FrumziReviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prelievi infiniti. Puoi scrivere quante volte vuoi alla live chat, ma ti diranno sempre le stesse cose. Non rispettano le tempistiche di prelievi, statene lontani. Non vi permettete nemmeno a rispon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You receive the customer's money INSTANTLY Paying out takes week/s, it doesn't make sense. Please, no automated response saying to contact customer service, cause they don't do anything. Just p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

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Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

251 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Soldi spariti...

Ho sempre giocato e trovato bene direi a parte i tempi lunghi di prelievo... ma non mi è mai capitato che mentre giocavi con il tuo saldo reale da 183 euro ti trovavi a 9 euro... ho chiesto spiegazioni ma dicono che sono stati giocati correttamente... puramente falso... ho mandato mail nessuna risposta... sito da bagnare...

9 april 2025
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Antwoord van Frumzi

Gentile Matteo,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Davide mi ha aiutato

Davide mi ha aiutato, spero che l'aiuto mi sia utile, ma sicuramente sarà così

9 april 2025
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Antwoord van Frumzi

Gentile Cliente,

Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!

Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.

Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!

Il Team di Fumzi.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Davide

Cortesia e gentilezza, chiarezza nella spiegazione

5 april 2025
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Antwoord van Frumzi

Gentile cliente,

Grazie mille per la recensione che ci hai inviato. Il nostro casinò apprezza molto il tuo feedback e si impegna a fornire la migliore esperienza possibile ai propri clienti!

Grazie ancora per il tempo che ci hai dedicato e per la stima che ci hai dimostrato!

Cordiali Saluti,

Frumzi.com Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

the rate is only for the person

the rate is only for the person, -GARRY- , not your company.

4 april 2025
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Antwoord van Frumzi

Dear Customer,

Thank you very much for the review you have provided and for taking your time. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!
Thanks again for taking the time and for the esteem you have shown us!
The Frumzi.com Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

they have no withdrawal , fake withdrawals

alert scam they never pay for 100 euro 1 month and they are not pay yet.

5 maart 2025
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Antwoord van Frumzi

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που αφιερώσατε και εκτιμούμε το γεγονός ότι μέσω της κριτικής σας εκφράσατε την απογοήτευσή σας.

Ζητούμε συγγνώμη για την αναμονή, αλλά θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι ο χρόνος που απαιτείται για την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης είναι ενδεικτικός και μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις που έχουν να κάνουν με τον αριθμό των ενεργών αιτημάτων και με περαιτέρω διαφορετικές συνθήκες.

Tα αιτήματα ανάληψης ενδέχεται να υπόκεινται σε ελέγχους επαλήθευσης και ασφάλειας που μπορεί να προκαλέσουν περαιτέρω καθυστερήσεις σε σχέση με τους προβλεπόμενους χρόνους.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις που είναι διαθέσιμοι στο κάτω μέρος της ιστοσελίδα μας, η Εταιρεία μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης για τη διενέργεια ελέγχων σχετικά με την ταυτότητα του Πελάτη, το υπόλοιπο του λογαριασμού, την πηγή των κεφαλαίων και τη συμμόρφωση με τους Όρους.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να διερευνήσει τα παραπάνω και ο Πελάτης συμφωνεί να παρέχει υποστήριξη και βοήθεια σε κάθε έρευνα αυτού του είδους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει την εκτέλεση οποιασδήποτε πληρωμής ή να παράσχει το ποσό των κερδών έως ότου δεν ολοκληρωθούν με επιτυχία όλες οι διαδικασίες επαλήθευσης και οι έλεγχοι που αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Υπό αυτή την έννοια, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε διαδικασία και πρόσθετα μέσα που θεωρούμε κατάλληλα για την επαλήθευση της ταυτότητας, της ηλικίας, της κατοικίας και άλλων περιστάσεων (KYC), τόσο πριν όσο και μετά την πραγματοποίηση καταθέσεων στο λογαριασμό ή/και μετά την πραγματοποίηση ανάληψης.


Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την αναφορά σας, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω Live Chat ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δώσετε οποιαδήποτε λεπτομέρεια πιστεύετε ότι μπορεί να είναι χρήσιμη, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο που αφιερώσατε.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα Frumzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cool Ernesto-

1 april 2025
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Dear Customer,

Thank you very much for the review you have provided . Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!

Thanks again for taking the time and for the esteem you have shown us!

Frumzi.com Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Não consegue sacar

Estou aguardando o meu saque des do dia 16/03/2025. O suporte não ajuda em nada e só fala pra esperar mais e mais. Já perdi a paciência com esse site. Não coloquem o dinheiro de vocês que vão roubar igual fizeram comigo!

31 maart 2025
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Prezado Gustavo,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Valorizamos sinceramente o fato de você ter trazido suas preocupações à nossa atenção por meio de sua avaliação.

Caso considere que precisa de assistência adicional em relação ao seu relato, convidamos gentilmente a entrar em contato com o nosso Serviço de Suporte via Chat ao Vivo (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) e fornecer quaisquer detalhes que possam ser úteis sobre o problema encontrado, para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão e aproveitamos a oportunidade para enviar nossas cordiais saudações.

