst maar dat gaat hem dus niet worden...wil gewoon mn geld terug lijkt me logisch....
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Marinus
We hebben uw bestelling gecontroleerd en ontdekt dat u het pakket een paar dagen na deze beoordeling heeft ontvangen, op 23-12-2025 om 06:17.
De lokale koerier heeft het pakket in ontvangst genomen. U kunt de zending volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELM0198051142YQ. We willen dit graag met u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog niet heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten
Antwoord van Finebay
Hallo Willy
Hallo,
We hebben uw gegevens ontvangen. Het is ons echter niet gelukt om uw bestelling te vinden op basis van de verstrekte informatie. Maakt u zich geen zorgen, we nemen contact met u op via het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Controleer alstublieft uw inbox.
Met vriendelijke groeten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.