Nous avons acheté notre serre il y a environ 2 mois,la livraison s'est parfaitement déroulée en temps et en heure,la qualité des arceaux est excellente,elle est bien repérée pour le montage Bref,je... Toon meer
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excellents conseils, Christelle personne très agréable et professionnelle est à l'écoute du client la serre est montée elle est très bien arrivée plus que rapidement et super bien emballée nous rec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai commandé la bâche de remplacement sur ce site où j'avais commandé ma serre il y à 4 ans . Je pense qu'ils sont attentifs à la calité des produits pour garder leurs clientèle.
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J ai acheté une serre de 28mc avec pied droit et tube 32mm, en avril 2025. Je suis particulièrement déçu de cette investissement. *Les poignées en plastique des portes ont toutes cassé le prem... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
France Serres est devenue en quelques années une référence de la vente en ligne de serres de jardin. Depuis plus de 10 ans, notre équipe d’experts, basée en Bretagne près de Guingamp, imagine, dessine et commercialise des serres adaptées à tous les besoins et à tous les budgets.
Contactgegevens
6B Zone Artisanale de Bel Orme, 22970, Ploumagoar, Frankrijk
- france-serres.com
3,9
Goed
94 reviews
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Déception après un an d installation
J ai acheté une serre de 28mc avec pied droit et tube 32mm, en avril 2025.
Je suis particulièrement déçu de cette investissement.
*Les poignées en plastique des portes ont toutes cassé le premier été.
* lorsque les portes sont fermées, il y où passer la main entre le haut de la porte et la structure de la serre,
* j ai acheté aussi les tablettes pour faire les semis à hauteur. Elle sont tombées 2 fois au printemps ( et perdu tous les semis en cours) car les fixations ne supportent pas le poids des semis. J ai fini par les faire tenir avec de la ficelle,
* les tubes des portes, ainsi qu un montant commencent à rouiller, la galva est de mauvaise qualité.
Je regrette mon achat.
1 mei 2026
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Excellente qualité
Nous avons acheté notre serre il y a environ 2 mois,la livraison s'est parfaitement déroulée en temps et en heure,la qualité des arceaux est excellente,elle est bien repérée pour le montage
Bref,je recommande vivement France serres
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
la commande s'est tres bien passee mais souci de dimension
la commande s'est tres bien passee
la livraison n'est jamais arrivée il a fallu que je repasse commande
la 2eme livraison est bien arrivée
par contre j'ai commandé 7,50m
d'un il n'y av coté il y avait 7,50m mais de l'autre il n'y avait que 7,20 m donc probleme !!!!!
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Serres
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande se soit globalement bien déroulée.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe de France Serres
Prix compétitif pour produits de qualité
Prix correct, serre de 178 cm de hauteur, enfin une entreprise intelligente qui c est réagir selon les réglementations en vigueur. Personne super en conseil et commande adaptée à mes demandes. Un gros soucis avec transporteur mais le service après vente a su faire le nécessaire pour échanger les bâches abîmées. Toutes les personnes au téléphone ont été aimable, serre conforme à mes attentes. Je prévois d en racheter une autre pour me faciliter la vie et vu le produit, plutôt que de faire une construction moi même. Après de nombreuses recherches, mon choix c est fait sur la différence de qualité/prix avec d autres fournisseurs. Même si çà ne paraît pas au 1er coût d oeil, ils ont des produits économiques avec des matériaux de très bonnes gammes. Et coup de coeur particulier pour les serres pied droit moins de 1,80m de haut, parfait pour toutes les cultures en évitant bien des frais pour les serres plus hautes. Allez voir leurs différentes rubriques conseil, FAQ, réglementations. Tout est fait sur site pour prendre la bonne décision, j avais déjà acheter des serres donc j ai appris de mes erreurs de choix et je sais que cette fois mon choix m assure un prix compétitif, une durabilité de ma serre et des bâches. Je les recommande. Merci
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Serres
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à France Serres !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur rapport qualité/prix ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le souci rencontré lors du transport et nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution satisfaisante.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans votre prochain projet, et merci encore pour votre recommandation !
L'équipe de France Serres
excellents conseils
excellents conseils, Christelle personne très agréable et professionnelle est à l'écoute du client
la serre est montée elle est très bien arrivée plus que rapidement et super bien emballée
nous recommanderons votre société à d'autres
28 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour et merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils apportés ainsi que l’accompagnement de Christelle. Votre retour sur son professionnalisme et son écoute lui fera très plaisir.
Nous sommes également heureux que votre serre vous ait été livrée rapidement et dans les meilleures conditions, et qu’elle vous donne entière satisfaction une fois installée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
L'équipe de France Serres
Très bien !
Ravis de l'achat de notre serre (12m2-pieds droits). Les vendeurs sont très accessibles et de bons conseils que ce soit pour le choix du modèle , le montage ou les cultures. Armature solide et bâche de bonne qualité.Nous recommandons !
27 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre 12 m² à pieds droits vous donne entière satisfaction.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la disponibilité de nos équipes ainsi que leurs conseils, que ce soit pour le choix, le montage ou vos cultures. Nous attachons en effet une grande importance à proposer des structures solides et des bâches de qualité pour vous accompagner durablement.
Merci encore pour votre recommandation, et nous vous souhaitons de très belles récoltes ! 🌱
Cordialement,
L'équipe France Serres
Très professionnel
1 maart 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Très bonne qualité
Très bonne qualité.
Large rebors de 40 cm au moin,qui permet de bien encré la bâche dans le sol, par rapport à d autre.
17 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de la bâche et son large rebord répondent à vos attentes. Ce détail est en effet pensé pour garantir une bonne fixation et une meilleure tenue dans le temps.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Une bonne bâche de remplacement
J'ai commandé la bâche de remplacement sur ce site où j'avais commandé ma serre il y à 4 ans .
