J'ai eu quelques soucis avec un remboursement d'un produit que j'avais annulé... Je ne voyais pas ce remboursement sur mon compte bancaire. Avec la patience et la ténacité de votre personnel qui es... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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la reception a ete rapide et la date a ete respectée. j'ai remplacé ma batterie de laptop sans aucune difficulté mais il est conseillé de regarder une video sur internet pour effectuer l'echange dans... Toon meer
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Reçu mauvaise batterie. Le site de vente propose une référence alors qu'il en existe deux. La livraison payée pour un Chronopost arrive en lettre suivie, hors délais bien sûr et sans que mon nom appar... Toon meer
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Achat de deux batteries (acer aspire 5742g et dell latitude E5520 batteries relativement faciles à trouver sur le site, rapidement livrées (malgré les déboires de la poste ces jours ci) et fonctio... Toon meer
3,9
Goed
164 reviews
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Excellent
Je suis très satisfait de ma commande.
Produit correct.
Livraison rapide
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide, batterie OK
Livraison rapide, compatibilité batterie parfaite.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Déplorable
Déplorable, batteries pour un gps Garmin arrivées au compte gouttes.avec un délai de 3 semaines. La première n'est pas fonctionnelle, notifié à France batterie. Très difficile à joindre. Renvoi d'une batterie ainsi que de la deuxième qui était en attente. HS les deux, pas reconnues bien que chargees . Après recherche je me suis aperçu que c'était des contre façons de batterie adaptable. J'abandonne. Site déplorable à éviter ! Il n'y a pas d'autre mot.
26 november 2025
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour Monsieur Dassaud,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face aux difficultés rencontrées.
Nous tenons à préciser que les batteries commercialisées sur notre site sont des batteries compatibles lorsque cela est indiqué, et non des contrefaçons. Nous regrettons néanmoins les problèmes de fonctionnement signalés ainsi que le délai de livraison.
Nous souhaitons reprendre votre dossier afin de trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter au 04 23 50 07 27, notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Service Client
FranceBatterie.com
Il y a eu un retard à l'acheminement…
Il y a eu un retard à l'acheminement peut-être dû à coliposte et à la période (début janvier). J'ai cependant très facilement joint le SAV qui m'a promis de s'en occuper et le colis était livré deux jours plus tard.
4 januari 2026
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Site hyper sérieux et réactif
J'ai déjà acheté une batterie sur ce site et c'est sûrement le plus sérieux dans ce domaine.
Je le conseille.
15 januari 2026
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Rapidité d'expédition
Commande passée un soir à 19h00, expédition faite le lendemain à 11h00. L'ordinateur ne sera pas longtemps étaient.
15 januari 2026
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Batterie bon disponible
Batterie bon disponible, aucun message pour prévenir le client, j'envoie un mail pas de réponse a part lien sur suivi de ma commande... 1 mois d'attente
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce délai et au manque d'informations concernant votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client va prendre contact avec vous rapidement afin de faire le point sur votre dossier et de trouver une solution adaptée. Vous pouvez également nous joindre au 04 23 50 07 27.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.
L'équipe FranceBatterie
respect du client
échanges avec le service client et sav très bien, problème rencontré résolu, merci !
14 januari 2026
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Service rapide et emballage correct
Service rapide et emballage correct. La batterie 828bpv216 pour un aspirateur Bosch flexxo série 4 n est pas conforme à l original : broche plus longue que l original. Paiement CB par link pas top.
6 januari 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la batterie reçue ne semble pas correspondre parfaitement à votre aspirateur Bosch Flexxo Série 4. Notre service client va vous contacter afin de vérifier la compatibilité et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le paiement par Link, qui nous aide à améliorer nos services.
Vous pouvez également nous joindre au 04 23 50 07 27 si vous souhaitez échanger avec nous plus rapidement.
L'équipe FranceBatterie
Rapidité d'envoi
14 januari 2026
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pièce conforme livraison rapide et site…
pièce conforme livraison rapide et site trés convivial
12 januari 2026
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Service qualitatif, rapide et cohérent niveau tarifs
J'ai découvert France Batterie par hasard et par nécessité forcément, service impeccable les informations sont claires et précises sur le site, livraison sécurisé par la poste et suivi, puis tarif ultra raisonnable
5 januari 2026
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Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
Livraison rapide malgré le jour férié
3 december 2025
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Service au client inexistant et délai de livraison déplorable
Commande effectuée le 27/11/25 avec un délai de livraison annoncé entre 2 à 4 jours. Livraison effective le 6/01/26.
De plus le service client est déplorable : quasiment injoignable par téléphone et quand aux messages transmis sur leur site, les réponses fournies sont plus que tardives et totalement insatisfaisantes.
6 januari 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison bien supérieur à celui annoncé ainsi que pour les difficultés rencontrées avec notre service client.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous aimerions reprendre votre dossier afin de comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter au 04 23 50 07 27 ou à nous communiquer votre numéro de commande.
Cordialement,
Service Client
FranceBatterie.com
Expérience client décevante
Mauvaise identification du produit nécessaire. Réponses incohérentes du service client
Non réponse au téléphone
8 januari 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Une erreur d'identification du produit, des réponses qui vous ont semblé incohérentes ainsi que des difficultés à nous joindre sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous souhaiterions reprendre votre dossier afin de vérifier ce qu'il s'est passé et vous apporter une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter au 04 23 50 07 27 ou à nous communiquer votre numéro de commande.
Cordialement,
Service Client
FranceBatterie.com
Suivi commande et livraison inefficace
Après bientôt 2 mois je n’ai toujours pas reçu ma commande. Après plusieurs contacts il semble qu’une première livraison a été faite mi décembre mais rien dans ma boîte aux lettres et après plusieurs relances pour renvoyer le produit toujours rien d’arrivé. J’ai fini pas être remboursé de ma commande qui n’est jamais arrivée.
8 januari 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception après près de deux mois d'attente sans avoir reçu votre commande.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons reprendre votre dossier en priorité afin de comprendre ce qui s'est passé avec la livraison et trouver une solution rapide.
Notre service client va vous contacter directement, ou vous pouvez également nous joindre au 04 23 50 07 27 afin que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
L'équipeFranceBatterie.com
Rapidité pour trouver mon produit…
Rapidité pour trouver mon produit rapidité pour le commander et rapidité pour le recevoir bravo et merci
7 januari 2026
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Souci livraison Colissimo & site…
Souci livraison Colissimo & site internet France Batterie avec soucis fonctionnels et ergonomiques
Souci de réponse de société tierce Batterie de Portable sans que la connexion France Batterie donne accès à ce tiers
3 januari 2026
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Antwoord van Francebatterie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience ait été compliquée, aussi bien concernant la livraison que l'utilisation de notre site. Nous comprenons également que le fonctionnement entre France Batterie et notre service client ait pu prêter à confusion.
Nous souhaitons faire le point avec vous afin de comprendre précisément les difficultés rencontrées et vous apporter une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter au 04 23 50 07 27, ou à répondre à nos messages, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
L'équipe FranceBatterie.com
Amabilité du service client et délai…
Amabilité du service client et délai rapide respecté
31 december 2025
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Beaucoup de choix
Cela n'a pas été simple de recevoir la batterie compatible avec mon ordinateur Asus. Après une commande d'un modèle incompatible le SAV m'a renvoyé une batterie. Après une erreur de d'adresse un nouvel envoi a du être effectué mais le modèle n'était toujours pas le bon. Le 3ème envoi fut le bon.
J'ai faillit baisser les bras mais le SAV est sympathique et a fini par trouver le modèle de batterie qu'il me fallait. Donc malgré les frais de retour à ma charge et les 2 mois d'attente pour recevoir le bon article l'expérience est plutôt positive.
20 oktober 2025
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