Koninklijke Gazelle België Reviews 

117
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 70 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en degelijkheid van de fietsen, die als fantastisch rijdend en goed afgewerkt worden ervaren. Veel mensen waarderen de betrouwbaarheid en stabiliteit van de producten, waarbij sommigen al hun derde Gazelle fiets aanschaffen. De service en het personeel worden ook zeer positief beoordeeld, met veel lof voor de vriendelijke en behulpzame medewerkers die uitgebreide uitleg en professioneel advies geven. De mogelijkheid om fietsen te testen in de testcentra, zoals in Rumst, wordt zeer gewaardeerd, wat helpt bij het maken van de juiste keuze en een goede voorbereiding op de aankoop biedt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden het product positief en zijn zeer tevreden over de fietsen, die als degelijk, betrouwbaar... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle en goede service benadrukken.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een ware ervaring in het Experience Center te Rumst. We hebben een goede en duidelijke uitleg gekregen van Steven. Top service. Zeker een bezoek waard alvorens je definitieve keuze te maken bij de aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De publiciteit die jullie voeren is correct en eerlijk en wekt geen valse verwachtingen. Het team van het testcentrum in Rumst was erg behulpzaam om de juiste keuze te maken. In mijn fietswinkel he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gazelle staat bekend voor zijn oerdegelijke fietsen. Ik vond de Gazelle eclips zo een mooi design en dit gecombineerd met de nieuwste technolgie via de flow-app. Hierdoor was mijn keuze snel gemaakt,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is onze eerste e-bike, dus kunnen we niet vergelijken. We zijn zeer tevreden van gazelle en van bike-republic. Ik heb wel een verbeterpunt: de afdekplaat van de batterij is zwarte plastiek en z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 10 beste bedrijven in Fabrikant
  2. #8 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
  3. #21 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Koninklijke Gazelle maakt al meer dan 125 jaar fietsen in het Gelderse Dieren in Nederland. Onze fietsen zijn licht, kwalitatief en comfortabel. Wij denken altijd na over hoe ons design slimmer kan en de techniek van onze e-bikes nog innovatiever. Gazelle maakt zo'n 250.000 fietsen per jaar. Gazelle is hiermee marktleider in Nederland. Dit doen wij vol passie en overgave!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

117 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(117)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben langs testcentrum geweest

Ben langs testcentrum geweest, prima ontvangst daar bleek dat ik een groter kader nodig had, ( waar ik 4 maand op moest wachten)mooi alle verschillen tussen de fietsen gezien en getest en ben bij een grenoble c5 uitgekomen. Heb nu na 6 maand 1000 km en ben super blij met mijn aankoop.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Koninklijke Gazelle België

Antwoord van Koninklijke Gazelle België

Beste Joseph,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u fietsen heeft getest, anders had u een te kleine fiets gekocht. Ik wens u veel fietsplezier. Groet, Sandra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al 6 jaar een gazelle luzerne

Ik heb al 6 jaar een gazelle luzerne, ook al 21000 km gedaan er mee .
Woon werk verkeer en ook privé.
Ook al twee batterijen, om ver genoeg te kunnen fietsen .
Ik vind hem zalig , maar tijd voor een nieuwe .
Ga nu voor de gazelle eclypse 380hbm .
Hij is op bestelling . Via leasing aangeboden op het werk .
Zie da al volledig zitten

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Chamonix C8 is een fijne fiets

De Chamonix C8 is een fijne fiets. De fiets stuurt zeer direct, is lekker licht en voelt solide aan. De afwerking is prima met mooie en degelijke onderdelen. Een prima aankoop voor een mooie prijs.

20 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gazelle Grenoble C5 HMB

Ik heb gekozen voor de Grenoble C5 HMB en ik heb er geen spijt van. Een leuke en kwalitatieve fiets. Voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Fietst heerlijk met een goede en stevige ondersteuning (indien nodig) van de motor. De verende zadelpen is zalig. Ook een goede en behulpzame service bij mijn fietsdealer, Fietsservice Bevel.

20 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onderdelen Gazelle

ik heb een Gazelle Chamonix van een aantal jaren oud, met verend zadel en verende voorvork. Niets mis mee, alleen zijn van beiden de rubber balgen stuk. Die zijn niet los leverbaar, reactie van Gazelle: dan moet u een los nieuw zadel en een nieuwe voorvork kopen. Voor 2 rubber dingetjes van een paar euro moet ik vele honderden euro's uitgeven!
Nooit meer een Gazelle!

Gazelle meldt hierop:
"Wat vervelend dat je deze problemen ondervindt met je zadel en voorvork. Ik begrijp je punt, echter maken wij de zadels en voorvorken niet zelf. Wij krijgen deze onderdelen ook als 1 geheel geleverd. Wij hebben deze rubbers niet. Sorry dat ik geen ander antwoord voor je heb."
Als fabrikant zou je geen grote onderdelen moeten monteren die niet te repareren zijn. Dit is klantonvriendelijk en bepaald geen maatschappelijk verantwoord ondernemen!
Dus voor mij nog steeds zeker geen Gazelle meer!

