Verste kundeopplevelse noensinne. Den kvinnelige saksbehandleren trodde åpenbart at hun jobbet i NAV. og var mer opptatt av om jeg hadde avklart mine pensjonsforhold enn av ã hjelpe meg med en reisefo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Avbestilling av reise pga akutt sykdom. De godtok ikke tre legeattester, siste veldig utfyllende. De skjønte ikke at jeg avbestilte 3 dager etter at restbeløpet var betalt. Måtte sende egen klagesa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En av de dårligste forsikringsselskapene jeg har erfaring med innen reiseforsikring. Anbefales ikke for bedrifter som vurderer å inngå avtale. Jeg meldte inn en skade før situasjonen i Midtøsten eskal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg var nylig i Kenya og ble syk. Måtte ha intravenøs behandlig en ukes tid. Når jeg kom hjem sendte jeg inn kvitteringer for utgifter. Gouda spurte om jeg ikke hadde hatt ekstra utgifter til overnatt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gouda Reiseforsikring er spesialist på reiseforsikring og har eksistert i Norden siden 1994, og i Norge siden 2002. Gouda Reiseforsikring er en del av Gjensidige Forsikring ASA. I tillegg til egen distribusjon via nett og telefon, kan forsikringene våre kjøpes hos en rekke utvalgte reisebyråer og agenter. Vi tilbyr alt fra ordinære ferie- og fritidsforsikringer for private, til tjenestereiseforsikringer og forsikring for utstasjonerte.
Contactgegevens
Postboks 700 Sentrum, 0106, Oslo, Noorwegen
- 24 14 45 70
- gouda@gouda.no
- gouda.no
2,2
Slecht
95 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Raske og hjelpsomme
Gouda gav meg gode råd om forsikring i forbindelse med en lengre reise i Asia. De har respondert svært raskt og bistått ved behov for nødvendig dokumentasjon i forhold til myndighetskrav knyttet til Korona, samt behandlet et par andre saker langt raskere enn jeg forventet. Jeg har bare gode ting å si om Gouda.
10 mei 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Arild,
Tusen takk for strålende tilbakemelding. Vi er glade for at du oppfatter oss på denne måten. Vi gjør vårt ytterste for å holde ventetiden nede og servicenivået oppe!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Er der når du trenger dem!
Gouda er lett å få tak i - og er der når jeg trenger dem. De har utrolig hyggelige medarbeidere - og jeg anbefaler Gouda!
30 maart 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Tord,
Takk for at du tok deg tid til å sette ord på din opplevelse! Vi er glad for at du synes at vi er enkle å få tak i og at du får den hjelpen du trenger. Tusen takk!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Fantastisk rask og god kundeservice.
15 maart 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei!
Takk for anmeldelsen din! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen du har fått hos oss. Dette setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
This insurance is the best quick…
This insurance is the best quick response good service i would use them for the rest of my life for me and my family, thank you for being serious company and a safe travel helper 🙏🙏🙏
7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Dear Arn,
Thank you for taking your time to give us feedback, and thank you very much for the kind words! We are doing our outmost to make our customers feel safe.
Kind regards
Gouda Travel Insurance - Norway
Helt fantastisk forsikrings selskap
7 februari 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Hans,
Takk for strålende tilbakemelding! Det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Fantastisk kundebehandler som gav oss…
Fantastisk kundebehandler som gav oss all tenkelig hjelp da vi trengte det. Vi følte oss virkelig godt ivaretatt.
Mvh Ole Andreas og Nina
28 januari 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Ole Andreas og Nina,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at dere fikk den hjelpen dere trengte og følte dere godt ivaretatt.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Bare gode opplevelser med Gouda :D
Bare gode opplevelser med Gouda reiseforsikring. Det er lett å komme i kontakt med selskapet og man blir møtt med forståelse for den unike situasjonen man står i for deretter å få god hjelp
14 januari 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Johanne,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi prøver alltid å levere en grundig og personlig veiledning, og er glad for at du er fornøyd med hjelpen du har fått!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Vi bestilte en "ekstra" reiseforsikring…
Vi bestilte en "ekstra" reiseforsikring i forbindelse med Thailandreise (spesielt om man skulle bli rammet av Covid19). Da Omikron-varianten tok seg opp i verden, valgte vi å kansellere turen. Vi spurte da om å få refundert kostnadene ved forsikringen og dette var helt uproblematisk for Gouda Reiseforsikring og pengene ble refundert samme dag. En slik service setter vi stor pris på.
