Great site, easy to navigate. The delivery was a bit slow. It took over a week to receive our order. The product we ordered was a vape detector with app notifications. Instructions recommend installin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
i ordered some materials that were needed as a matter of urgency and these guys had me covered, i was able to collect them within 10 minutes of ordering. i would definitely recommend
Orders come quickly, but I've asked to return an incorrect order today and been told there is a 10% restocking charge. I understand to some degree but when there is a potential of spending 10's of tho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Awesome. I assembled my order online and was helpfully told one of my components would not have worked with the rest of the system. Delivery exactly as promised and one out-of-stock item following the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fire Detection Shop offers a wide range of fire alarm equipment; from conventional to addressable, panels to ancillaries, all requirements can be met. We stock a wide range of commercial brands including C-TEC, Apollo, Fike and Kentec. For domestic usage, we supply a range of smoke, heat and carbon monoxide detectors to keep your home and family safe. Should you not find what you are looking for while browsing our website, or should you require further assistance with the design of a fire alarm system, or for any other enquires regarding product selection please call our Freephone number where we will be happy to offer further assistance.
Fire Detection Specialists
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0800 999 2661
- sales@firedetectionshop.co.uk
- firedetectionshop.co.uk
3,8
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
THIS IS WHAT CUSTOMER SERVICE SHOULD LOOK LIKE!
I recently purchased a fire alarm system from this company and honestly if I could give 10 stars I would! The customer service is probably some of the best I’ve ever had in the UK and from the moment I called to ask for advice on what I needed to the actual installation, these guys were unrivalled - particularly Paul Marper who not only walked me through the installation with incredible patience and skill but also went out of his way to help make sure everything worked - and this was all by telephone!!! This company actually is the only company I would ever use from now on when it comes to fire alarms or equipment. Please give Paul a raise!!! Thanks
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
No don’t use
Took order and money and be er kept me in the loop
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fire Detection Shop
Good afternoon Cindy, many thanks for your patience whilst we sourced the product to complete your order.
Paul - FDS
DO NOT USE THIS COMPANY
Selling they don't have in stock and leaving clients with 14 day waiting periods to get funds back
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Same as everyone else - misleading courier time
Same as everyone else. A 1-2 day delivery service on the website. I gave myself 9 days until the Job incase there was any delay. Called up a week later to track the order and told that the parts wouldn't be with them for another 7-10 days. I found out that they are migrating their website and the stock on the new website is showing full, even if it is empty - Unsure why this couldn't be put on the website. Or a heads up to call up to find out if there is stock available before purchasing. Not acceptable.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
items arrived within 2 days
items arrived within 2 days, and were perfect, as described
5 november 2024
good quick service and quality products
11 november 2024
Super fast delivery
Super fast delivery.
Excellent service and always pleased when I use these guys.
4 november 2024
Always a great service
1 november 2024
Order received as expected
We ordered some audible alarms for our smoke detections system in the building. FDS still the supplied the same model as from 30 years ago. Delivery was quick and the goods were very well packed. Well done.(plus the price was not bad either.....)
1 november 2024
Good service well priced and prompt…
Good service well priced and prompt will use again
30 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.