Awesome Siekelbos braai wood.Super dry with hardly any moisture.Makes great long lasting coals for your braai.Excellent product and customer service.Will definitely purchase again.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was introduced to Fire Masters through a group on facebook, people were singing their praises for high quality hard wood. The website is clear and easy to use. After placing my 1st order I w... Toon meer
First rate product. Delivery affected by driver shortage so missed intended function. Swift after sales reaction to explain and remedy. Will reorder again when required.
Bedrijf heeft geantwoord
Learnt about Firemasters while in Kent, enjoying a lunch cooked over wood. Website easy to navigate, found the items I required. Nice that ordering 2 bags gives free P&P. Contacted them to let them kn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Firemasters supplies the highest quality Namibian Hardwood in the UK. The ultimate fuel for cooking outdoors. Perfect for Grilling, Braais, BBQs and Pizza Ovens. Our premium firewood products include Kameeldoring and Sekelbos which are known for their high temperatures and long-burning coals. Includes FREE delivery
Contactgegevens
142 Whitstable Rd, ME13 8BT, Faversham, Verenigd Koninkrijk
- 07552080167
- howzit@firemasters.uk
- firemasters.uk
4,6
Uitstekend
185 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great customer service
Great customer service, and the wood is just excellent giving intense heat, long burning perfect for my wood burning pizza oven. Would definitely recommend
4 juni 2021
Helpful and responsive to queries.
4 juni 2021
Nice ember glow, good heat
Arrived safely in strong bags, burns well and lot of heat. Nice ember glow in firepit.
3 mei 2021
Good quality and great for a braai…
Good quality and great for a braai /bbq. And really good customer service.
23 april 2021
There is good and then there is the…
There is good and then there is the best.....the later is how I would describe these folk....I am a multiple repeat purchaser!
*****
23 april 2021
Now thats a proper fire!
20 april 2021
Wood wood glorious wood
Super quick postage... excellent coms ... will be buying again as it’s all good
16 april 2021
The product is amazing.
The product is amazing. True quality african hard wood! The only problem is with the delivery company. If someone is at home then you'll have no problem at all, but with a working family it took us 7 extra working days just to get our delivery due to us not being at home and at work during the day and the delivery company doesn't get in contact with you nor sends a text stating delivery times. And when you try to organise a new delivery its ignored. Had to go to the depo to get my package at the end of the day. The whole delivery was a bit of a shambles.
But that being said, I can now sit back and enjoy a Braai the way its meant to be. On true african hard wood!
13 april 2021
Courier issue, but great service from Firemasters
Shipping box was badly damaged when I received it, but I’d only ordered fire wood, so it made no difference to the product! I’d put that down to it being really heavy and the couriers struggling to lift it. Firewood looks great though and can’t fault the service from Firemasters!! 👍🏻👍🏻👍🏻
12 april 2021
Quality product great service
Great service, very friendly, quality product, quick delivery and very reasonably priced, what more do you want, returning customer 💯🔥
6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Fantastic product
Fantastic product. Fast delivery and great guys to work with. Highly recommend 🔥
6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Fantastic Product & Service
I was introduced to Fire Masters through a group on facebook, people were singing their praises for high quality hard wood.
The website is clear and easy to use.
After placing my 1st order I was contacted by Mike to confirm delivery within 2 days of ordering.
The product was delivered efficiently and with a smile. The braai that night was fantastic and will be placing another order soon!
Friendly, efficient company with a fantastic product.
I would thoroughly recommend.
22 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Speedy Service/ Personal Touch
Speedy Service - Delivery was within 2 days from order.
Great updates on the status aswell - Felt it has that personal touch.
22 maart 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.