J'ai eu quelques soucis avec un remboursement d'un produit que j'avais annulé... Je ne voyais pas ce remboursement sur mon compte bancaire. Avec la patience et la ténacité de votre personnel qui es... Toon meer
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la reception a ete rapide et la date a ete respectée. j'ai remplacé ma batterie de laptop sans aucune difficulté mais il est conseillé de regarder une video sur internet pour effectuer l'echange dans... Toon meer
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Reçu mauvaise batterie. Le site de vente propose une référence alors qu'il en existe deux. La livraison payée pour un Chronopost arrive en lettre suivie, hors délais bien sûr et sans que mon nom appar... Toon meer
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Achat de deux batteries (acer aspire 5742g et dell latitude E5520 batteries relativement faciles à trouver sur le site, rapidement livrées (malgré les déboires de la poste ces jours ci) et fonctio... Toon meer
3,9
Goed
164 reviews
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Colis bien reçu
Colis bien reçu. Le produit correspond parfaitement à mes besoins.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel correspond parfaitement à vos attentes et que votre commande ainsi que la livraison se sont déroulées sans le moindre souci.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau sur .
Très belle journée à vous !
L'équipe France Batterie
bon service après vente!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre nouvelle expérience avec nous.
Nous sommes particulièrement heureux de constater que nous avons su regagner votre confiance après votre précédente expérience. Savoir que vous trouvez aujourd'hui notre site fiable et que notre sens du service a répondu à vos attentes est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Vos retours, qu'ils soient positifs ou critiques, nous aident à nous améliorer chaque jour. Merci de nous avoir donné l'occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur francebatterie.com !
Equipe professionnel et vaste stock
Vaste stock de materiel avec possibilité d'echange ou remboursement. Expedition rapide. Je conseille vivement.
J L
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre stock, la rapidité d'expédition ainsi que la possibilité d'échange ou de remboursement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur francebatterie.com !
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site fiable et que notre sens du service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur francebatterie.com !
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande. Petit couac avec la poste mais rien à redire
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour Dudon,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Malgré le petit contretemps avec La Poste, nous sommes heureux que tout soit finalement rentré dans l'ordre.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !
L'équipe France Batterie
Bonjour Mr JUNIOR du service clientèle…
Bonjour Mr JUNIOR du service clientèle de France batterie m’a envoyé un mail suite à un de mes messages sur truspilot et franchement je ne m’attendais pas à sa il est vrais que j’ai eu un gros problème de batteries qui m’a été fournie par leurs site a deux fois et franchement j’étais dégoûté 🤮 mais enfin j’ai reçu une aide de Mr JUNIOR qui après tout ce temps m’a demandé mon numéro de RIB pour pouvoir me faire un virement instantané de 19 euros et je l’en remercie quand ont est pas content on le dit sur truspilot mais quand on l’est c’est notre devoir de le dire aussi voilà merci pour ce remboursement qui a été le bien venu
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce nouveau retour.
Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution et que le remboursement ait pu répondre à vos attentes. Votre message fait vraiment plaisir à toute notre équipe.
Merci également pour votre confiance et pour avoir pris le temps de mettre à jour votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si vous avez besoin de nous.
L'équipe France Batterie
Le matériel recherché a été identifié correctement par téléphone
Le matériel recherché a été identifié au téléphone sans erreur et ses spécifications confirmées avant l'achat ce qui a évité toute inquiétude. Le produit fonctionne bien, ne chauffe pas et paraît être nominal.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils par téléphone vous aient permis de choisir le bon produit dès le premier coup. Savoir qu'il fonctionne parfaitement et répond à vos attentes est une excellente nouvelle.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L'équipe France Batterie
Manque de professionnalisme et incompetent
Sur le site internet, le menu déroulant fait apparaître la référence de mon PC, donc je commande la batterie correspondante (la référence de la batterie elle même n’étant pas indiquée). La batterie reçue s’avère être trop grande. Le SAV accepte de la changer (frais de port à mes frais, modèle de ma batterie 20€ moins cher que celle commandée initialement… admettons). Mais… le SAV me renvoie encore le mauvais modèle (alors que cette fois j’avais été clair sur la référence exacte de la batterie). Le SAV me propose de refaire l’échange, toujours à mes frais. Je demande un geste commercial, je suis redirigé vers le « service commercial », qui ne répond pas, même après de nombreuses relances. Concluez vous même… Dans mon groupe de réparateurs, cette entreprise française a donc été mise sur liste noire, et une fois de plus, un équipementier chinois a remporté la mise.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après deux envois de batteries non conformes et l'absence de réponse du service commercial. Ce n'est clairement pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Nous aimerions avoir l'occasion de reprendre votre dossier afin de trouver une solution satisfaisante. Notre équipe peut vous contacter directement ou vous pouvez nous joindre au 04 23 50 07 27.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
En vous remerciant.
Cordialement,
Léquipe Francebatterie.com
Batterie incompatible à renvoyer en Chine.....
Batterie non conforme pour mon modèle d'ordinateur (mauvais voltage) malgré les références sur leur site. On me propose de renvoyer la batterie à mes frais en Chine.
