Ik heb al eerder mijn relaas hier gedeeld dus ga dat niet weer herhalen. WEL EEN MEDEDELING VOOR ONLANGS GEDUPEERDE KLANTEN: GORDIJNENDUMP, onderdeel van Ecomega Trading B.V. Is per 11-06-2025 fai... Toon meer
Gordijnendump
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Horren bestel veel geld betaalt. Na bellen wel gekomen maar echt geen kwaliteit voor die prijs. Probeer ze te bellen erin zetten is waardeloos blijven er niet in zitten er missen nog onderdelen gee... Toon meer
Een dubbele plissé hordeur besteld in mei 2025 en netjes het hele bedrag direct betaald. Tja ik dacht begrijp het wel, want het is maatwerk. Netjes bevestiging van bestelling en betaling gehad. En da... Toon meer
Op 6 maart hebben wij de hor besteld via Gordijnendump. Tussendoor heb ik 3 keer gevraagd om een status update en heb ik alle keren binnen 24 uur reactie terug gekregen, 2 keer zelfs binnen 3 uur. Ook... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
www.gordijnendump.nl www.plisseedump.de
Contactgegevens
Werdt netjes na 4 weken geleverd en was…
Werdt netjes na 4 weken geleverd en was makkelijk te installeren en werkt prima .
Bizar slechte bedrijf
Bizar slechte bedrijf!
Ik heb 23 juni een bestelling geplaatst. Er staat op de website een levertijd van 9 tot 15 werkdag, dat is als ik het goed heb maximaal 3 weken. Inmiddels is het 5 augustus en heb ik nog niks ontvangen. Dat is dus 30 werkdagen verder. Heb een aantal keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, een aantal mailtjes gestuurd, maar 0,0 reactie. Vind het te onbeschoft voor woorden dat er niet op de mail gereageerd wordt. Ik raad de mensen die iets op deze website willen bestellen dan ook aan om ZEKER NIETS hier te bestellen. Je wordt gewoon in de zeik genomen.
Ik hoop dat ik nog wat ga ontvangen maar ben er bang voor.

Antwoord van Gordijnendump
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Werd geregeld op de hoogte gebracht over het besteld product.
Zeer tevreden met onze aankoop!
Duidelijke meetinstructies en makkelijk te installeren. We zijn heel tevreden met onze aankoop!
Prima raamhor
Prima raamhor, tevreden. Makkelijk in elkaar te zetten en te plaatsen. Levertijd correct.
Erg blij mee!
Het was even puzzelen om hem in elkaar te krijgen zonder beschrijving, maar we zijn erg blij met het resultaat!
In eerste instantie lijken de deuren erg stroef te schuiven, maar na een aantal keren openen sluit hij prima. Het materiaal komt ook degelijk over, dus lijkt erop dat we hier lang plezier van zullen hebben!
Goede kwaliteit, simpele montage
De plisséhor lijkt van een goede en stevige kwaliteit. Montage is simpel en het past perfect. Levertijd is wel aan de lange kant.
Bestelling 3022 zeer laat geleverd
Update 18-08: Inmiddels is de hor heel aangekomen, wel veel later dan beloofd en met de nodige dreigementen (had niet gehoeven). De hor is van middelmatige kwaliteit. De dubbele plise hordeur die wij hebben laat helaas een kleine ruimte tussen de horren in. Handleiding schiet te kort, als je handig bent komt je er zeker uit. Mixed feelings, zou hier zeker nooit meer bestellen.
03-08: Bestelling gedaan van een hor op 29 juni twv €379,- en vervolgens een mail gekregen waarin te lezen stond dat de bestelling vertraagd was. Kan gebeuren natuurlijk. Echter, nu zijn we 3 augustus en heb ik nog steeds niets gekregen. Mail gestuurd, via chat contact gezocht, men reageert nergens op. Als gordijnendump dit leest: Graag zsm contact zoeken anders ben ik genoodzaakt mijn geld via rechtsbijstand terug te vorderen.
Top bedrijf.!
Top bedrijf.!
De plissé hor past perfect op de kozijn en is van hele goede kwaliteit.
Mooi design, die de huiskamer een mooi tintje geeft.
De service en contact is uitstekend, kortom een aanrader om hier je product te halen.
Nooit iets kopen hier !
Sorry maar dit bedrijf is te slecht voor woorden.
Eerst leveren ze een ingedrukte plisse hor.
En nu je kunt bellen, maar nemen nooit op. En via WhatsApp wordt er geen gehoord aangeven !!
Nu zit ik met een kapotte hor van 390 euro en een service van niks.
Nooit iets kopen bij dit bedrijf !
hele duidelijke website
hele duidelijke website, product netjes en op tijd geleverd. Ik raad gordijnendump ten zeerste aan!!
Bij vragen direct antwoord gekregen van…
Bij vragen direct antwoord gekregen van Martin. De hor is netjes gemonteerd, voor ons geen vliegen meer in huis.
Beschadigd geen contact
Producten zijn beschadigd geleverd. Probeer op alle manieren contact te krijgen. Chat-mail-facebook-appe-bellen. Bijzondere is ze vragen steeds tickets aan te maken gedaan maar dan hoor je niks. En je krijgt geen bevestigings mail van je ticket. Nog meer bijzonder als ik net doe alsof ik iets nieuws wil bestellen reageren ,e binnen 10 minuten. Daarna wordt het standaard bericht ticket er weer ingegooid. We zijn inmiddels een maand verder en ik heb nog steeds een beschadigde hor liggen. Ik probeer elke dag contact te krijgen met ze en ga dat volhouden. Bestelnummer 2434. De mevrouw van de telefoon is inmiddels weg en de verbinding wordt direct verbroken. Voelt als een bedrijf dat er niet heel lang meer zal zijn. Ik zou niet meer bestellen

