FlyUvet Reviews 142

Ragazzi, anche io sono stato truffato, l'Alitalia ha rimborsato €3000,00 purtroppo sulla loro carta e a me loro neanche rispondono, ho paura che stanno raccogliendo più soldi possibili e poi fanno bancarotta, sono disponibile ad andare anche sotto la loro sede a Milano!! sono disponibile a questa mail per chi volesse organizzare una specie di class actions contro questi signori o mettere un avvocato che ci tuteli tutti, per chi volesse la mia mail è questa: cannoneroma (chiocciola) gmail (punto) com

I am waiting for a refund since march 14th 2020. Now its 25th sett 2020 and it looks like they will keep my money.
The airlines told me that they authorized the payment on june 1st but flyuvet keep saying they did not received the money.

Assolutamente da evitare.
Volo Roma Amburgo mai rimborsatomi da loro, sebbene Lufthansa dichiari di aver provveduto ad accreditargli l’importo dei biglietti.
Per avere la minima speranza di ottenere qualcosa occorrono le vie legali.

I have waited over 14 weeks for my flight refund from Flyuvet and still haven't received it. All they care about is keeping their 39 euro handling fee and not the customer. When i asked about the refund they told me to contact the Emirates directly because they had no contacts themselves. I am now seeking legal advice on their behaviour and settling my refund. Will never use this agency again!

Siguen sin devolvernos el dinero y sin contestar por un vuelo cancelado a finales de marzo. 5 meses ya!

In January I booked flights with FlyUvet, they were cancelled due to Covid 19. No sign of any contact from there side, no help was provided. After 7 months still no answer, I don't even know if they requested a refund.

Ho chiesto il rimborso, da due settimane che li contatto per sapere cosa è successo ma non rispondo più se continua così vado a denunciarvi

Do not book anything with them. I’ve been trying to get my money back (Flight canceled because of coronavirus) for months and they are doing absolutely nothing to help! Just horrible experience

Essendo anch'io vittima di Flyuvet, da marzo 2020, mi sono rivolto ad un legale, che sta seguendo per mia procura tutte le pratiche per ottenere il rimborso.
A seguito dei solleciti ricevuti, e con minaccia di denuncia, finalmente hanno voluto gli estremi bancari per il rimborso.
Una volta concluso, spero con esito positivo, qualora servisse vi giro il contatto del prezioso ed utilissimo legale che mi ha seguito.

Una stella la metto perché devo per forza, sono al limite della pazienza e credo che tra poco li denuncio.
Sto aspettando il mio rimborso per un volo non partito e cancellato causa Covid, da Marzo.
Hanno chiesto di trattenere 15 euro a tratta per il rimborso e finora, nonostante i miei solleciti ho ricevuto solo qualche risposta inutile...se pensano che mi possa stancare, hanno sbagliato persona.

un'"agenzia" che non vale niente, ladri e incapaci. avevo acquistato due biglietti andata e ritorno per il Brasile del valore di 1200 euro. cancellati causa covid.Non è mai stata offerta l'alternativa tra rimborso o voucher, ma è stato imposto il voucher da utilizzare entro il 31 dicembre. gli è stato chiesto gentilmente di poter effettuare il viaggio l'anno prossimo dal momento che noi lavoriamo e che quest'anno non possiamo più spostarci per non parlare del fatto che il Brasile non ha ancora riaperto al turismo. la risposta è stata un secco NO. incompetenti e senza il minimo rispetto per i clienti che hanno pagato un volo mai effettuato. la compagnia aerea Lufthansa ha detto che per loro non ci sarebbero problemi ma purtroppo dato che il biglietto è stato acquistato tramite intermediario, devo rivolgermi a sta flyuvet. senza parole per voi.

Abbiamo perso più di 1800€ di voli

Non scegliete assolutamente questa compagnia

Chiedo il rimborso di un volo che mi hanno cancellato del 23/03. Air finder/Flyuvet mi chiede 39 € A persona e aspettare 12 settimane. Oggi siamo entrati nella 14 settimana e ancora non ho ricevuto niente!!! Il loro servizio clienti non mi risponde piu

Aggiornamento 30/07/2020: Paypal mi ha rimborsato senza problemi e grazie a chi l'ha scritto sopra che mi ha ricordato dopo 16 settimane che llo avevo usato!

Premetto che ho scoperto DA SOLA che il mio volo con la Turkish Airlines era stato cancellato, perché FlyUvet non mi aveva nemmeno avvisata. Chiedo il rimborso alla FlyUvet (al quale ho diritto) per volo cancellato e mi chiedono una commissione di 39€ a biglietto che è assolutamente una pratica illegale!!

Volo cancellato da Swiss, li contatto tramite l'assistenza clienti e mi illustrano le tre opzioni disponibili: voucher, rebooking o rimborso. Avrei ovviamente optato per il rimborso ma poi mi dicono che si tratterranno per loro spese amministrative 39 euro a biglietto. La Swiss rimborsa l'importo totale del biglietto. Possono farlo?? Inoltre mi hanno comunicato che ci vorranno MINIMO 14 settimane.

Horrible company, just the worst!!! My flight got cancelled due to a PANDEMIC and they told me they would make a refund in exchange of 39 euros fee!! What the hell?! Why would you charge me for something which is not my fault?They are trying to take advantage of people in a situation like this. DO NOT USE THEIR SERVICE!!! ABSOLUTELY THE WORST OF ALL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 settimane fa abbiamo deciso di annullare il nostro viaggio negli Stati Uniti prenotato a gennaio visto la situazione sanitaria. La nostra prenotazione era con Iberia, prenotato da Fly Uvet. Iberia offriva un voucher per quelli che non volevano più partire. Quindi abbiamo contatto direttamente Fly Uvet con la richiesta di un voucher. Nel giro di alcuni giorni, Fly Uvet ha scritto che un voucher è stato emesso e di contattare direttamente loro quando vogliamo usarlo. Ma non c'era nessun informazione definitiva riguardo la data di scadenza e l'importo per ciascun passegero (3 in totale). Davano soltanto informazioni generali senza informazione particolare per la nostra situazione. Ho provato di chiamare il numero telefonico dato sul sito ed è stato sempre impegnato. Ho scritto chiedendo informazioni e anche un altro numero telefonico. Hanno rifiutato di darmi un altro numero e davano sempre informazioni generiche. Dopo un giorno così, ho contatto Iberia. Almeno loro rispondono al telefono. Ed ecco il punto peggio di tutti, HANNO DETTO CHE NON E' STATO RICHIESTO UN VOUCHER PER LA NOSTRA PRENOTAZIONE. Menomale, hanno detto che potevo fare richiesta direttamente a loro. E oggi ho ricevuto il voucher da parte di Iberia. Come uno deve con tutti i informazioni riguardo la data di scadenza, l'importo individuale, ecc... Fly uvet è veramente un truffatore. Menomale che erano abbastanza stupidi che invece di inventare informazioni falsi hanno lasciato con informazione generica. Nel caso che PENSATE di avere un voucher con loro, vale la pena controllare telefonicamente con la compagnia aerea se è vero o no.

Booked flights with FlyUvet. They were cancelled due to Covid 19. For 6 weeks they insisted that they cannot refund money. After 6 weeks they told me that refund is possible but due to high demand, processing will take a minimum of 14 weeks. !!! minimum 14 weeks!! I paid money to them in January 2020 and now I will have to wait another few months for any action.

Per problemi covid 19 lufthansa ha cancellato due tratte del mio viaggio per l,andata confermando la terza e tutto il ritorno,l'agenzia non mi ha comunicato nulla!
Quando mi sono accorto della cancellazione dei voli entrando personalmente nel portale delle compagnia aerea ho contattato quelli della Flyuvet chiedendo come potevano soluzionare il problema, mi hanno risposto con un copia e incolla che menzionava tre punti (proposti dalla compagnia aerea) e attendevano una mia decisione! fino a qui tutto bene.
Essendo un po' come San Tommaso ho contattato lufthansa per valutare una soluzione per l'andata! SORPRESA!!!mi dicono che l'agenzia aveva cancellato tutta la prenotazione quindi non potevano fare nulla.INCREDIBILE!!qui il calvario, loro negano tutto e mi dicono che per quelle date comunque non ci sono alternative, eppure entrando nel portale della compagnia aerea le soluzioni c'erano! Fatto presente a questi fenomeni mi hanno proposto soluzioni in date diverse con un aumento del biglietto di circa 300euro.
Decido di ricontattare la compagnia aerea la quale mi propone alcune alternative per le stesse date da me scelte in precedenza a parità di PREZZO!!
Da questo , a voi le conclusionisi sulla serietà di questa agenzia!! SCONSIGLIATISSIMA!!

Imbarazzanti... mai avuto a che fare con una compagnia peggiore! Volo cancellato causa Covid-19 (fin qui ok), mi dicono che non possono rimborsarmi il biglietto perchè Lufthansa (il vettore di viaggio) non offre questa opzione. Contatto Lufthansa ed è tutto smentito. Fornisco evidenze a FlyUvet ma nulla si ostinano a non voler offrirmi il rimborso.
Ho fatto esposti a tutte le associazioni di categoria e autoritè garante per concorrenza del mercato. Spero li vadano a prendere...