Uitstekende website en goede klantenservice. Huidige eigenaar is uiterst betrouwbaar en komt zijn afspraken na. Dit platform staat voor mij op nummer 1. Andere platforms voor freelancers kunnen hier w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Uitstekende website en goede klantenservice. Huidige eigenaar is uiterst betrouwbaar en komt zijn afspraken na. Dit platform staat voor mij op nummer 1. Andere platforms voor freelancers kunnen hier w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb me 3 weken geleden voor veel geld ingeschreven en heb precies 1 relevante opdracht gezien, waar ik uitgebreid en inhoudelijk op heb gereageerd. Ik heb er nooit een reactie op gekregen. Tot nu t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een week ben ik lid van Freelancer.nl en ik had al direct mijn eerste sollicitatie binnen. Dat laat wel zien dat er actief gebruik wordt gemaakt van het platform en dat je snel zichtbaar b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben super enthousiast over Freelancer.nl. De site werkt makkelijk, het aanbod aan freelancers is groot en de reacties zijn altijd snel en professioneel. Ik lees weleens negatieve reviews, maar eer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nieuwe website en eigenaren sinds 2025! Freelancer.nl is sinds mei 2025 met een nieuw platform officieel onder nieuwe eigenaren actief. Wij zijn op geen enkele manier verbonden met de vorige eigenaren of met Prolinker, zoals in sommige reviews genoemd. Met een fris team, moderne functionaliteit en persoonlijke support zetten we alles op alles om de service te leveren die een gebruiker van ons verwacht. Wij verwelkomen jou graag op onze website!
Amsterdam, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Achterlijke club idioten! Menen uit het niets facturen te kunnen versturen, betaal je niet krijg je een sms’je dat er kosten bovenop komen. Allemaal uit het niets, zonder enige vorm van overeenkomst. En de “directeur” vind zichzelf echt een hele pief!!
UPDATE NA REPLY:
Beste Koen,
Kennelijk ben je met een offensief begonnen om de beroerde naam/service van je club zoveel mogelijk ongedaan te maken, maar voor mij geldt dat ik niet met een lullig, jou niets kostend “gratis kwartaaltje” te lijmen ben. Mijn ruggengraat is niet te koop, en het is ronduit sneu dat je denkt op deze wijze opnieuw betalende gebruikers te winnen.
Ik wens je succes, want je staat voor een praktisch onmogelijke taak om de, wellicht in stilte, ontevreden 40% gebruikers, en zeker de voorbij- en weglopers, (terug) te winnen.
Overigens, in een slachtofferrol kruipen past je niet!

Antwoord van Freelancer.nl
Zoals velen hieronder als houder van een gratis stand-by account, is er zonder overleg ineens 116+ euro van mijn rekening geschreven.
Zeer kwalijke zaak.
Update op reactie freelancer.nl:
Deze aankondiging/email heb ik net zoals veel freelancers nooit ontvangen. Achteraf heb ik de inhoud gezien bij iemand die hem wel heeft gehad en deze was alles behalve duidelijk. Dat blijkt ook wel dat jullie achteraf hebben toegevoegd:
“Door de verwarring hebben wij het volgende besloten: Als u van mening bent dat de factuur onjuist is verzonden en u wilt geen standby account, dan betaalt u niet en crediteren wij automatisch de factuur en wordt uw account gesloten. Wij zullen Standby facturen niet ter incasso aanbieden of verhogen met aanmaning kosten....”
Jullie noemen het verwarring. Ik noem het asociaal (en de vele tientallen reacties hier en op andere platformen laat zien dat ik niet de enige ben.
En wat betreft “Dit is conform onze algemene voorwaarden”. Dat het in jullie algemene voorwaarden staat wil nog niet zeggen dat het ook daadwerkelijk mag en in overeenstemming is met consumentenrecht.