Antwoord van Gordijnendump
Weken terug een bestelling geplaatst
Weken terug een bestelling geplaatst, betaald.
Vervolgens onbereikbaar via e-mail, telefoon en -gepromote- live-chat, wat geen live-chat is.
---
Enige mogelijkheid lijkt om stappen te ondernemen om betaalde goederen te ontvangen. Tot op heden nog geen terugkoppeling en/of goederen.
Nooit bestellen mensen!!!
Nooit bestellen mensen!!!
Wacht al 2 maanden op levering of geld terug en wordt niet gereageerd. Adres op de site is een spook gebouw
Geen contact te krijgen slechte kwaliteit
Zo de hor is eindelijk binnen 15-08-2024
Vol beschadigingen aan het frame
Ook is de kwaliteit slecht
Als je op de site de foto op de hoofd pagina ziet zie je een rubs in de rail liggen nou die is er niet
Het gaas zit alleen aan de zijkanten vast dus de insecten kunnen gewoon via de boven en onderkant van de hor naar binnen
Geef wat meer uit en koop de hor ergens anders want dit is niet om over na huis te schijven
Ik heb ze gemaild dat ik hem terug wil sturen en me geld terug maar maar daar zal wel niet op gereageerd worden
Heb er een hor besteld
had al geleverd moeten worden
Krijg je bericht dat het uitloopt
Oké kan gebeuren
Later bericht dat ie klaar is en word overgedragen voor bezorging
en vervolgens hoor je niets meer
krijgt nergens geen reactie op
Telefoon word niet opgenomen
live chat word niet op gereageerd door een echt persoon
En het nummer wat op de site staat om via whatsapp contact op te nemen is niet aan whatsapp gekoppeld
Er is nu eindelijk gereageerd naar dat ik had gestuurd dat er aangiften gedaan is
En nu werd er 1 minutlater gereageerd met een standaard bericht
((((Goedendag,
Allereerst onze excuses voor de vertraging. Helaas ontstond er bij fabrikant enige achterstanden waardoor de productie van uw hor wat langer op zich heeft laten wachten.
Uw pakket is momenteel vanuit de fabrikant onderweg naar onze vervoerder XXL Pakket. Daar zal het pakket in de loop van volgende week moeten aankomen. Vervolgens zullen zij dit bij u aanbieden. In de meeste gevallen ontvangt u voorgaand aan de levering een track en trace van XXL Pakket.))))
Ook hier klopt niets van ik had
Ik had 10-07 een mail gehad dat productie voltooid was
ik had 15-07 een mail gehad dat me bestelling onderweg was naar het sorteercentrum
En 17-07 een mail dat me pakket tussen 25-07 en 31-07 geleverd zou worden
En verder niet meer gehoord
als je de gok wilt wagen en der besteld doe dan betalen achteraf of via Klarna of iets dan weet je zeker dat je niet je geld kwijt bent
Bestel niet bij dit bedrijf
Bestel niet bij dit bedrijf. Materiaal wordt in Instanbul gemaakt en uitlevering via FedEx is een drama. Deurhor is in Mei besteld en na tig keer contact met dat het pakket eraan komt nog steeds niet geleverd. Contact met medewerkers: nemen telefoon niet op en reageren bijna niet op mail en wattapp

Antwoord van Gordijnendump
Nou ben al van af mei bezig ze zouden…
Nou ben al van af mei bezig ze zouden geleverd worden door fedex mooi niet dus ik bel nou ze beloofden je koeien met goudehorens maar tot op de dag van vandaag nog geen deuren en mooi som geld kwijt telefoon en via mail krijg je ze niet meer te paken
Prettige ervaring en mooie producten!
Duidelijke site met goede meetinstructies. Ik heb mijn vitrage en horren besteld. Deze zijn snel geleverd en echt van top kwaliteit!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







