Délais de livraison et état du matériel correct, en corrélation avec la commande. Le cahier des charges auprès du fabriquant chinois semble bien respecté puisque le matériel est plutôt bien conçu. Seu... Toon meer
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Très belle qualité de serre, les colis étaient bien préparés et l'installation plutôt simple. Deux petits problèmes néanmoins: 1/ un des trous pour les poignées n'était pas percé au bon endroit. P... Toon meer
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Nous avons acheté notre serre il y a environ 2 mois,la livraison s'est parfaitement déroulée en temps et en heure,la qualité des arceaux est excellente,elle est bien repérée pour le montage Bref,je... Toon meer
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excellents conseils, Christelle personne très agréable et professionnelle est à l'écoute du client la serre est montée elle est très bien arrivée plus que rapidement et super bien emballée nous rec... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
France Serres est devenue en quelques années une référence de la vente en ligne de serres de jardin. Depuis plus de 10 ans, notre équipe d’experts, basée en Bretagne près de Guingamp, imagine, dessine et commercialise des serres adaptées à tous les besoins et à tous les budgets.
Contactgegevens
6B Zone Artisanale de Bel Orme, 22970, Ploumagoar, Frankrijk
- france-serres.com
3,9
Goed
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Serre tunnel de 4x3 m installée avec succès
La serre tunnel de 4x3 m est arrivée rapidement, le carton des tubes un peu endommagé suite au poids, mais rien de grave. .
Malgré une notice bien détaillée, il nous a fallu plus de 5h à 2-3 personnes pour réaliser le montage complet. Le résultat est très satisfaisant et la serre semble de bonne facture, avec une armature robuste. En revanche, la bâche doit être assez fragile. Attention aux outils de jardinage ! Bientôt le plants de tomates, poivrons et aubergines vont y prendre place !
24 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre serre de jardin.
Concernant la bâche, nous vous remercions pour votre remarque, et la prenons en compte. Nous recommandons effectivement de faire attention lors de l'utilisation des outils de jardinage afin de préserver sa longévité. Si vous rencontrez des difficultés avec votre bâche dans le temps, notre service commercial se tient à votre disposition pour trouver ensemble une solution pour la réparer.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Collaboration positive après demande au…
Collaboration positive après demande au SAV.
31 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Nadège de France Serres
Service commercial très réactif.
Service commercial très réactif.
Envoi très rapide du devis ainsi que de la marchandise .
10 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Cordialement,
Nadège de France Serres
Serre 6x3
Serre 6x3, tres belle qualité,bon rapport qualité/prix, juste un gros bémol, la notice de montage très mal faite ( a nécessité le demontage,remontage de plusieurs parties),la visserie toute en vrac .
17 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos retours sur la notice de montage afin de l'améliorer prochainement.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Sylvie44
La livraison s est bien passée et dans les temps.
Bien suivre la notice de montage mais 2 heures pour une serre de 3x3 impossible.
Sinon dommage que les bâches ne sont pas pré découpées pour les portes.
17 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer par la suite nos produits.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre de jardin.
Cordialement,
L'équipe France Serres
cerre tres content tres facile a monté
cerre tres content tres facile a monté
17 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Serre tunnel de jardin
Commande et expédition rapide, serre de bonne qualité, très bon service après vente, je recommande.
14 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Serre tunnel de 8m x 3.5 m
Serre tunnel de 8m x 3.5 m, montage conforme aux directives, bien suivre les différentes phases de montage. juste de petits soucis d'équerrage avec les portes dû à la position du terrain qui n'est pas à 100% plat malgré nos efforts. Maintenant voir la tenue dans le temps. vivement les beaux jours pour les plantations.
PS: un renforcement des cartons de transport devrait être envisagé vis à vis des tubes, poids non négligeable.
17 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre commande. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer par la suite nos produits.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
ok pour moi
Livré à l'heure, produit conforme et bien placé en prix selon moi. Il faut bien lire le manuel dans le détail. J'ai du modifier le sens de certains tubes après un montage bien avancé mais rien de grave.
Je ne comprends pas trop les remarques sur la durée de montage, j'y ai passé une journée seul (hors préparation du terrain). Attention en cas d'utilisation d'une visseuse, régler le serrage au minimum pour éviter de déformer les tubes.
19 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre. Nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
RAS sur la commande
RAS sur la commande
Commande d'une bâche pour une serre en bois de fabrication maison.
la surface demandée n'était pas disponible. on m'en a envoyée une plus grande.
17 april 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre notation.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Fabrication française ??? Que veut dire fabriquer en RPC sur le carton ?
Bonjour un peu déçu pour une serre soi-disant fabriqué en France écrit en gros sur les cartons fabriqués en RPC sauf erreur de ma part cela veut dire République populaire de Chine. Donc encore une fois des produits chinois.
3 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de la qualité de votre barnum, et nous vous souhaitons d'en profiter pleinement.
Notre entreprise est basée en Bretagne dans les Côtes d’Armor. Nous dessinons et développons nos propres produits en France grâce à nos compétences internes de dessinateurs industriels et maquettistes. Notre entreprise emploie plus d'une quarantaine de salariés pour le Service Commercial/SAV, Recherche et Développement, et Informatique. Dans la mesure du possible, nous privilégions les qualités et savoir-faire français et européens. Toutefois pour des raisons de coût et de moyens techniques mis à notre disposition, nos prototypes et nos produits peuvent également être fabriqués au sein de nos usines en Europe et usines sous-traitantes asiatiques. Le tout devant nous permettre de proposer des produits de qualité à un prix néanmoins attractif, pour qu'ils restent accessibles à tous. Ces derniers font l’objet d’un contrôle qualité strict par une société de vérification indépendante répondant à un cahier des charges élaboré par nos équipes.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Recu avant le délai convenu
Expédition rapide, et a répondu à toutes nos questions par téléphone.
12 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Pour réparer ma serre (qui ne venait…
Pour réparer ma serre (qui ne venait pas de chez eux) déchirée par la neige, j'ai commandé à France Serres la bâche pour serre tunnel de 8 m de long, les bâches pour pignons ainsi que deux kits de portes fermières deux battants. Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations : respect des délais de livraison, facilité de montage des différents éléments, qualité des produits (à voir à l'usage), extrême gentillesse et serviabilité dans les contacts tant par mails que verbaux.
28 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre bâche et vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre de jardin.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Nous avons commandé la Serre de jardin…
Nous avons commandé la Serre de jardin Polycarbonate Alvéolaire TRADITIONNELLE 5,7m². Livraison retardée (délais non respectés):
Montage bien plus long que prévu sur le plan (indiqué 1 jour à 2, nous y avons passé 4 jours à 2). Nous avons appris, en lisant le plan, qu'il fallait acheter 38 blocs de béton plein de 22/20cm (introuvables dans les commerces à proximité de chez nous). Nous avons opté pour des poutres, bien plus facile à mettre en place. Les charnières ne tiennent pas (indiqué qu'elles sont seulement fixées au Polycarbonate= les portes tombent). Conseil : Il faut installer un système plus solide (percer dans les barres) Les vis fournies pour le maintient entre les barres au sol sont trop petites (il faut en acheter des plus longues). Bon, une fois installée, nous sommes ravis de commencer la saison des semis .
23 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour Mme Lorenz,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre serre de jardin polycarbonate alvéolaire TRADITIONNELLE 5,7m².
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison ait pris du retard. Il arrive malheureusement que des imprévus logistiques perturbent les délais annoncés et nous faisons tout notre possible pour les limiter. Quant au montage plus long que prévu, ce dernier est variable selon votre équipement et votre aisance, mais nous prenons compte de votre remarque.
Concernant l’ancrage, l’utilisation d’une fondation en béton est mentionnée dans la documentation technique et la notice téléchargeables directement sur la fiche produit. Nous comprenons que vous ayez dû vous adapter aux contraintes locales, nous nous efforçons néanmoins de conseiller à nos client.es le type d’ancrage le plus approprié pour assurer une stabilité et une sécurité optimale.
Nous avons bien pris note de votre remarque sur la fixation des portes : vos retours sont précieux, et nous étudions actuellement des solutions pour améliorer ce point sur les prochaines versions du produit.
Enfin, concernant les vis de liaison au sol, elles sont normalement adaptées à l'épaisseur des pièces à assembler. Si certaines vous ont semblé inadaptées, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente, qui pourra vous orienter ou vous proposer des vis de remplacement si nécessaire.
Par ailleurs, afin de mieux comprendre ce qui a pu retarder votre livraison, nous sommes dans l'attente de votre code client ou numéro de commande. Cela nous permettra de retracer l’historique de votre dossier et d’identifier précisément l'origine de ce délai.
Nous espérons que votre serre vous apportera désormais pleine satisfaction, et vous souhaitons une excellente saison de jardinage.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Serre au top
Serre au top ! Structure et bâche de bonne qualité !
15 februari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre de jardin, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Nadège de France Serres
Serre bonne qualité pour l'instant
Montage relativement facile mais malgré la pose de fils la bâche n'est pas tendue et la formation de poches d'eau sur le dessus est inévitable par temps de pluie. Donc à voir si elle résiste dans le temps. Les attaches au sol ne sont pas prévu pour des tubes de 32 mn et ne servent à rien. Cet achat récent me donne satisfaction pour le moment mais à voir dans le temps ...
20 maart 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que le montage de votre serre s’est globalement bien déroulé et que vous en êtes satisfait à ce stade.
Vous soulignez deux points importants : la tension de la bâche et les fixations au sol. Il peut effectivement arriver que, malgré les fils de maintien, la bâche ne soit pas parfaitement tendue, ce qui peut entraîner la formation de poches d’eau en cas de pluie. Dans la plupart des cas, ce phénomène peut être atténué en ajustant avec précision la bâche ainsi que les fils de tension.
Concernant les attaches au sol, nous vous confirmons qu’elles sont bien conçues pour les structures équipées de tubes de 32 mm.
Nous avons tenté de vous joindre le 21 mars afin d’échanger plus en détail sur ces points, sans succès. N’hésitez pas à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous accompagner et vous proposer des solutions adaptées, pour garantir la durabilité optimale de votre installation.
Vous pouvez nous joindre par mail ou par téléphone au 02 96 92 09 85.
Très bonne journée à vous.
Cordialement,
L’équipe France Serres
Commande et livraison dans les délais…
Commande et livraison dans les délais annoncés.
Montage de la serre tunnel assez simple.
Tout s est bien passé, rien à redire.
Bâche un peu légère à mon goût, le temps le dira.
Mais modèle satisfaisant pour ce que je voulais.
4 maart 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre commande. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre de jardin.
Cordialement,
L'équipe de France Serres.
Bravo France Serre
Bonjour.
Super pour cette serre. Le montage c'est bien passé, une petite journée pour monter la structure et les bâches en bout et le lendemain à deux personnes une petite matinée pour mettre la bâche. Vraiment un jeu d'enfant avec une notice très claire.
Il est préconisé 50cm de retour bâche au sol, résultat 1m de jardin de perdu. J'ai réaliser une petite tranchée (10cm) et bloquer la bâche avec un poteau de béton en terre.
Les portes avec zip ne sont pas pratiques. J'ai fixé des montants bois de chaque coté, et fixé une porte battante et un vasistas d'aération.
Petits détails qui peuvent servirent à d'autres.
Conclusion: bon rapport qualité prix et facilité de mise en oeuvre. Cordialement
20 februari 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que le montage se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre serre.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation !
Cordialement,
L'équipe de France Serres.
Efficacité et rapidité
2 commandes de produits complémentaires à une serre. Contact téléphonique très agréable et de qualité.
Envoie des produits immédiats et efficace ( livré J + 2 ).
24 februari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de votre échange avec notre équipe commerciale.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre de jardin.
Cordialement,
L'équipe de France Serres.
SERRE SEMI-PRO DE 9M2
Serre dont la tubulure et la bâche diffusante est de très bonne qualité. Dommage que la visserie ne soit pas à la hauteur. Quelques précisions supplémentaires dans le montage aurait été un plus (détailler davantage la chronologie). Une journée à deux pour des néophytes n'est pas suffisante. Prévoir 3 journées :):). Au chapitre des accessoires : les Gripples associés au fil Deltane et crochets de ligature représentent une plus-value et un gain de temps apprécié dans la finition de la serre. Par ailleurs, l'étagère est fonctionnelle et bien pensée.
9 februari 2025
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Antwoord van France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre commande.
Vos observations concernant le montage de la serre ont été transmises à nos équipes en charge de la rédaction des notices.
Cordialement,
L'équipe France Serres
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