A equipe da Frumzi.com Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Casinò da bannare

Casinò da bannare, sono solo truffatori. Ho 3 prelievi in sospeso da 3 settimane e quando una volta su 1000 rispondono dicono che ci sono dei ritardi.. truffa allo stato puro

31 maart 2025
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Gentile Mauro,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

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NON TI FA PRELEVARE

NON TI FA PRELEVARE , ho sbancato e immaginavo ci fosse una truffa
Meno male che ho perso solo 60 euro

31 maart 2025
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Gentile Consumer,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

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L unico sito on line dove si vince e…

L unico sito on line dove si vince e non sai neache dove vanno i soldi vinti e solo perché non c'è un numero di telefono ma sareste da querelare 400 euro avevo vinto io chiudo il conto con voi

30 maart 2025
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Gentile Lalla,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

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Ihr seit Bastarde ich habe mehrmals dem…

Ihr seit Bastarde ich habe mehrmals dem support und dem Vip Manager gesagt das ich Spielsüchtig bin ich Sie bitte mir zu Sperren damit ich die 3500€ nicht verspiele…!!! Ignoriert wurde ich bis alles weg war dann hab ich eine Antwort bekommen
Ich werde alles tun und auf Social Media leute zusammenholen und rechtlich gegen euch vorgehen!!! 10 Tage hat die auszahlung von den ersten 500€ gedauert!! Ich habe per Mail geschrieben das ich ich eine Rückerstattung will und keiner antwortet
Wenn Sie sich melden wollen

28 maart 2025
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Sehr geehrter Florian,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns durch Ihre Bewertung auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben.

Falls Sie weitere Unterstützung in Bezug auf Ihre Meldung benötigen, laden wir Sie herzlich ein, sich über den Live-Chat (rund um die Uhr verfügbar) an unseren Support-Service zu wenden und uns alle Details mitzuteilen, die Ihrer Meinung nach für das aufgetretene Problem hilfreich sein könnten, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Das Team von Frumzi.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

O fatto 3 prelievi in totale 1500€ e…

O fatto 3 prelievi in totale 1500€ e sono passate 7 giorni e ancora nessuno pagato ,quando parli in chat sempre ti dicono che si risolve ma niente

28 maart 2025
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Gentile Andrei,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

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Problema sul prelievo

Sto riscontrando un problema sul prelievo.
Attualmente ho di saldo reale 2636€ che non mi fa prelevare dandomi false motivazioni. Spero venga risolto subito il problema dall’assistenza clienti.
Poi posso modificare la recensione con 5 stelle.

8 maart 2025
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Gentile Alfonso,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

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La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

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non giocate buttate solo soldi e quando…

non giocate buttate solo soldi e quando si vince non pagano

8 maart 2025
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Gentile Consumer,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

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saaway from all these casinos that have…

saaway from all these casinos that have canceled withdrawals and deliberately delay putting you in for 1 week, there are much better ones that pay you in 5 minutes, I won 1000 euros and because they delayed the withdrawal the whole time I played until I lost it all and after that I had a request for ban because of addiction and they opened my account again without telling them

6 maart 2025
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Dear Gucci,

Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.

In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.

We appreciate your patience and understanding, and we take this opportunity to extend our best regards.

The Frumzi.com Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Withdrawal delays

I placed 2 wothdraw requestd on the 18th Feb $330 & $300. Afer waiting 3 days o contacted support to ask why the transaction had not been complete. I was advised the finance department had a backlog of pending withdrawals to complete, but be assured my withdrawal will be processed as soon as possibl and they thanked me for my patience. They cannot provide me with an expected date as to when the backlog will be completed either. Can I seek assistance from anyone for a speedy withdrawal ?
Regards Nicole

18 februari 2025
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Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.

In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.

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Ladri non pagano vincite

Ladri non pagano vincite , truffa allo stato puro

13 februari 2025
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Gentile Bruno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

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Frumzi.com Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have requested several times to have…

I have requested several times to have my account closed as keeping it open isn’t in my best interest now.

I’ve sent numerous emails, some of which have been acknowledged yet they continue to offer me bonuses and are ignoring the reason I’ve requested to close my account.

What actions do I have here?

21 februari 2025
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Dear Barbara,

Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate you bringing your concerns to our attention through your review.

In the event that you believe that you need further assistance regarding your report, we kindly invite you to contact our Support Service via Live Chat (active 24/7) and to provide any details that you believe may be useful regarding the problem encountered in order to be able to assist you in the best possible way.

We appreciate your patience and understanding, and we take this opportunity to extend our best regards.

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Il peggior casinò che esiste

Il peggior casinò che esiste. Anche se vinci il prelievo sta lì per giorni così lo rigiochi sono 3 giorni che mando email per chiudere il conto e mi rispondono sempre con lo stesso email stati lontani non buttati soldi inutilmente qui perché non si vince mai

18 februari 2025
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Gentile Nicoletta,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Apprezziamo sinceramente che, tramite la sua recensione, abbia portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni.

Nel caso in cui ritenga di aver bisogno di ulteriore assistenza in merito alla sua segnalazione, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro Servizio di Supporto tramite la Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) e a fornire tutti i dettagli che ritiene possano essere utili per comprendere meglio il problema riscontrato, al fine di poterla assistere nel miglior modo possibile.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.

Frumzi.com Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo assistente Andrea

Ottimo assistente Andrea . preciso in tutto

13 februari 2025
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Antwoord van Frumzi

Gentile Cliente,
Grazie mille per la Sua recensione e per il tempo dedicatoci. Apprezziamo veramente il Suo feedback e La ringraziamo sinceramente!
Il nostro obiettivo e' fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Clienti e tutti i nostri dipartimenti sono coordinati per soddisfare al meglio ogni richiesta.
Grazie ancora per il tempo e per la stima dimostrata!

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