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gazelle Ultimate C5 HMB

De fiets Gazelle C5 HMB nu een maandje in bezit en 250 km mee gereden. Fietst heerlijk met een stevige ondersteuning (indien nodig) van de motor.
Een verende zadelpen zou een extra luxe kunnen zijn.

12 juni 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gazelle Orange C330 spaken brkeen alsof het spaghettistokjes zijn

Gazelle Orange C330 gekocht een paar jaren geleden omdat dit toch 'het betere merk' zou moeten zijn.
Bij een eerste ritje was het achterwiel al losgetrokken. Volgens de fietsenmaker had ik te veel kracht op de pedalen gezet om op een helling te rijden. Flauwekul dus, een fiets moet gemaatk zijn om ermee te rijden. Punt.
Daarna is de miserie begonnen, telkens na een ritje van ongeveer 50km is er telkens wel een spaak gebroken. Telkenmale. Ondertussen al 10-tallen spaken laten vervangen en nog steeds hetzelfde.
Tegelijkertijd sleept de rem op het voorwiel, dat ook niet goed meer kan uitgelijnd worden (dixit de fietsenman).
Al bij al is dit dus een fiets om op de vuilhoop te gooien. Mijn vrouw heeft een identieke fiets en daarvan valt zonder enige reden plotseling de ondersteuning uit voor een paar minuten. Display blijft branden dus je verwacht dat er een foutmeldign zou zijn weggeschreven, maar weerom dixit de fiestenman: geen foutmelding. Batterijen omgewisseld: probleem blijft bij de fiets.
Kortom, mijn volgende wordt een andere merk en bij een andere fietsenman.

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Speedpedelec Medeo 45 Km/u (not)

Is een mooie degelijke speedbike, misschien wel een beetje te degelijk want deze Medeo kan zijn belofte niet waar maken. Is eigenlijke slechts een 40 km/u fiets, in ideale omstandigheden een 42 Km/u fiets. Fabrikant geeft zelf aan "ja mijnheer, die laatste km's moet je zelf wel bijduwen hé". 2x bezoek aan dealer bracht helaas geen soulaas enkel de snelheidsmeter (die geen juiste snelheid aangaf) kon tot op 1km/u afwijking bijgesteld worden. Ondersteuning van de elektrische motor is volgens mij niet krachtig genoeg voor deze toch wel zware fiets. Goede fiets voor woonwerk-verkeer als je met lagere snelheden vrede kan nemen. Jammer had meer verwacht van Koninklijke Gazelle !! Misschien volgende fiets iets meer betalen bij een merk dat zijn beloftes wel waarmaakt.

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik kocht een elektrische gazelle Bloom

Ik kocht een elektrische gazelle Bloom. Heel tevreden over de fiets in eerste instantie. Ik kocht hem ook omdat hij wel wat gewicht kon dragen en 2 kinderen tegelijk gemakkelijk zou moeten meenemen. Hopelijk nog enkele jaren. Én ook achteraan tot 30kg.
MAAR! Een junior fietsstoeltje ( de stoeltjes +22kg, vanaf 5 jaar) kan je NIET VEILIG installeren doordat de voetsteunen er niet op vastgemaakt kunnen worden!! Door de dikkere buizen van het frame achteraan, kan je de voetensteunen niet vastmaken... . We hebben, samen met de fietsenmaker, al 3 verschillende voetsteunen geprobeerd en nog geen oplossing gevonden (of dachten een oplossing gevonden te hebben, maar die dochter er door gewicht op te zetten er ook af trapte).
Ook bij gazelle zelf geen oplossing gehoord, behalve dat ze geen verkopers zijn van Fietsstoelen en er voor uitzonderingen andere fietsen bestaan (omdat kinderen vanaf 4/5j doorgaans zelf fietsen. Zeker wel, dochter kan ook fietsen. Alleen nog niet zo veilig in het verkeer owv ontwikkelingsproblemen. En als je ze dus toch eens op de fiets wil meenemen, kan het niet veilig. Mag trouwens ook niet volgens het verkeersreglement!).
Voor een "mama fiets" is dat érg teleurstellend.

28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie en degelijke fietsen uit…

Mooie en degelijke fietsen uit Nederland.
De fietsen zijn mooi vormgegeven met een zekere tijdloosheid maar toch hedendaags. Eveneens voel ik aan alles dat ik op een degelijk gemaakte fiets rijd.
Ze hebben duidelijk kaas gegeten van fietsen bouwen bij Koninklijke Gazelle.

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (117 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer