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Zwei Solar-Gartenlampen für ins. 189,50 € im Juni 2025 bestellt, die im Frühjahr 2026 bereits nicht mehr funktionierten. Nach Kontaktaufnahme zwecks Reklamation zu Glowvana teilte man mir mit, dass me... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mir die orthopädischen Sneakers in Blau vor allem für Erledigungen gekauft und trage sie mittlerweile fast täglich. Sie stützen gut, ohne klobig zu wirken, und meine Fußgewölbe tun nach lange... Toon meer

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BETRUG! Hier nicht bestellen! Das Produkt wird als Waldorf Puppe ausgegeben und es kommt eine billige China Puppe die völlig anders ist, als online abgebildet. Zu erst wurde der Fehler eingesehen und... Toon meer

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Das Sport-Set habe ich eigentlich fürs Training gekauft, aber es ist inzwischen auch mein Outfit fürs entspannte Wochenende. Der Stoff ist atmungsaktiv und sitzt locker, ohne schlabbrig zu wirken. Auf... Toon meer

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Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

180 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war immer überzeugt

Ich war immer überzeugt, dass bunte Sneaker nicht mein Stil sind, deshalb habe ich gezögert. Als ich das blaue Paar dann getragen habe, hat sich das komplett geändert. Innen sind sie richtig weich und selbst nach langen Spaziergängen tun mir die Füße nicht weh. Ich habe sogar angefangen, Outfits extra danach auszuwählen. Ein paar Fremde haben mich darauf angesprochen, was mir nie passiert. Das fand ich ehrlich gesagt ziemlich schön.

13 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plötzlich sein Lieblingsplatz

Ich dachte nicht, dass mein Hund viel Interesse an einem neuen Bett hätte. Jetzt liegt er fast nur noch darin. Der Schaum ist fest, aber trotzdem gemütlich. Der Bezug lässt sich problemlos waschen. Das macht es im Alltag einfacher. Ich werde wahrscheinlich noch eins kaufen.

29 december 2025
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Nie wieder Glowana

Nie wieder Glowana. Es wird nicht einmal die Sprache verstanden und sie schreiben immer das gleiche zurück, als ob sie dich nicht verstehen. Der Artikel ist nur billiger Ramsch, der am Foto besser aussieht, als er ist. Diese Ware bekomme ich auf jeden Kirtag und brauch mich nicht ärgern

3 februari 2026
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Hallo,

es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Kommunikation und der Produktqualität sehr gut – dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Glowvana Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schon beim Auspacken überzeugt

Die Verpackung war sauberer, als ich erwartet hatte. Alles kam unbeschädigt an. Keine komischen Gerüche oder Knicke. Man konnte es direkt benutzen. Das hinterlässt einen guten Eindruck. So sollte es sein.

15 januari 2026
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Nach ein paar Wochen fühlt sich das Rad…

Nach ein paar Wochen fühlt sich das Rad Outfit immer noch gleich an. Die Nähte halten und nichts leiert aus. Auch optisch sieht es noch gut aus. Es trocknet schnell nach dem Waschen. Insgesamt wirkt es gut verarbeitet. Ich bin zufrieden.

3 januari 2026
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Einfach praktisch im Alltag

Diese Mesh Sneaker sind schnell zu meinen Alltagsschuhen geworden. Ich trage sie für Besorgungen und kurze Wege. Sie sind atmungsaktiv und bequem. An und Ausziehen geht schnell. Ich greife automatisch zu ihnen. Das sagt eigentlich alles.

3 januari 2026
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Die Decke war ursprünglich für meinen…

Die Decke war ursprünglich für meinen Bürostuhl gedacht. Das hat sich schnell erledigt, jetzt liegt sie auf dem Sofa. Sie ist weich, wärmt gut und fühlt sich nicht schwer an. Die Farbe passt perfekt in den Raum. Abends greife ich automatisch danach. Praktisch wurde hier schnell gemütlich.

24 december 2025
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Angenehme Überraschung beim Ausprobieren

Ich wusste nicht genau, was mich beim Leggings Set erwartet. Die Passform hat mich positiv überrascht. Der Bund bleibt da, wo er soll. Ich trage es beim Entspannen und Dehnen. Auch nach mehrmaligem Tragen sieht es noch gut aus. Das ist bei Sportkleidung selten.

27 december 2025
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Schneller da als erwartet

Ich habe spät am Freitag bestellt und mit einer längeren Wartezeit gerechnet. Am Montagmorgen war das Paket schon da. Das hat mich beeindruckt. Die Schuhe passen sofort. Sie fühlen sich hochwertig und bequem an. Das Auspacken hat richtig Spaß gemacht.

19 januari 2026
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Mutiger Kauf, gute Entscheidung

Roségoldene Sneaker zu bestellen fühlte sich zuerst etwas riskant an. Ich dachte, sie könnten schwer zu kombinieren sein. Überraschenderweise passen sie zu fast allem, was ich trage. Sie sind angenehm leicht am Fuß und sehen auch nach Wochen noch sauber aus. Ich gehe nicht besonders vorsichtig mit ihnen um. Trotzdem halten sie richtig gut.

30 december 2025
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Manche Dinge fügen sich still in den…

Manche Dinge fügen sich still in den Alltag ein. Genau das ist hier passiert. Ich denke nicht mehr darüber nach, weil alles funktioniert. Es ist bequem und zuverlässig. Kein Schnickschnack. Manchmal reicht genau das.

8 januari 2026
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Ich rate jedem ab bei Glowvana was zu…

Ich rate jedem ab bei Glowvana was zu Bestellen. Habe im Oktober 2025 eine Hänge Leuchte gekauft,habe die Ware dann Ausgepackt und festgestellt das die Abdeckung der Leuchtmittel 2 Zentimeter zu Kurz ist . Habe das bei Glowvana per E-Mail bemängelt,die schrieben mir zurück das, das normal wäre. Auf meine E-Mails für ein Retourenlabel haben sie nicht reagiert und das ich ein Recht auf Rückgabe habe wurde auch Ignoriert .

30 oktober 2025
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Hallo,

es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich des Produktproblems und Ihrer Rücksendeanfrage sehr gut – dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de,

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Glowvana Kundenservice

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BETRUG

BETRUG! Hier nicht bestellen! Das Produkt wird als Waldorf Puppe ausgegeben und es kommt eine billige China Puppe die völlig anders ist, als online abgebildet. Zu erst wurde der Fehler eingesehen und kostenlose Rücksendung sowie Erstattung angeboten, danach wurde diese Aussage zurückgezogen. Alles KI Nachrichten die sich im Kreis drehen. Niemals hier bestellen. So enttäuschend

22 december 2025
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Hallo,

es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Abweichung des Produkts von Ihren Erwartungen sowie der Probleme bei der Rückgabe sehr gut. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr glowvana Kundenservice

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Machts nicht! Wirklich nicht!!!!

Das sowas überhaupt existieren kann! Grottenschlechte Qualität, absolut überteuert und die Retoure darf man für richtig viel Geld selbst übernehmen! Wenn die Ware wieder in China angekommen ist, wird natürlich das Geld trotzdem nicht zurück gezahlt! Also lasst unbedingt die Finger davon... Die Produktbeschreibung ist irreführend und stimmte überhaupt nicht mit der Realität überein!! Ihr werdet euch richtig ärgern!

19 januari 2026
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Hallo,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität des Produkts und unserem Retourenprozess so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine kostspielige Rücksendung und Abweichungen in der Produktbeschreibung sehr frustrierend sind. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@glowvana.de,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr glowvana Kundenservice

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Ich rate jeden davon ab in diesem Shop…

Ich rate jeden davon ab in diesem Shop zu bestellen. Es wird minderwertiger Chinaschrott zu überhöhten Preisen geliefert,der auch noch zusätzlich erst nach Wochen geliefert wird. Das Retoure Management ist die reinste Katastrophe und unverschämt. Unfassbarer Laden. Mehr kann man dazu einfach nicht sagen. Am besten 0 Sterne

10 januari 2026
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Hallo
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, wie frustrierend Enttäuschungen bei Produktqualität und Lieferzeit sein können. Damit Sie Ihre Bestellung dennoch ohne weitere Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie support@glowvana.de, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und nach einer fairen Lösung suchen können.

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

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BETRUG!!

BETRUG!!! Finger weg von diesem Shop!!! Geliefert wurde die qualitativ minderwertige Ware mit überhöhtem Preis nach 8 Wochen. Die Ware ging retour. Jedoch bleibt die Rückzahlung bis heute aus.Der KI gesteuerte Kundenservice ist eine Katastrophe!!! Ich habe bereits unzählige Emails an den Support gesendet und es kommen immer die gleichen KI Antworten….

29 december 2025
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Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu lesen , wir verstehen, wie frustrierend es ist, so lange zu warten und noch immer keine Rückzahlung zu sehen. Bitte kontaktieren Sie support@glowvana.de, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

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Nicht noch einmal

ich habe eine Armbanduhr gekauft. Sie wurde in einem unverschlossenen Plastikbeutel geliefert, die Batterie war schon frei geschaltet, es war weder eine Bedienungsanleitung noch ein Garantieschein dabei. Über den Kundenservice konnte ich nichts erreichen. Nie wieder!

5 november 2025
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Hallo
Es tut uns sehr leid zu lesen, welche Erfahrung Sie gemacht haben, wir verstehen gut, wie enttäuschend es war, die Uhr in diesem Zustand zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie support@glowvana.de
,we’ll, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

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Absolut unseriöses Versandhaus

Absolut unseriöses Versandhaus. FINGER WEG!
Bekomme beschädigte Ware, und dann soll ich eine Rücksendung von Deutschland nach China für 130.-€, zahlen. Keine Antwort auf meine Fragen, kein Support.
Ich waren extrem vor diesem Händler! Bei mir sind 360€ weg.

27 november 2025
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Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu lesen, wir verstehen, wie ärgerlich es ist, beschädigte Ware zu erhalten und hohe Rücksendekosten zu haben.Um Verzögerungen zu vermeiden, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie support@glowvana.de. damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

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0 Sterne sind leider nicht möglich.

0 Sterne sind leider nicht möglich. Am 18.11.25 zwei Sporttschen bestellt für Weihnachten. Heute, am 22.12.25 noch nicht eingetroffen. Neuer Liefertermin 29.12. Hierzu soll ich Adresse und Telefonnr. mitteilen. Schon mehrmals mitgeteilt, aber die automatisierte Antwort fragt jedesmal neu. Bisher wurden 3 Preisnachlässe angeboten. Ich will jedoch mein Geld zurück.
Ich war so naiv zu glauben, der Firmensitz ist in GB, das ist in Ordnung.
Gleich werde ich bestimmt eine Mitteilung bekommen, ich solle mich an den Support wenden......
Hier kaufe ich nichts mehr und werde jeden warnen.......

22 december 2025
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Hello
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen gut, wie frustrierend wiederholte Verzögerungen und automatisierte Antworten sind, wenn Sie lediglich eine Rückerstattung wünschen. Bitte kontaktieren Sie support@glowvana.de, we’ll, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

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Hundebett mit Wirbelsäulenschutz

Ich habe bei Glowvana ein Hundebett bestellt und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst unzufrieden.
Zunächst wurde die Lieferung über eine Woche später zugestellt als angekündigt. Als das Bett schließlich ankam, war die Füllung völlig unbrauchbar und entsprach absolut nicht der Produktbeschreibung.

Als ich den Artikel zurücksenden wollte, konnte Glowvana meine Bestellung erst nicht zuordnen. Es brauchte ganze fünf E-Mails, bis überhaupt eine Reaktion kam – jedoch keine Lösung. Statt einer normalen Rückerstattung bot man mir lediglich Prozente für den nächsten Einkauf an. Nach weiterem Hin‐ und Herschreiben hieß es dann, dass ich das Bett auf eigene Kosten nach China zurücksenden müsse oder alternativ eine Teilrückerstattung von nur 20 % plus einen 40 %-Gutschein akzeptieren soll.

Für mich ist dieses Vorgehen weder kundenfreundlich noch fair. Ich bin sehr enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen.

1 november 2025
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Hallo,
es tut uns sehr leid, und wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der verspäteten Lieferung, des Zustands des Hundebetts und der Schwierigkeiten beim Rücksendeprozess vollkommen.
Wenn Sie uns freundlicherweise unter support@glowvana.de
kontaktieren,we’ll arbeiten wir gemeinsam an einer fairen Lösung für Ihren Fall.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

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