Een ware ervaring in het Experience Center te Rumst. We hebben een goede en duidelijke uitleg gekregen van Steven. Top service. Zeker een bezoek waard alvorens je definitieve keuze te maken bij de aan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De publiciteit die jullie voeren is correct en eerlijk en wekt geen valse verwachtingen. Het team van het testcentrum in Rumst was erg behulpzaam om de juiste keuze te maken. In mijn fietswinkel he... Toon meer
Gazelle staat bekend voor zijn oerdegelijke fietsen. Ik vond de Gazelle eclips zo een mooi design en dit gecombineerd met de nieuwste technolgie via de flow-app. Hierdoor was mijn keuze snel gemaakt,... Toon meer
Dit is onze eerste e-bike, dus kunnen we niet vergelijken. We zijn zeer tevreden van gazelle en van bike-republic. Ik heb wel een verbeterpunt: de afdekplaat van de batterij is zwarte plastiek en z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 10 beste bedrijven in Fabrikant
- #8 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #21 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Koninklijke Gazelle maakt al meer dan 125 jaar fietsen in het Gelderse Dieren in Nederland. Onze fietsen zijn licht, kwalitatief en comfortabel. Wij denken altijd na over hoe ons design slimmer kan en de techniek van onze e-bikes nog innovatiever. Gazelle maakt zo'n 250.000 fietsen per jaar. Gazelle is hiermee marktleider in Nederland. Dit doen wij vol passie en overgave!
Contactgegevens
Wilhelminaweg 8, 6951 BP, Dieren, Nederland
- 07 848 23 52
- marketing_be@gazellebikes.com
- gazellebikes.com/nl-be
4,6
Uitstekend
117 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en bruikbare info gekregen
Zeer professionele uitleg gekregen in het testcenter en ook de kans gekregen om verschillende types uit te proberen, uiteindelijk gekozen voor 2 Gazelles bij mijn lokale dealer Verstappen in Herselt
11 februari 2025
Goede kwaliteit en prijs
Goede kwaliteit, snelle leveringen tijd, goede prijs, hoge kwaliteit material, comfortabel zittende positie, duurzaam voeling, stijlvol, mooie kleuren, lange garantieperiode
11 februari 2025
De levering van af Gazelle was voor…
De levering van af Gazelle was voor spoedig en goed georganiseerd. Prima. Bij het op halen bij de fiets handelaar was de animo van het bedrijf niet naar te vredenheid verlopen. Zadel werd niet afgesteld. dat stond wel goed zonder te meten . Later bleek ook het achterlicht niet te branden en moest ik weer langs bij de firma Harremans.
16 november 2024
Goede kwaliteit van de salesɓegeleiding
11 februari 2025
Een heerlijke fiets.
Een heerlijke fiets.
1 minpuntje vind ik het zadel.
Vind tot op heden geen goeie zitpositie op het zadel en ga terug voor een ander exemplaar
11 februari 2025
eerst getest in testcentrum Rumst.
eerst getest in testcentrum Rumst.
dan besteld en goed afgehaald bij verkoper .
goede uitleg ontvangen .
11 februari 2025
Had van Gazelle veel meer verwacht
Had van Gazelle veel meer verwacht. Aflevering fiets zonder uitleg, speling op het stuur, verlichting slecht afgesteld. Stelt men vraag aan de klantendienst, dan wordt je naar dealer doorgestuurd. Men negeert gewoon mensen die zelf technisch onderlegd zijn.
11 februari 2025
goede degelijke fiets !
goede uitleg goede fiets gekozen met hulp van het testcentrum !
11 februari 2025
Een deel van het versnellingssysteem…
Een deel van het versnellingssysteem blokkeerde. Een schroef viel er nadien uit. En dit na nog geen 5 km fietsen. Het achterwiel kon zelfs niet meer bewegen, dus met veel problemen bij hersteller geraakt.
11 februari 2025
De gevraagde zaken en info op velo…
De gevraagde zaken en info op velo olies zijn nagekomen, waarvoor dank.
18 januari 2025
Super vriendelijk en correcte…top service!
Super vriendelijk en correcte service.Blij met deze fietsenwinkel , vakmanschap !!
11 februari 2025
Test center waar ik,alle modellen van…
Test center waar ik,alle modellen van mijn keuze heb kunnen testen was positief,alsook de deskundige en zeer vriendelijke medewerkers die mij goede informatie hebbennverschaft.
11 februari 2025
Snelle reactie en positieve opvolging…
Snelle reactie en positieve opvolging van belofte om fiets tag sleutelhanger te sturen.
11 februari 2025
REINIER PRIMA ZAAK
Goede en vriendelijke behandeling bij aankoop fiets.
Goede service.
REINIER KAMPEN PRIMA ZAAK.
11 februari 2025
Het testritcentrum in Rumst was heel…
Het testritcentrum in Rumst was heel goed ...na vele modellen te testen ben ik toch bij gazelle fiets uitgekomen...de fiets is ok al heb ik hem nog niet zoveel kunnen testen door het slechte weer...maar ze beloven een sleutelhanger met framenummer als ge uw fiets registreert maar na 3 maand nog niets gekregen...dus voor beloftes nakomen een 3
11 februari 2025
Update 18/05/2026 Teleurstellende rijervaring Grenoble C5 smart
Sedert november 2024 rijd ik de nieuwste Gazelle Grenoble C5 Smart ter vervanging mijn Gazelle Arroyo, de rijervaring is niet zoals verwacht . Er is te weinig overlapping in de overbrengingsverhoudingen tussen de 3e en 4e versnelling.Dit maakt dat er geen aangename cadans is tijdens het rijden.Ofwel is de versnelling te klein(3e) ofwel na omschakelen is de versnelling te groot(4e).Er is duidelijk een te grote overgang tussen deze versnellingen.Dit manifesteert zich voornamelijk bij een snelheid van ongeveer 22 klm/h. Het gevolg is dat er steeds moet geschakeld worden tussen derde en vierde versnelling wat het fietsen onaangenaam maakt. Waarom brengt Gazelle deze nieuwe Grenoble niet uit met de traploze Enviolo C380 versnelling? Dan zou dit euvel haarfijn opgelost zijn. Door de riemaandrijving is het niet mogelijk om de individuele overbrengingsverhouding te wijzigen zoals bij kettingaandrijving.
Reactie van Gazelle op bovenvermeld en hun toegestuurd schrijven, GEEN.
Dan zelf contactcenter gebeld, reactie, "we zullen het doorgeven aan de verantwoordelijke,maar er is geen oplossing mogelijk, neem contact met de dealer of dat alle parameters van de fiets juist afgesteld staan".
Klantvriendelijke en oplossingsgerichte aanpak door Gazelle is onbestaand.Na 4 Gazelle fietsen in het verleden gekocht te hebben is deze de laatste.Nooit meer Gazelle,jammer.
Update ivm Gazelle C5 first edition: De vernieuwde verlichting is een terechte verbetering, krijg regelmatig opmerking van tegenliggers dat het voorlicht verblind(huidige Grenoble C5).Jammer dat de maat 46 niet meer leverbaar is,
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb degelijke uitleg gekregen en heb…
Ik heb degelijke uitleg gekregen en heb fietsen kunnen testen
14 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.