Je pense qu'ils sont attentifs à la calité des produits pour garder leurs clientèle.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Serres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, tant lors de votre première commande que pour le remplacement de votre bâche, vous a donné satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles récoltes à l'intérieur de votre serre.
Cordialement,
L'équipe France Serres
une serre tunnel à pied droit achetée…
une serre tunnel à pied droit achetée en 2025.
très bonne qualité et solide.
Livraison rapide.
une 2éme serre achetée cette année.
toujours aussi bien
je recommande ce site
10 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Merci pour votre recommandation.
Antwoord van France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le montage ait été simple et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Ravis de ce produit
Ravis de ce produit : livraison, facilité de paiement en 3 fois, simplicité de montage, qualité du produit, rien à redire !
17 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Antwoord van France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service de livraison.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Problème de vis
Bonjours, les vis ne sont pas les bonnes, je dois racheter toutes la visserie,
je voulais acheter français, j aurais dû acheté chinois, j'aurais été moins Emmerdé. ..
19 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucun contact de votre part à ce jour. Notre équipe SAV, n’ayant donc pas eu l’opportunité d’intervenir en amont, a néanmoins tenté de vous joindre à plusieurs reprises depuis, sans succès.
Nous tenons également à préciser que nos produits font l’objet de contrôles qualité rigoureux avant expédition. La visserie fournie est systématiquement sélectionnée et vérifiée pour correspondre à chaque référence produit. Si un problème de visserie est avéré, il s’agit d’un cas tout à fait isolé qui ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de garantir à l’ensemble de nos clients.
Nous souhaitons vivement trouver une solution pour vous et restons à votre entière disposition. N’hésitez pas à nous contacter au 02 96 92 99 51 ou par e-mail à sav@france-diffusion.com, nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe France Serres
Accueil très agréable produit de très…
Accueil très agréable produit de très bonne qualité et très facile à installer je recommande vivement cette entreprise.
9 april 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de nos produits.
Cordialement,
L'équipe France Serres
N'achetez rien ici
N'achetez rien ici. Leur transporteur livre des colis arrachés, dans mon cas il a même usurper mon identité pour refusé ma livraison. Ils sont au courant de cela mais m'ont dit " nmous ne changerons rien " . Acheter chez eux c'est la garantie d'avoir des problèmes .
18 maart 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience de livraison. La situation que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs que nous défendons, ni le niveau de service que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Même si la livraison est assurée par un transporteur externe, nous comprenons parfaitement que cet incident ait pu altérer votre perception de notre société.
Nous tenons néanmoins à rappeler que notre équipe SAV a été réactive dès votre signalement, et que le remboursement intégral de votre commande a été traité sans délai. Votre retour a bien été transmis au transporteur, et nous prenons ce type d'incident très au sérieux en interne.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Avis pour 2 personnes différentes ayant…
Avis pour 2 personnes différentes ayant acheter une bâche de serre. Refus de leur part de faire marcher la garantie et de remplacer la bâche car l armature n a pas été acheté chez eux. Qualité médiocre. Fuyez...
26 februari 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Dans le cadre de votre dossier SAV traité en septembre 2024, il s'avère que la structure sur laquelle est montée la bâche ne provient pas de chez nous comme vous le précisez vous-même. Or, notre bâche est conçue exclusivement pour nos serres références SB25-18 et SB32-18, ce qui était clairement indiqué sur la fiche produit de notre site.
Le cintrage des arceaux pouvant différer d'une marque à l'autre, même pour des dimensions proches, une bâche non parfaitement tendue génère des flottements qui entraînent une usure prématurée ou des défaillances aussi bien sur la bâche elle-même que sur le système de fermeture, ce qui correspond précisément au problème que vous décrivez.
Dans ces conditions, nous ne pouvons pas appliquer la garantie, non par refus, mais en raison d’une incompatibilité technique entre la bâche et la structure utilisée.
Notre équipe SAV reste néanmoins disponible pour vous orienter vers une solution adaptée à votre structure, au 02 96 92 99 51 ou par mail.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Je ne recommande pas France Serre j’ai…
Je ne recommande pas France Serre j’ai commandé une Bache pour ma serre à tomates, qui n’a pas fait un an. on m’envoie la bâche avec une soudure dans le milieu, alors que ma première n’en avait pas en plus sur le site, la photo ne présente aucune soudure, mais on me dit que la photo n’est pas contractuelle en plus on m’assure qu’avec qu’une soudure c’est plus solide j’ai eu beau envoyer les photos de ma première bâche sans soudure et celle avec soudure on me ditque c’est conforme à ma commande pourtant avec le même descriptif que ma première commande je me doute de la réponse qu’on va me faire que c’est moi qui ai tort
Je ne recommande pas France Serre
25 februari 2026
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
La bâche de remplacement reçue comporte effectivement une soudure : cela peut arriver lorsque le produit évolue techniquement dans le cadre de son amélioration, sans que cela n’empêche ni la compatibilité, ni l’usage.
Nous rappelons que, conformément à nos CGV et à l’article 4 (« Produits »), que vous avez acceptées lors de votre achat, France Serres se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits et tout élément technique, sans obligation d’apporter les mêmes modifications aux marchandises commandées antérieurement.
Par ailleurs, si ce produit ne vous convenait pas, vous aviez la possibilité de le retourner conformément à nos conditions, avec remboursement. Notre SAV est resté disponible tout au long de vos échanges pour répondre à vos demandes.
Cordialement,
L’équipe France Serres
Rapide et conforme
Matériel conforme à la description et expédition rapide.
C'est tout bon.
Merci
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre serre de jardin. Nous vous souhaitons une belle saison de culture.
Cordialement,
L'équipe France Serres
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