Frutoseco.com Reviews 104

Pagué 63,20 € por un pedido que nunca llegó. No responden al telefono ni a los correos.
¿estafadores?

Muy contenta con la calidad de los productos, excelente atención, rapidez de envío , volveré a comprar

Llevo varios años comprando en Frutoseco.com y soy un cliente satisfecho. En mi último pedido (144 euros) no recibí ningún producto. Frutoseco.com no ha respondido a las cuatro consultas que les envié. Por lo tanto, Frutoseco.com puede considerarse una empresa fraudulenta. Así que, si no quiere perder su dinero, ¡no trate con ellos!
Recogí el paquete en Frutoseco.com ayer. Ahora soy de nuevo un cliente satisfecho y puedo recomendar Frutoseco.com. La empresa de transporte Zeleris tardó un mes y seis días en transportarlo a un punto de recogida. Si desea comunicarse con Frutoseco.com, no utilice la función de contacto de su sitio web. En su lugar, envíe un correo electrónico.

No permiten el acceso a compradores de Argentina. No deberían publicitarse en este país, si no permiten que los argentinos puedan comprar sus productos. Es una falta de respeto.

He hecho ya varios pedidos. Además de la calidad del producto (anacardos , nueces , pistachos , almendras ..) he de incidir tanto en la profesionalidad de la atención personal prestada cuando he hecho una consulta como en el servicio de reparto y entrega . Gracias seguiré haciendo pedidos

Son muy profesionales y excelentes productos. Hice un pedido de almendras peladas. Muy bien de precio. Es el segundo pedido que hago.

Para mí, después de comprar en varios sitios físicos y por internet, es la mejor pagina con mucha diferencia en calidad y sabor para comprar frutos secos y otros productos. Lo recomiendo 100%

he comprado LEVADURA DE CERVEZA, que justo en su descripción dice : cuidadosamente seleccionada y envasada para proporcionarte un impulso saludable en cada bocado.
Pero mi sorpresa al abrir es que estaba con olor y sabor a incienso. He dejado abierta por unas horas, pero sigue igual, el sabor amargo que tanto me gusta ahora sabe a incienso de baja calidad, imposible consumirla. He comentado a la tienda, estoy en el aguardo que me contesten sobre el cambio del producto.

Excelente tienda. Tienen una gran variedad de productos a buen precio y la entrega es muy rápida. Los productos son ricos, frescos y llegan bien empaquetados.

Tras recibir los productos realicé la reseña de un producto en su página web, exactamente para comentar que las avellanas que había recibido estaban rancias y no estaban ricas. Tras realizar la reseña de un producto ellos deciden si se publica o no. Si la reseña no es favorable, no la publican.

Los pedidos se gestionan súper rápido, llegan a casa en perfecto estado y la calidad-precio es insuperable. Somos clientes fieles desde hace tiempo sobre todo para los frutos secos crudos pero también para nibs de cacao, especias, infusiones,... Se lo recomiendo a todo el mundo siempre que puedo

servicio rapido,embalage muy bueno y los productos de excelente calidad seguire comprando en el futuro

Les llamo para pedir Canela de ceylan y me dicen que es la canela en rama, la compro y en el paquete solo pone Canela, nunca Canela de Ceylan, encima compre alpiste que viene en paquetes de 500g. y viendo lo anterior, decido pesarlos, ninguno hace 500g. en cada paquete falta entre 8, 10 y 12 gramos. En su momento no dije nada, lo digo ahora, porque se creen que los clientes somos tontos, acabo de comprar lo mismo en otra pagina y todo muy correcto, incluso los paquetes llevan mas peso.

Compré Raiz de calamo, en las fotos aparecían con un tamaño bastante entero, pero al recibirlo en casa veo que básicamente esta triturado en pequeñísimos trozos, ( he comprado 10 unidades diferentes, no es una unica unidad) una lastima de pedido y de dinero, almenos para lo que yo lo quería, si las fotos fuesen reales no hubiera realizado el pedido. Mi primera experiencia y la ultima.

Los conozco de hace tiempo y siempre he comprado su marca en comercios, pero ahora lo recibo en casa y no tengo ni una pega. Un servicio excelente!

Amplia gama de productos a precios muy económicos.

Tienen una atención del cliente pésima y prepotente.
Reclamé dos bolsas de nueces que llegaron totalmente rancias y pusieron en duda en todo momento mi reclamación, indicando que de sus instalaciones salieron en perfecto estado ¿? y que el problema podría ser la conservación del producto.
No vuelvo a comprar nada en esta página.
Producto rancio y atención al cliente muy mala.

Toda la razón a las opiniones de mala atención al cliente. No me lo creía hasta que he tenido una incidencia y no responden ni por WhatsApp ni por correo. Ahora toca reclamar a la OMIC. He comprado en otras tiendas de frutos secos y si ocurría algo (no era lo habitual ) enseguida tenías una comunicación y solución. Lo dicho, huye y si te sientes con suerte, compráles pero luego no digas que no sabías lo que te exponías.

Actualizo 22/05/2023:

Respondiendo a que no hay ninguna incidencia. Pedido XMSLMUTIV, se me deben aún 5,2€ por la variación de peso. Revisad el correo.

Saludos.

Actualizo 22/05/2023 número 2:

Tras leerme ahora han procedido al reembolso correspondiente. ¿Hay que llegar a este extremo? Todavía no he probado los frutos secos, espero que estén bien y sólo haya sido un pequeño contratiempo, todo es entendible aunque creo que hay que mejorar este punto.

Pedí rosquillas para hacer las míticas tapas marineras de Murcia, llegaron al siguiente día y con fecha suficiente para conservarlas durante mucho tiempo. Por poner una pega y que aprendan de estos, la dirección de envío era a mi trabajo y llegó a mi casa que por suerte me encontraba allí. Gracias a Dios no hubo problema pero que hubiera pasado si la dirección de envío y la de facturación están en diferentes ciudades...

Para mi siempre es una buena experiencia, ya que desde el primer día (desde 2019) que comencé a comprar en esta empresa ha llegado todo tal cual lo indica en la web. Para nosotros es destacable la variedad, porque en la isla de Menorca no disponemos de opciones tan variadas. Con ellos siempre nos llega en el tiempo que indican. Sin duda lo recomiendo a todas aquellas personas de mi entorno que se interesan por ello.