Hotel Gilleleje StrandReviews 

166
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi var seks, som gerne ville have en kop kaffe. Da der var gået en halv time havde vi stadig ikke fået vores kaffe, så vi gik. Det virkede som om, hvis "bare" ville have kaffe, så var vi ikke så inter... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har lige været på et skønt weekendophold. Fantastisk service og meget imødekommende personale. Jeg er veganer, og de lavede den mest lækre mad til mig. Det var rimelig varmt, så vi savnede en vent... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har netop været på ophold med middag og overnatning. Smagfuldt hotel. Alt var godt. Værelset nydeligt indrettet og rent. Maden lækker og serveret dejlig varm i en virkelig flot restaurant. Perso... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supper hyggeligt gammelt hotel med rigtig gode faciliteter og service smuk havudsigt midt i byen dejlig balkon og gratis kaffe ♥️ Et sted man gerne besøger igen.

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel
  2. Restaurant

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

I hjertet af byen, med stranden i baghaven og med havnen som nabo. Charmerende og helt nyrenoveret hotel fra 1896 med 25 meget forskellige værelser – alle er holdt i klassisk stil. Få f.eks. balkon med havudsigt, udsigt over byens tage eller måske fransk altan mod torv og springvand. Besøg også vores restaurant, pub & café eller torveservering.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

166 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(166)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk personale

Fantastisk personale, venlig og imødekommende. En god restaurant, med veltilberedt lækker mad. Gode rene værelser, som man føler sig hjemme i. Et hotel hvor man går det ekstra skridt, for at få kunder til at komme igen

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skøn mad i hyggelig restaurant

Vi var 4 venner, der havde valgt at spise frokost i restauranten. Nej, hvor vi nød den, og den gode mad blev endnu bedre i den hyggelige atmosfære. Alle retter var vel tilberedte, flot anrettede og der var rigeligt til alle. Samtidig blev vi serviceret godt af tjenerne, der vidste, hvad de havde med at gøre. Vi glæder os allerede til at komme igen🙏🏻

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super betjening og god god service

Min far og mig og min bror besøgte restauranten til aftensmad i lørdags. Der gik lidt galt i bestillingen,
men den sødeste tjener sørgede for at vi fik dessert på husets regning. Virkelig god service og alt i alt bare super betjening og lækker mad. Kommer helt sikkert igen.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Denne ☆ gælder kun for restauranten.

Denne ☆ gælder kun for restauranten.
Ankom kl.19.25 og bestilte. Kl.20.15 spurgte vi efter vores drikkevarer. Da de blev serveret kl.20.20 blev vi oplyst om at den ene ret ikke kunne laves, så ny bestilling !!! Maden blev så endelig serveret kl.20.40 og var middelmådig !! Personalet virkede ligeglade og der var ingen undskyldning. En rigtig dårlig oplevelse og kan IKKE anbefales !!

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Gilleleje Strand

Antwoord van Hotel Gilleleje Strand

Kære Ditte

Tak for din anmeldelse – selvom den ikke er af den gode slags :-)

Vi er naturligvis meget kede af, at I ikke har haft en god oplevelse.

Jeg har talt med medarbejderne, som var på arbejde den pågældende dag, men de kan desværre ikke huske den konkrete oplevelse 10 dage tilbage.
De beklager alle, hvis de ikke har nået ordentligt omkring jeres bord.

Vi er meget glade for, og stolte af, vores dygtige tjenere, som er både engagerede og servicemindede. Så hvad der er gået galt denne aften ved jeg desværre ikke, udover at det var en meget travl aften.

Jeg kan kun beklage endnu engang, og håbe at I vil give os en chance for at rette op på den kedelige oplevelse en anden gang.

Venlig hilsen
Gitte Artby

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtog ikke menukort efter 20 min

Vi ankom til restauranten kl 18:35 og blev sat ned ved vores bord kl 18:40. Vi ventede herefter 20 min på et menukort som aldrig kom så vi blev nødt til at forlade restauranten. Super dårlig oplevelse vi kommer ikke igen.

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Gilleleje Strand

Antwoord van Hotel Gilleleje Strand

Kære ppoFF popoff

Tak for din tilbagemelding.

Jeg kan kun beklage din kedelig oplevelse.
Vi er heldige at have nogle fantastisk dygtige og engagerede tjenere, så hvad der er gået galt ved dit besøg ved jeg ikke, og kan kun gentage at det er meget beklageligt.

Venlig hilsen
Gitte Artby

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god mad…

Havde en super god madoplevelse på strand igår ,vi var fire personer og fik forret hovedret .det var virkelig lækkert og især pasta forret med jomfru hummer var noget af det bedste vi gar fået i lang.
Tak for en dejlig aften .
Og så er det meget rimelige priser

6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi spiste frokost i jeres dejlige…

Vi spiste frokost i jeres dejlige restaurant med gode venner . Perfekt pariserbøf , lækkker cærsarsalat med virkelig blød og mør kylling og fin pil selv rejer💪👍🏼🤩 ved pil selv rejer bør der være en skylleskål og ekstra servietter og en større tallerken til de afpillede skaller , ikke kun en lille sidetallerken.Da vi bad om dette, fik vi kun en serviet og 2 små indpakkede vådservietter . Men vi kommer klart igen . Sødt og venligt personale , 2 unge under oplæring …😇

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

Havde 3 overnatninger, dejligt værelse, godt badeværelse, god morgenmad, hyggelige fælles faciliteter, spiste en gang på hotellet, helstegt rødspætte rigtig god oplevelse, og så ligger hotellet meget centralt

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meget ærgerlig oplevelse.

Vi var der nede og spise onsdag aften d. 22/5.24 og vi blev fint ført hen til vores bord indenfor, men der gik længe før vi fik vores menukort og selv måtte bede om at få dem.
Vi får bestilt maden og forretterne var lækre.
Så ankommer hovedretterne, og 4 ud 6 retter var ikke noget at råbe hurra for.
Bøfferne var tættere på Well done end medium og pomfritterne var knas tørre.
De fleste bøffer bliver dog spist men vi vil sende den ene tilbage. Først får vi af vide at de vil selvfølgelig få køkkenet til at lave en ny, og at vi bare kunne beholde den vi havde og spise videre. Men efter kort tid kommer serveringspersonalet tilbage for at se på bøffen og begynder nærmest at diskutere om at den bøf altså var som den skulle være, men ender til sidst med at hun tager den med ud og får lavet en ny med sætningen “nu må vi se om de vil lave en ny”. Synes bestemt ikke man først skal sige at vi selvfølgelig får en ny og man kan beholde bøffen og derefter begynde at diskutere med sine gæster. Det er bestemt ikke en særlig høflig eller god måde at håndtere situationen på.
Ja det var tydeligt at der var underbemanding den aften og det kunne man bestemt mærke på personalet, som ikke var god til at gemme stressen væk for deres gæster.
Der blev væltet med glas op til flere gange bag baren og andre gæster lagde også mærke til hendes stress.
Det var generelt en meget ærgerlig oplevelse på en ellers hyggelig aften.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Gilleleje Strand

Antwoord van Hotel Gilleleje Strand

Kære Cille

Tak for din tilbagemelding, som vi altid er glade for, selvom det ikke var den bedste af slagsen denne gang.

Du har helt ret i at der var for lidt personale på denne aften. Vi havde haft en relativ stille mandag og tirsdag, så jeg valgte at holde en fridag onsdag. Jeg hjælper ellers til når der er behov for det. Det var så ikke den rigtige dag at holde fri.

Oven i dette havde tjenerne valgt en temmelig uhensigtsmæssig fordeling mellem restaurant og Torv, med en ny tjener på Torvet, som aldrig før har serveret her. Han kendte derfor ikke bordnumre m.m. hvilket har påvirket hans overblik.

Da han som sagt er ny tjener, kender han tilsyneladende ikke køkkenchefens holdning til hvordan vi gør i tilfælde af at det serverede ikke er tilfredsstillende.

Alt i alt kan jeg kun beklage den uheldige oplevelse.

Jeg håber, at I vil give os en chance for at rette op på det en anden gang.

Venlig hilsen
Gitte Artby
Direktør og ejer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service eller manglende konduite

Havde booket en overnatning til weekenden d. 1. til 2. juni. for 2 personer med morgenmad , men opdager at jeg har booket en forkert dato, . Åbenbart til d. 11.4, da hotellet ringer mig op om aftenen, idet vi ikke er ankommet. Jeg forklarer fejlen.( Og også at vi har fået en bekræftelse på mail, som jeg så først ser nu). Kvinden jeg taler med må først spørge sin chef til råds.
Chefen ringer så 5 dage efter. Nej pengene kan ikke refunderes hverken helt eller halv. Vi kan få en flaske cava næste gang vi kommer. Undskyldningen er, at det ikke kan lade sig gøre pga deres” system”.
Hvilken dårlig undskyldning og dårlig service. Det var 1.100 kr lige ud af vinduet. Øv - og de får bestemt ikke besøg af os.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Gilleleje Strand

Antwoord van Hotel Gilleleje Strand

Kære J.S. Højer

Det er bestemt en rigtig uheldig episode, som vi da kun kan beklage.

Der er dog ingen fejl lavet fra vores side. Du har lavet en reservation og fået en bekræftelse. Vi har indcheckning til kl. 18, men en person sidder og venter til sent på jeres ankomst. Hun er ikke ansat i receptionen.

I har reserveret værelset, og vi har dermed ikke kunne sælge det til andre. På samme måde som man ikke kan få refunderet to biografbilletter når forestillingen er i gang, lader det sig heller ikke gøre med vores system.

Havde I blot opdaget fejlen lidt før, havde situationen været en helt anden.

Jeg kan godt forstå, at I synes det er ærgerligt!

Venlig hilsen
Gitte Artby

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer