Green Motion International Reviews 

32.400
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autoverhuur net buiten schiphol, scherpe prijs. Voordeel geen rijen wachtenden zoals bij de andere verhuur balies in de schiphol hal. pendel (10 minuten) duurt net zo lang als naar de parking lopen va... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dikke oplichters! Bij de auto terugbrengt verzinnen ze d’r allemaal extra kosten bij. Dit ging onder andere om dat men zei dat wij gerookt hadden in een auto. Wat helemaal niet het geval was. meerder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was makkelijk en eenvoudig om een ​​auto te reserveren. Het personeel was erg gastvrij en vriendelijk.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hadden een wagen in Rovaniemi gehuurd. Bij teruggave werd deze wagen niet nagekeken alhoewel het gewoon tijdens de kantooruren was. Nadien kregen wij een claim van 1466 euro voor schade aan de OND... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

32K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(32.400)

3.009 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend bedonderd op Zakynthos door Greenmotion.

Ontzettend bedonderd op Zakynthos AirPort. We zouden te laat zijn, terwijl ze ons vluchtnummer hadden, was er geen Up meer. Verplicht direct€190 betalen voor upgrade naar Polo. Vrienden voor een automaat €225 cash. Je zit in de mangel en moet het wel doen , want de bus was al weg. Voor ons de grootste pech er nog bij dat mijn man zijn heup na 5 dagen brak en ik de auto terug moest brengen. Nog 9 dagen te gaan en geen cent terug , nee ik moest zelfs €40 betalen omdat ik had gereden en de auto op de naam van mijn man stond. Die €40 heb ik geweigerd!!!! Zo gaan ze met je om op Zakynthos . Ik vind het heel erg dat Rentalcars zich hier voor leent. Denk je fijn thuis alles geregeld te hebben.

22 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Triny,

Thank you for sharing your experience with us.

We are very sorry to hear about your husband's hip and we hope that he is on the road to recovery now. Unfortunately, there are no refunds available for unused days of the rental and this is stated in the Terms & Conditions. Whilst I completely appreciate your frustration in this matter, Green Motion Greece have acted fully within the Terms & Conditions, which can be found at www.greenmotion.com/terms.

If you would like to discuss this matter further, please feel free to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your understanding in this matter.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Marrakesh

Dit is een standaard antwoord van ze, trap er niet in.
mijn creditkaart doet het altijd en overal, er staat 2500 euro op.
contact gehad met mijn bank, alles was goed.
ik wil jullie behoeden om met deze mensen in zee te gaan, al die stress is nergens voor nodig.

9 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Jamal,

Thank you for your review.

We are truly sorry to hear that you encountered an issue at the rental desk with your credit card. Our Senior Management team are currently reviewing the operating procedures at this rental station to ensure that there are no issues with the POS terminals that are being used. However, I would like to take this opportunity to advise that the majority of our customers at this location are able to leave a deposit on their credit card without any problems.

If you wish to discuss this matter further, please feel free to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your understanding in this matter.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Heb de auto niet kunnen krijgen kan daar niks van zeggen. Maar heb deze wagen geboekt en met mijn visa kaar een aanbetaling gedaan van 138 € (volledige verzekering bijgeboekt.),toen we de wagen gingen afhalen bleek er iets te zijn met mijn visa kaart. Voor ons was dit een persoon met een door ons nog nooit gezien arrogantie, wilde dat oplossen met een extra verzekering en wat later nog een meer voor een 300€.De kaart van mijn vrouw wilde ze niet aanvaarden en ook het simpel omboeken op haar naam ook niet. Ze waren op geld uit en we zijn eggegaan. Voor ons een verlies van 138 € . Blijf er weg het is een bende oplichters en zou daar zeker niet met samenwerken.

22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Marc,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are extremely sorry to hear that you found our deposit requirements to be unexpected. Green Motion make every effort to inform customers during the booking process that a major credit card in the main driver's name must be available for the security deposit. If you do not have a credit card, you may be offered an excess reduction product to negate this requirement. If you would like to discuss this further with us please feel free to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crimineel bedrijf

Crimineel bedrijf. Ze weigerden mijn creditcard waar ik jaren bij andere verhuurbedrijven wel borg betaal. Als oplossing hebben ze me een verzekering laten betalen van 800 euro!!!! En borg cash ingehouden van 400 euro!!!. Crimineel bedrijf. Dit bedrijf nooit meer! Vanaf nu gewoon de normale verhuurmaatschappijen als hertz europcar etc. Dit was trouwens in Marrakech. Voor een ieder: ik wens jullie datgene niet toe wat ze me gisteren hebben aangedaan. Doe jezelf dit niet aan en huur hier geen auto!!! Nieuw vorm van afpersing

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Jonas,

Thank you for telling us about your rental.

