Very helpful team, I needed to get my order before my flight and they made sure that happened and followed up a lot until I received my package
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I spent AED 1,800 on glasses in Deira branch, but the experience was extremely disappointing. The lenses were poorly made — neither my near vision nor distance vision is clear. The staff’s advi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
خدمة العملاء لديكم سيئة للغاية اخبرتهم انني اود اعادة السلعة ثم اخبرني ان المندوب سياتي لاستعادة الشحنة وسيتم خصم 84 فقط ثم اخبرني بعد ذلك ان علي ان اذهب بنفسي الى شركة الشحن واقوم بدفع قيمة الشحن الت... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I've placed an order at 10:27 am yesterday which was a Thursday and my best hope was to receive the items on Saturday afternoon since it's already not early morning and Friday is the day off here.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a dynamic and vibrant organization with roots going back to the early 1960’s. Our very first outlet in Dubai started in the year 1963 in Deira. Since then, we have grown and developed into a formidable Eye-wear chain in the United Arab Emirates.
Contactgegevens
Shop #32, Ground Floor, Opp Carrefour Hypermarket Al Waheeda Street, , 550, dubai, Verenigde Arabische Emiraten
- 04 228 4328
- online@gulfoptic.com
- gulfoptic.com
3,9
Goed
147 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Gulf Optic
Thank you so much Aiza Smith for sharing your experience with us
They don't care about customer service!
People here seem to have low comprehension or they just don't care at all. First, I have spoken to someone on the phone to have the eyeglasses I ordered delivered to this branch as it was only available on their other branch. I informed the person on the phone that I would be coming to their store to see the glasses in person and to do an eye test. I come to their store and nobody had any clue what I was talking about and said that they didn't receive anything from another branch. I let it go and purchased new pair of glasses in the store. I CATEGORICALLY SAID I WOULD BE COMING THE NEXT DAY TO PICK IT UP, I COME THE NEXT DAY AND THEY SAID THEY SENT IT FOR SHIPPING. It seems to me that they don't communicate information with each other internally BECAUSE THEY DON'T CARE! I WILL NEVER BUY ANYTHING FROM THIS STORE AGAIN AND WILL NEVER RECOMMEND TO ANYBODY! DO YOUR JOBS PROPERLY!
4 september 2021
Amazing service
Amazing! Super fast service!
Ordered yesterday and got my sunglssed today! Amazing! Thank you!!!
2 september 2021
Antwoord van Gulf Optic
Thank you so much ,MEFATE CABANAS for sharing your experience with us, Our goal is 100% customer satisfaction and it sounds like we achieved that goal with you
Wrong order
Wrong order. I asked for BC 8.5 am supplied BC 8.8 but am told to use and returns will be made if i dont like it!!
29 augustus 2021
Quick professional service
28 augustus 2021
Excellent
My chosen lenses weren’t available but I received a phone call explaining the alternatives. I was then sent samples to try and advised I could return the pack of lenses if they didn’t suit. I also received two additional gifts of some lense solution and a case. The service I received exceeded my expectations and I will definitely be ordering again in future.
23 augustus 2021
Smooth and fast
24 juli 2021
Antwoord van Gulf Optic
Thank you so much Sidney Simon for sharing your experience with us
Antwoord van Gulf Optic
Thank you so much Aurelio for sharing your experience with us
Antwoord van Gulf Optic
Thank you so much,Zein for sharing your experience with us, Our goal is 100% customer satisfaction and it sounds like we achieved that goal with you
Thanks faheem for your excellent …
Thanks faheem for your excellent customer service skills I love my order.
22 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Product delivered as described
Product delivered as described. Fast delivery. Thank you
27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Though a little late
Though a little late, i'm very pleased and happy with the item, exactly what i ordered and that's a 4. Thank you.
22 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Great shop
Great shop, fast delivery, very professional and fast customer service for any urgent enquiries, I am a loyal customer for my contact acuvue lenses.
Thank you Faheem for your outstanding support!
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Exceptional service and products
Exceptional service and products , I am very happy with Gulf Optics. They were very helpful. I live in Australia and my package arrived within 5 days of my order . I have been a return customer and will only buy from Gulf Optics. Thanks again for making my experience very pleasant and easy. And for your service and help
9 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gulf Optic
Thank you so much Mohsen and Sarah Bastani for sharing your experience with us, Our goal is 100% customer satisfaction and it sounds like we achieved that goal with you
Very good
There was a small mistake in delivery updates, but was fixed very quickly. I’m happy with the delivery experience
30 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.