Antwoord van Freelancer.nl
Pure oplichting.
Gratis account op freelancer.be zomaar naar een betalend abonnement omgezet en dan nog eens de support email uitzetten voor mensen die geen premium account hebben? Pure oplichting met het doel geld te stelen van hardwerkende freelancers. Aan de negatieve reviews te lezen hier ben ik niet de enige en hebben ze dit grootschalig op hun platform toegepast. Ik ga die factuur in ieder geval niet betalen en zal een klacht indienen bij de ombudsman, en ik hoop dat andere dit ook gaan doen.

Antwoord van Freelancer.nl
pas op, dit is een scam! geen account aanmaken op deze website! zij versturen achteraf facturen de diensten zijn niet gratis!

Antwoord van Freelancer.nl
eerst mensen proberen oplichten uit hun geld en na dit bekend werd het proberen verdoven met een excuse. Terwijl hun website nog steeds zegt dat je gratis te werk kan gaan.

Antwoord van Freelancer.nl
Net zoals iedereen hieronder heb ik een factuur ontvangen voor een zogenaamd Stand-by account waar ik nooit om heb gevraagd.
Ze hebben dit inderdaad via een mail aangegeven dat ze je standaard account om gaan zetten in een betaald account en dat je na 14 dagen een rekening krijgt.
Wettelijk is het volgens mij niet toegestaan om zonder akkoord iemand om te zetten naar een betaalde dienst.
Zeer onprofessioneel en krijg inmiddels bij de vraag om een credit een automatisch antwoord terug dat ze enorm veel mail hebben en geen support meer bieden aan klanten die niet betalen.

Antwoord van Freelancer.nl
Zelfde als iedereen hier. Ineens sms dat de factuur niet betaald is.. welke factuur?! Nooit voor een abonnement aangemeld en nooit op de hoogte gesteld. Belachelijk.

Antwoord van Freelancer.nl
Wat een in het zak zetterij?! Ik ben niet eens klant, heb misschien ooit eens een GRATIS profiel aangemaakt om te kijken wat het is. En opeens krijg ik een factuur en zou mijn account omgezet zijn naar een betalend. Kan dit allemaal zomaar? Het is "maar" 8 €, waar waarschijnlijk niemand zal om procederen. Ik heb nooit een berichtgeving hiervoor ontvangen als zou ik dit aanvaarden.
Geef hier nooit je gegevens in.

Antwoord van Freelancer.nl
Hier hetzelfde verhaal als hieronder. Zonder aanleiding ineens een factuur. Ik heb ze een mailtje gestuurd, maar krijg doodleuk terug dat ze niet bereikbaar zijn voor vragen. Dus wel een factuur sturen en dreigen met extra kosten als je niet betaald, maar niet bereikbaar zijn... Schandalig en oplichting.

Antwoord van Freelancer.nl
Op 15 maart 2023 ontving ik een email en sms bericht, over een openstaande factuur die binnen 14 dagen betaald moest worden, anders waren zij genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen. Omdat ik nooit een betalingsovereenkomst heb geaccepteerd, wilde ik telefonisch contact met Freelancer.nl. Op de website is echter geen telefoonnummer te vinden, via Google wel, maar dit nummer is onbereikbaar. Nadat ik had ingelogd, viel het mij op dat mijn gratis account zonder mijn toezegging omgezet was naar een premium account, en het was pas mogelijk na betaling van de factuur om mijn (gratis) account te verwijderen. Ik ga uitzoeken of freelancer.nl dit mag doen en zal niet aarzelen om contact met de media op te nemen om dat soort oplichting praktijken aan het licht te brengen.

Antwoord van Freelancer.nl
Uit het niets upgrade gekregen dat ik een betalend account kreeg en of ik bijkomend factuur even wou betalen.. wat is dit voor oplichting??

Antwoord van Freelancer.nl
Het zelfde verhaal als iedereen. Een tijd geleden een gratis account aangemaakt en daarna ineens een "herinnering" om een factuur van 116 euro te betalen binnen twee weken zonder dat je ooit ergens akkoord mee bent gegaan.
Er is inmiddels zelfs een facebookgroep met mensen die hetzelfde probleem hebben.
Freelancer los je shit op!

Antwoord van Freelancer.nl
Gratis account plots omgezet naar betaald account zonder toestemming. Kreeg een factuur van €116. Account kan niet verwijderd worden. Na meerdere mails naar Freelancer.nl te sturen krijg ik nu geen support meer vanwege de vele mails.

Antwoord van Freelancer.nl
Ik heb dezelfde klacht als de vorige: Ik had een gratis account die zonder toestemming in een betalend account werd omgezet en een verzoek tot betaling van 120 euro. Ik heb al mails (3) doorgestuurd omdat ik mijn profiel niet kon deactiveren, maar ik heb nooit een antwoord teruggekregen.

Antwoord van Freelancer.nl
Onrechtmatig hun dienst wijzigen en gewoon factuur sturen zonder een overeenkomst te zijn aangegaan.
Zojuist betwisting factuur gestuurd. Daarnaast verzoek opvragen persoonsgegevens (AVG) gestuurd en verzoek verwijderen persoonsgegevens (AVG) gestuurd per e-mail en per aangetekende brief.
Krijg reactie:
Beste Freelancer,
Door de overvloed aan emails hebben wij besloten bezoekers van ons platform die niet betalen niet meer van support te voorzien. Deze mailbox wordt dan dus ook niet meer gelezen.
Als uw vraag gaat over de recent ontvangen factuur voor een Standby Account willen wij u het volgende mede delen:
Iedereen met een actief profiel in onze database heeft vanaf heden minimaal een StandBy account. U bent hiermee vindbaar voor opdrachtgevers en kunt 1x per maand reageren op een opdracht. Wij versturen hiervan automatisch de factuur, na de proefperiode van 14 dagen.
Klanten die betalen krijgen van ons vanaf heden premium support op het support emailadres wat zij ontvangen hebben. Alle klanten ontvangen dit support adres na betaling van de factuur per email.
Wij hopen u in de toekomst te mogen verwelkomen als klant van ons platform.
Goede zaken gewenst.
Het team van Freelancer.nl

Antwoord van Freelancer.nl
Zonder aanleiding een factuur ontvangen voor wat vroeger een gratis dienst was, zonder verwittiging of voorafgaande uitleg over de switch naar betalende systemen. Factuur gecontesteerd maar nog geen reactie ontvangen. Aangiste gedaan en op FB in de groep Freelancer oplichter gezien dat er honderden hetzelfde meemaken. Wegblijven dus!

Antwoord van Freelancer.nl
Ook in kreeg ongewild een factuur voorgeschoteld.
Geen reactie op mail.
Praktijken gemeld bij meldpunt.belgie.be.

Antwoord van Freelancer.nl
Ongevraagd een gratis account omzetten in een betaald account. Mooie vorm van oplichting.

Antwoord van Freelancer.nl
Wauw, een herinnering voor betaling zonder bewust een abonnement te zijn aangegaan? Wat is dit voor website?
Je schrijft je in voor een gratis account, wat trouwens op niets trekt en zonder verwittiging moet je plots betalen??
Deze ochtend kreeg ik een sms en een mail met de factuur. DIT KAN NIET!!!
Ik stuurde een e-mail en kreeg niets terug.
Ik downgrade mijn account terug naar gratis, dit lukte, maar verwijderen lukt niet door de openstaande factuur.

Antwoord van Freelancer.nl
Vorig jaar een gratis account gemaakt op Freelancer.nl om te kijken of ik hier iets uit zou halen. Geen reacties gehad en verder niks meer met het profiel gedaan.
Nu sturen ze 1 jaar later ineens een factuur van €100 voor abonnementskosten? Ik heb nooit aangegeven dat ik voor deze dienst wilde betalen.
Ga niet met deze partij in zee. Ze sturen je uit het niets ineens een factuur, ookal geef je aan dat je geen betaald abonnement wilt. Pure scam!

Antwoord van Freelancer.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.