We are very sorry that there was an issue with your deposit. Our team would be more than happy to look into this for you, if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring met GREEN MOTION…

Slechte ervaring met GREEN MOTION Athene. Kregen een oude Nissan mee waarvan versnellingsbak versleten bleek te zijn.
3 dagen vast gezeten in verlaten dorp konden nergens heen vakantie planning liep in de soep en hierdoor veel stress gehad.
Bij terugkomst schade formulier ingevuld waarop reactie dat ze niets voor ons konden doen. Schandalige service slecht bereikbaar voor hulp onderweg. Zeggen actie te ondernemen maar bellen niet terug. Nooit meer GREEN MOTION voor mij.

20 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Carlien,

Thank you for taking the time to tell us about your rental at Green Motion Athens.

We are very sorry to hear that the vehicle fell below your expectations. Our team would be more than happy to discuss this with you if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

We truly appreciate your assistance and understanding in this matter.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zoveel stress wil je niet na een weekje…

Zoveel stress wil je niet na een weekje vakantie.
Vanmorgen wilde 5 klanten (hoogste waarschijnlijk nu ex klanten) hun auto inleveren bij Green Motion Luchthaven Aktion - Preveza.
Bij het bellen om 08:00u naar het nummer op de papieren gaf een norse ongeïnteresseerde medewerker te kennen dat er iemand over 5 minuten zou zijn. Dit had hij ook al tegen een andere wachtende gezegd (15 minuten eerder) die om 07:30u afgesproken had zijn auto in te leveren. Na 20 minuten herhaaldelijk nogmaals gebeld maar dit nummer werd niet meer opgenomen.
Toen maar het telefoonnummer gebeld wat onder de kentekenplaat staat.. Weer een norse medewerker aan de lijn die, nadat ik te kennen had gegeven het nummer van het lokale agentschap al te hebben, zei: 'dan kan ik u niet verder helpen' en verbrak de verbinding.
Gelukkig na drie kwartier te hebben gewacht had één van de andere wachtende personen het idee om te proberen bij het verhuurbedrijf ernaast te vragen of men bereid was om de auto in te nemen omdat we nu toch echt naar de luchthaven moesten.
En inderdaad, de medewerker van 'EURO RENTALS' was bereid ons uit de brand te helpen.
De locatie van Green Motion Luchthaven Aktion - Preveza ligt een heel stuk lopen van de luchthaven. Vroeger werd je nog netje opgehaald en weggebracht. Maar, nu moet je met je koffer een heel eind lopen over een weg zonder trottoir.
Buiten deze vervelende situatie moet ik toegeven dat bij aankomst ik eerst een oud barrel meekreeg waarvan het stuur trilde. Dus, bij de eerste rotonde teruggegaan. Ik kreeg direct een gratis upgrade én een nieuwere auto mee (14.000 km op de teller).

13 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Piet,

Thank you for telling us about your rental experience.

Firstly, I would like to say that we are glad that you enjoyed your free upgrade. We are very disappointed to hear that you and other customers experienced issues returning the vehicle on this occasion and we truly apologise for this. Our customer services team would be more than happy to discuss this matter with you, if you would like to contact us using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autohuur voor goede prijs!

Autohuur voor goede prijs!
Vriendelijke mensen.
Borg terug binnen 2 dagen
Maria Visser

5 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Maria,

Thank you for sharing your experience with us.

We are very happy to hear that you enjoyed your rental with our team.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steenslag op de bumper verhalen op de…

Steenslag op de bumper verhalen op de klant? Men stuurt zonder overleg een factuur van een garage bedrijf die het repareert... de betaling doet men van de borg. Ik heb diverse keren contact gezocht, echter geen reactie meer terug ontvangen en, geld verdwenen. Daarnaast zit met vele kilometers verwijderd van Schiphol? Mijn advies, huur hier geen auto!

antwoord op Greenmotion... dat formulier hebben we al diverse keren ingevuld, en ook gebeld, gemaild etc etc. Geen reactie mogen ontvangen en ook geen geld retour. Aan de andere reacties op internet is te zien dat jullie vaker op deze manier zaken doen... dus is voor mij de laatste keer geweest.

3 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Thank you for taking the time to share your opinion with us.

We are very disheartened to hear that you have this opinion of our company. Please contact our customer services team with the details of your rental so that we can look into this immediately for you, by using the form at www.greenmotion.com/contact.

Thank you for your assistance.

Kind regards
Sophie

Green Motion International - Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele grote kosten voor kleine schade

Zeer mooie nieuwe auto. Bij inleveren terecht kleine schade (deukje van ong 2,5 cm) opgemerkt. Het krasje op de velg was zoeken naar schade. De schrik was vooral dat er een enorm bedrag voor werd gerekend. Totaal 970 euro en dat staat echt niet in verhouding tot de schade. Het lijkt wel een verdienmodel. Alles keurig genoteerd en gemaild. Al met al het gevoel waar je bij Autohuur voor wordt gewaarschuwd....men probeert je geld afhandig te maken. Vooraf door extra te verzekeren, moeilijk te doen over je creditcard, gedoe over schade, borg veilig te stellen et cetera. Geen Green Motion meer voor mij de volgende keer.

21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi GJb,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage to the rental vehicle. We do appreciate that this can be a distressing experience and our customer services team are here to assist in any way that they can. I have sent you a Find Reviewer request so that I can locate your rental and have our team look into this for you.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klantvriendelijkheid kan een stuk beter

Goedkoop een Nissan micra kunnen huren op Corfu waar we blij mee waren, alleen wat een chagrijnig personeel. Er kan geen aardig woord vanaf en duurt eeuwen voor je je auto heb .Auto helaas terug moeten brengen met schade. Bedrag viel mee maar de afhandeling , heb een half uur als het niet meer is bij die meneer in het kantoor gezeten ,er werd niks gezegt ,niks uitgelegd,je moest alles zelf vragen en dan nog werd er amper tot niet geantwoord.Auto was goed maar huur hier geen auto meer beetje vriendelijk personeel zou de zaak goed doen

15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Lucinda,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are glad that you liked the rental vehicle. I have sent you a Find Review request for further details about your rental, this will allow us to discuss the issues you experienced in further detail.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aanbieder, goede priis

Was even zoeken, kantoortje zit buiten luchthaventerminal van Preveza, rechts de hoek om aan de overkant van doorgaande weg. Ophalen ging prima, auto was volgens afspraak. Na een telefoontje was het geen probleem twee dagen langer te huren, al betaal je dan wel een stuk meer per dag dan vooraf via Easyterra. Maar dat zal altijd wel zo zijn als je ad-hoc bij boekt. Vriendelijke dames op kantoor Preveza. Goede ervaringen met Greenmotion, 2 jaar geleden in Dubrovnik kreeg ik een auto mee die minstens twee klassen hoger was. Aanrader.

31 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Mascha,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased to hear that you have had two good experiences with our teams at Green Motion Preveza and Green Motion Dubrovnik.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Pascal,

Thank you for sharing your experience with us.

We are thrilled that our team were able to help you.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en zeer vriendelijk

Wij werden in Edinburgh vriendelijk en snel te woord gestaan. Kregen een gratis upgrade. Op de vraag of ze wat tips hadden over de omgeving nam men alle tijd. Inleveren ging ook zeer snel. Voordeel can een wat kleinere verhuurorganisatie.
Conclusie: volgende keer boek ik weer bij green motion.

15 maart 2020
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Wayne,

Thank you for sharing your experience with us.

We are very happy to hear that you were able to enjoy a free upgrade.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is prima verlopen.

22 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Wessels,

Thank you for sharing your experience with us.

We are very happy that you felt everything was great.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen.

18 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi P Brunssum,

Thank you for sharing your experience with us.

We are very happy that our team were able to help you.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 1 woord

In 1 woord, WAARDELOOS.

13 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Janne,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that your experience with our team did not meet your expectations. If you would like to contact our customer services team using the form at www.greenmotion.com/contact we would be happy to discuss this with you.

Thank you for your understanding and assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een vertraagde vlucht

We hadden een vertraagde vlucht. Op Rotterdam AirPort aangekomen was het even zoeken naar de nieuwe lokatie van Green Motion.
Daar had de uitermate vriendelijke baliemedewerker onze papieren al klaarliggen en ivm. de hevige regen zelfs de auto voor de deur klaargezet.
Hulde, hulde!
Met vriendelijke groet
Mw. D. Toele-van Latum

29 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Dolly,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased that you found our staff to be extremely friendly.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima verhuurbedrijf alleen jammer dat…

Prima verhuurbedrijf alleen jammer dat ze niet op Schiphol zelf zijn gevestigd de pendelbus rijdt met een lange tussentijd

28 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi F. A. Van Wel,

Thank you for telling us about your rental.

We are glad that you think we are a great company and appreciate your feedback on the location of Green Motion Schiphol.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onwerkelijke schadekosten geclaimd

Auto opgehaald in Riga en weer teruggebracht. Niets gebeurd onderweg, maar bij terugkeer in Nederland kreeg ik te horen dat er een steentje tegen de buitenspiegel was gekomen en dat ik daarom het lieve sommetje van ruim € 200,- moest betalen. Nooit meer Greenmotion!

12 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi AdH,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles soepel verlopen en goed geholpen!

31 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion International

Antwoord van Green Motion International

Hi Martijn,

Thank you for sharing your experience with us.

We are really pleased that everything went smoothly with your rental.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer