Habe vor kurzem mehrer Schäfte von Nitro Tech bei GoKarli bestellt. Bei einem Schaft war leider nach kurzer Spielzeit der Alu bereich im Kunststoff locker. Nach kurzer beanstandung per Whatsapp und... Toon meer
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Der Preis der Ware und die Lieferung ansich war in Ordnung, was aber super bitter aufstösst ist, dass dieses Unternehmen zum Warenpreis nochmals eine Einnahmequelle gefunden hat, indem sie Verpackung... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe ein Blade6 Dartset mit Scheibe/Surround und Beleuchtung bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, leider war aber der mitgelieferte Trafo der Beleuchtung defekt. Kurze Kontaktaufnahme per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das gesamte Team ist spitze. Trotz später Bestellung meinerseits kam die Ware aufgrund meiner Bitte überpünktlich an. Hier steht Kundenorientierung an oberster Stelle. Vielen Dank und gerne wieder.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind GOKarli, ein familiengeführtes Unternehmen, in dem Zusammenhalt, Verantwortung und langfristiges Denken im Mittelpunkt stehen. Unsere Leidenschaft für Spielwaren begleitet uns seit Beginn und ist fest in unserer Geschichte verankert. Ein großer Bestandteil unseres Sortiments sind hochwertige Dartartikel für Einsteiger, Hobbyspieler und ambitionierte Spieler. Ebenso schlägt unser Herz für Carrera, von Rennbahnen und Fahrzeugen bis hin zu umfangreichem Zubehör. Ergänzt wird unser Angebot durch ein vielfältiges Sortiment an Spielwaren, das Kinder, Familien, Sammler und Fans gleichermaßen begeistert. Für uns sind Produkte mehr als reine Artikel. Sie stehen für gemeinsame Momente, Begeisterung, Wettbewerb und Spaß über Generationen hinweg. Genau diese Überzeugung prägt unser Sortiment, unsere Beratung und unseren Anspruch an Qualität und Service. Mit persönlichem Einsatz, Fachwissen und echter Kundennähe möchten wir unseren Kunden jeden Tag ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Ihr GOKarli Team
Contactgegevens
Meserkrempe 1, 85445, Aufkirchen, Duitsland
- info@gokarli.de
- gokarli.de
4,2
Goed
155 reviews
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Unfreundlich
An sich ein guter Shop, aber der Kundenservice ist eine Katastrophe und extrem unfreundlich!
10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie unseren Shop grundsätzlich positiv wahrnehmen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als unfreundlich empfunden haben. Ein respektvoller und sachlicher Umgang ist uns wichtig.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und nutzen Rückmeldungen wie diese, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Ihr GoKarli Team
Habe 2× einen Waboba Moonball nicht erhalten
Habe 2× einen Waboba Moonball bestellt, bezahlt und nicht erhalten... 1× über GOKarli bestellt direkt und 1× über Ebay... Verkäufer sagt ist zugestellt worden was es aber nicht wurde... Rate die Finger von diesem Anbieter zu lassen... Hilft einen nicht, schickt einem immer nur die Sendungsnr. und sagt man solle mit dem Boten reden...
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf im Zusammenhang mit der Zustellung als unzufriedenstellend empfunden haben.
In beiden Fällen wurde die Sendung laut Versanddienstleister ordnungsgemäß zugestellt. Sobald eine Zustellung bestätigt ist, liegt die weitere Klärung – etwa bei Ablagefehlern oder Zustellung an Nachbarn – beim jeweiligen Versanddienstleister.
Selbstverständlich stellen wir in solchen Fällen alle relevanten Informationen wie Sendungsnummern zur Verfügung, um eine Nachverfolgung zu ermöglichen.
Unser Ziel ist stets eine sachliche und transparente Unterstützung im Rahmen der vorgesehenen Versandprozesse.
Ihr GoKarli Team
Gokarli hat die Darts am billigsten…
Gokarli hat die Darts am billigsten Angebot das ist aufjedenfall ein Pluspunkt.
Was aber nicht gut läuft bei dem Anbieter ist der Versand. Laut Angabe Versand 1-2 Tage nach Bestellung. Meine Sachen wurden aber erst 4 Tage nach Bestellung versendet.
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie unser Preisangebot positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Versand in Ihrem Fall länger gedauert hat als erwartet. Die angegebenen Versandzeiten stellen voraussichtliche Angaben dar und können sich in Einzelfällen, etwa bei hohem Bestellaufkommen, verlängern.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir zur weiteren Optimierung unserer Abläufe gerne aufnehmen.
Ihr GoKarli Team
guter Shop
Funktioniert gut und hat eigentlich immer die besten Preise.
und seit irgendwann im Zeitraum zwischen 2008 und 2022 (genau weiß ich es nicht, da ich einige Jahre Slot abstinent war) der Versand umgestellt wurde und nicht mehr GLS sondern DHL verschickt wird, kaufe ich da noch viel lieber :)
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOKarli
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Preisgestaltung zufrieden sind und der Versand mit DHL für Sie eine Verbesserung darstellt.
Schön, dass wir Sie wieder überzeugen konnten – wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Ihr GoKarli Team
Paket ist nicht angekommen und es gibt…
Paket ist nicht angekommen und es gibt keine Aufklärung wo es verblieben ist. Keine Erstattung, nichts! Finger weg von diesem Händler!!!
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf im Zusammenhang mit der Zustellung als unzufriedenstellend empfunden haben.
Sobald eine Sendung vom Versanddienstleister als zugestellt oder im System entsprechend erfasst wird, erfolgt die weitere Klärung über den jeweiligen Versanddienstleister. Wir stellen hierfür selbstverständlich alle relevanten Informationen zur Verfügung.
Eine Erstattung oder Ersatzlieferung erfolgt gemäß den vorgesehenen Versand- und Prüfprozessen.
Unser Ziel ist stets eine sachliche und transparente Klärung jedes einzelnen Vorgangs.
Ihr GoKarli Team
Ein preiswerter und Top Händler
Ich gehöre zu den Leuten die viel Preise vergleicht man hat ja nix zu verschenken.Ich habe schon 2x in diesem Shop gekauft.War der günstigere ,schnelle Lieferung und Top Ware.
6 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön, dass Preis, Lieferung und Ware überzeugen konnten.
Ihr GoKarli Team
Dit is Trustpilot
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