Je pensais acheter à une société française mais je me sens tout simplement escroquée.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Si la batterie reçue ne correspond pas aux caractéristiques de votre ordinateur, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. En revanche, nous sommes surpris par votre mention d'un retour en Chine, notre service après-vente étant basé en France et les procédures de retour étant normalement traitées directement avec notre équipe.
Nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver votre dossier avec les informations figurant sur cet avis. Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 23 50 07 27 ou par e-mail via notre site.
Notre priorité est de comprendre ce qu'il s'est passé et de trouver une solution satisfaisante dans les meilleurs délais.
En vous remerciant.
Cordialement,
Laura
Batterie compatible
Batterie compatible, pas de message d'erreur, parfait merci !
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la batterie est parfaitement compatible avec votre ordinateur et qu'aucun message d'erreur n'est apparu après l'installation. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que cette nouvelle batterie vous apportera entière satisfaction sur le long terme.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Service Client
Peu de changement avec la batterie…
Peu de changement avec la batterie d'origine de plus de 5 ans. La nouvelle batterie se décharge en 36 h sans utilisation et 4 h en utilisation modérée avec Word ou Excel.0
A part cela, livraison correcte, dans les délais.
8 juni 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux de constater que la livraison s'est déroulée correctement et dans les délais annoncés. En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les performances de la batterie reçue.
L'autonomie que vous décrivez ne correspond pas forcément aux résultats attendus et plusieurs éléments peuvent entrer en jeu (paramètres d'alimentation, calibration de la batterie, consommation du système ou éventuel défaut du produit). Nous souhaitons examiner votre situation plus en détail afin de trouver une solution adaptée.
Notre service client va prendre contact avec vous rapidement afin d'effectuer les vérifications nécessaires et vous proposer une solution satisfaisante.
Vous pouvez également nous joindre directement au 04 23 50 07 27.
En vous remerciant.
Cordialement,
pas de deception
la reception a ete rapide et la date a ete respectée. j'ai remplacé ma batterie de laptop sans aucune difficulté mais il est conseillé de regarder une video sur internet pour effectuer l'echange dans de bonne condition. a ce jour, la batterie se recharge bien et tient bien la charge. Petit point negatif tout de meme, la batterie n'etait pas trop bien protegée dans l'enveloppe pour l'expedition. heureusement, pas de dommage. Dans l'ensemble je suis content de ma commande
30 april 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans les délais annoncés, et que le remplacement de votre batterie s'est déroulé sans difficulté. C'est également une excellente nouvelle de savoir que celle-ci se recharge correctement et offre une bonne autonomie.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la protection du produit pendant le transport. Même si votre batterie est arrivée en parfait état, votre observation est précieuse et sera transmise à notre équipe logistique afin d'améliorer encore nos emballages.
Merci pour votre confiance et votre commande. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Bien cordialement,
Service Client
FranceBatterie.com
Chargeur pc portable
J'ai trouvé facilement sur le site le chargeur qui convenait parfaitement à mon ancien pc.
la livraison a été correcte et rapide. Le chargeur correspond et fonctionne bien.
15 april 2026
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Modèles cohérents avec la recherche
Modèles cohérents avec la recherche. Photos à l’appui pour évaluer les modèles. Envoie rapide.
15 januari 2026
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Très satisfait
J'ai passé une commande, j'ai montée la batterie, mais celle-ci n'était pas fonctionnelle, j'ai immédiatement contacter le service client qui a effectué le remboursement. Pro et très réactif, je suis tout à fait satisfait.
2 februari 2026
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Batterie non compatible et pas remboursé
Batterie non compatible comme tout le monde
et 1 mois après le renvoi, tjs pas de remboursement. je modifierai mon commentaire en fonction.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Vous indiquez avoir reçu une batterie non compatible et être toujours dans l'attente de votre remboursement après le retour du produit. Une telle situation n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de vérifier immédiatement l'état de votre dossier et de votre remboursement, notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Si vous préférez, vous pouvez également nous joindre directement au 04 23 50 07 27 afin que nous puissions faire le point ensemble et vous apporter une réponse rapide.
Nous prenons votre situation très au sérieux et allons vérifier l'ensemble du suivi de votre retour afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe FranceBatterie.com
https://www.francebatterie.com
Après test de la batterie dans mon…
Après test de la batterie dans mon laboratoire d'electronique,celle-ci est conforme à la commande
19 maart 2026
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Batterie désignée comme compatible avec…
Batterie désignée comme compatible avec mon android.
Mais, dès la première charge, très faible capacité, très vite déchargée ; produit de très mauvaise qualité.
Heureusement que j'ai conservé celle qui a plusieurs années d'usage !
Je déconseille fermement cet achat !
13 november 2025
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Nous sommes particulièrement surpris par les performances que vous décrivez. Une batterie neuve ne devrait évidemment pas présenter une autonomie inférieure ou équivalente à celle d'une batterie ayant déjà plusieurs années d'utilisation.
Il peut s'agir d'un défaut du produit ou d'un problème nécessitant une vérification technique. Nous souhaiterions étudier votre dossier afin de comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Notre service client va tenter de vous contacter directement. Vous pouvez également nous joindre au 04 23 50 07 27 afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires ensemble.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe FranceBatterie.com
https://www.francebatterie.com/
Au top
Au top, fonctionne très bien, très contente de cet achat ; entreprise sérieuse, envoi rapide
10 maart 2026
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