Zeer ontevreden over onze autohuurbij dit bedrijf. Had ik maar eerder alle slechte revieuws gelezen voordat ik hier een auto huurde via carjet overigens. Huur en verzekering vooraf afgesloten en al... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vuile oplichters. Wat zand en broodkruimels kwalificeren als noodzakelijke schoonmaakbeurt a 150,- en een schaafplekje aan de onderkant bumper die er allang zat doorbelasten a 220,- Zelf zat de aut... Toon meer
Bizarre ervaring, boek hier niet!!! Complete scam. Zogenaamd had ik moeten weten dat mijn CC limiet minstens €7000 moest zijn of ik moest verplicht verzekering afnemen of een duurdere auto boeken, dan... Toon meer
We hadden een 3 deurs gereserveerd, ter plekke was deze niet beschikbaar. We kregen zonder bijbetaling een 3 maand oude 5 deurs!! Wel jammer dat er nog een dure verzekering overheen kwam, maar d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🚘 Hire a car with Goldcar. With over 35 years’ experience and specialising in meeting the needs of the tourism sector, we have established ourselves as one of Europe’s leading car hire brands, offering the best value for money. 👉 With an extensive network of over 30 offices at the main tourist airports in Spain and Portugal, our aim is to digitise the customer experience through the Key'n Go service, which avoids queues at the counter when collecting the car, allowing customers to collect their vehicle keys from a kiosk in just 2 minutes. 📲 Visit our website at www.goldcar.es/pt-pt/ or contact customer services at www.goldcar.es/pt-pt/apoio-ao-cliente/
Contactgegevens
1,5
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
All went fine
All went fine from reservation, pick-off to drop-off.
4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
opgelicht!
Via budgetair auto geboekt, bij gold car. Bij aankomst op Madeira, was de eerste reactie van de dame dat de auto niet geschikt was voor Madeira. Hier mee akkoord gegaan.
Toen ging het over de borg welke wij moesten betalen. Bij terugkomst bleek de borg niet teruggestort te zijn. Contact met gold car zelf lijkt onmogelijk, uiteindelijk contact via cartrawler, die de overeenkomst aangaat. Zij vertelde dat we een extra verzekering hadden afgesproken.
De dame van de verhuur heeft het met geen woord gehad over verzekering, alleen over de borg.
Cartrawel zegt nu dat wij akkoord zijn gegaan, want de documenten (in Portugees) ondertekend.
Geen geld terug en dus een extra verzekering afgesloten zonder dat we hier van wisten.
Nooit een auto huren bij deze schurken!
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Pure oplichterij! Pure scam!!!
Pure oplichterij! Auto gehuurd aan luchthaven Faro. Ik wou geen extra verzekering, geen tweede bestuurder of welke optie dan ook. Op al deze vragen heb ik negatief geantwoord. Plots bleek er een probleem met mijn Visa-kaart. Het systeem "moest heropgestart worden". Toen dit gebeurd was, lukte de betaling plots wel. Pas bij thuiskomst heb ik gemerkt dat er een veel hoger bedrag van mijn Visa-kaart werd afgehouden. Zonder mijn goedkeuring werd, na de heropstart van de computer, wel een extra verzekering en bestuurder toegevoegd waardoor ik veel meer moest betalen. Er werd zelfs een wegenkaart aangerekend die ik nooit ontvangen heb. Al vele mails gestuurd, maar nooit een eerlijk antwoord ontvangen. NOOIT BOEKEN BIJ GOLDCAR!!!!!!
12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.