4 januari 2022
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Kjære Bodil,
Tusen takk for tilbakemelding. Det var kjedelig at dere ikke kom dere på tur som ønsket, men vi er glade for at du føler at du har fått en god behandling hos oss!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Veldig bra forsikring
Veldig bra forsikring. Veldig god kommunikasjon og kundesenter er raskt med å besvare henvendelser. Kan bare anbefale det.
15 december 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Silvana,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at vi blir oppfattet slik, da vi prioriterer dette høyt. Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Kundesenter
Gouda Reiseforsikring
Uten tvil den beste kundeservicen man…
Uten tvil den beste kundeservicen man kan møte på.
Tipp topp med alle stjerner i margen!
19 november 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Martin!
Tusen takk for din ros, det setter vi stor pris på!
Vi ønsker å kunne tilby den beste kundeservice og vi er glade for at du også oppfatter oss på den måte!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Rask respons og bra service!
16 november 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Lars,
Tusen takk for din anmeldelse! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med servicen du har fått.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Geirulv,
Tusen takk for god bedømmelse! Vi ønsker alltid å hjelpe alle så raskt som mulig, så vi er glade for at du opplevde at så var tilfelle!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Topp service og kundebehandling!
Topp service og kundebehandling!
Hurtig og god respons!
13 oktober 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Geir,
Tusen takk for anmeldelsen! Vi er glade for å høre at du føler du fikk god og rask behandling!
Med vennlig hilsen
Gouda Reiseforsikring
Rask og god saksbehandling
Rask og god saksbehandling! Anbefales på det sterkeste.
19 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Dear Mahender,
Thank you for taking the time to leave us this review! We are glad you are happy with our response time.
Best regards,
Gouda Travel Insurance
Rask tilbakemelding på henvendelse /…
Rask tilbakemelding på henvendelse / løsning av mitt problem.
8 april 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Trygve,
Takk for positiv tilbakemelding! Vi er glad for at du er fornøyd med svartiden og hjelpen du har fått hos oss.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Utrolig enkel kommunikasjon med selskapet.
Utrolig enkel kommunikasjon. Lydia følger meget bra opp.
I det forrige selskapet vi hadde reiseforsikring var det alltid en ny kundebehandler å forholde seg til, hvis vi i det hele tatt fikk kontakt. Dette var svært lite tilfredsstillende.
Det må sies at vi hadde alke våre forsikringer i Gjensidige før i tiden, men plutselig økte forsikringspremien på vår Morgan til nesten det firedobbelte, noe som gjorde at vi skiftet selskap.
Gouda var nå vårt valg fordi vi er seniorer og få andre selskap dekket Thailand nå i denne Covid-19 tiden!
7 april 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Helge,
Takk for at du tok deg tid til å skrive denne anmeldelsen! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med kundeservicen og reiseforsikringen vi tilbyr!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen og 5 stjerner! Det betyr utrolig mye for oss at du er fornøyd med servicen vår.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Alltid super service!
2 maart 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Irma,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder og motiverer oss alle i Gouda at du er fornøyd med servicen vår.
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Godt fornøyd.
Jeg hadde denne reiseforsikringen i forbindelse med et lengere opphold i utlandet. Jeg er godt fornøyd med kundeservice.
16 februari 2021
Antwoord van Gouda Reiseforsikring
Hei Karoline,
Takk for anmeldelsen din! Det er viktig for oss å ha god kunderservice og oppfylle våre kunders behov, så det betyr veldig mye for oss at du er fornøyd med servicen vår!
Med vennlig hilsen,
Gouda Reiseforsikring
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.