Ik ben erg teleurgesteld in Hana Comfort. Op 2 april heb ik 3 slaapmaskers besteld, maar de kwaliteit is echt ondermaats. De naden zijn slecht afgewerkt, vooral bij het klittenband, wat het product... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf Hana heeft snelle levering en alles goed geregeld. Duidelijke website.. Fijn dat ze gratis retournering aanbieden. Ze gaven in een de handleiding aan dat het wennen was. Maar ik slaap na 3 dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De communicatie met de klantendienst ging dan wel goed nadat mijn verzwaringsdeken vele weken later dan voorzien werd geleverd, maar de kwaliteit laat echt de wensen over. Zit los in de hoes geknoopt... Toon meer
Eerlijk gezegd vond ik het de moeite niet waard, maar omdat jullie zo aandringen toch een review. Helaas werd mijn klacht (die nog binnen de retourperiode kwam) niet serieus genomen. Dat ik vaker wakk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Hana © en wij helpen jou beter slapen Wij geloven dat de wereld verbeteren begint bij een goede nachtrust. Hoe meer we leren over het gevaar van slaaptekort, hoe meer we realiseren dat goede slaap de sleutel is naar een gezonder leven, fijnere relaties en een veiligere maatschappij. Goede nachtrust is geen luxe, maar een noodzaak Sinds 2019 verkopen wij de beste slaaphulpmiddelen van Nederland. Ons doel is de epidemie van slaaptekort oplossen. Een nieuwe standaard creëren. Eentje waarbij jij voortaan de hele nacht doorslaapt, zónder gebruik van verslavende medicijnen met heftige bijwerkingen. Vragen? Stuur ons een mailtje op: info@hanacompany.nl.
Contactgegevens
archimedeslaan 15-1, 1098PT, Amsterdam, Nederland
- info@hanacompany.nl
- hanacompany.nl
2,2
Slecht
540 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wauw!!!
Om maar even gelijk te beginnen, WAUW, wat een goede service!
Ik slaap al een hele tijd erg slecht. Door de vele lovende reviews gekozen voor Hana zwaartekracht-deken. Deze was razendsnel in huis en ook nog is met een dubbele hoes, (bij de meeste leveranciers moet je er zelf een extra hoes bij kopen). Groot pluspunt dus!
Na het twee weken de tijd te hebben gegeven en proberen te wennen aan mijn nieuwe deken, kwam ik erachter dat mijn deken eigenlijk wat kort was. Productiefoutje dus. Contact opnemen met Hana ging makkelijk en kreeg snel reactie. Berdien heeft mij een passende oplossing gegeven en mij netjes geholpen. Heel blij met de communicatie en de service die Hana hun klanten bied. Ik zou hier zeker weer kopen!
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Robin,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te lezen dat wij je naar alle tevredenheid hebben kunnen helpen. Hopelijk tot snel bij een nieuwe aankoop.
team HANA ©
Aankoop waar ik geen spijt van krijg!
De verzwaarde knuffel besteld voor mijn zoontje, die moeite heeft met slapen. Binnen twee dagen hadden we hem al binnen! En vanaf nacht 1 zijn ze onafscheidelijk en slaapt hij zoveel beter! Super blij met deze aankoop en een aanrader voor iedereen! Ik heb mijn nachtrust terug en mijn zoon een vriendje voor het leven!
12 april 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste A.B.
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat de verzwaringsknuffel zo goed zijn werk doet en je zoontje een heel stuk beter slaapt. En jij ook uiteraard! Dat is een hele verbetering! :)
Wij wensen je zoontje veel slaapplezier! :)
team HANA ©
nog even wennen om met deze bril te …
nog even wennen om met deze bril te slapen vanwege zijligging. Bij migraine wel prettig ondanks gewicht. Dat zou je niet verwachten.
10 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Maria,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Het is in het begin inderdaad even wennen, dat hoort bij het proces en is volkomen logisch. Fijn om te lezen dat het slaapmasker bij migraine als prettig wordt ervaren.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Veel rustiger slaapt mijn zoon nu
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Duranda,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat het zwaartekracht dekbed zorgt voor rustiger slapen voor je zoon. Dat is een hele verbetering. :)
Wij wensen je zoon veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Heerlijke verzwaringsdeken
Ik slaap heerlijk sinds ik de verzwaringsdeken heb. Dank Hana
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Es,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat je heerlijk slaapt dankzij het zwaartekracht dekbed. Dat is een hele verbetering! :)
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Heb sinds kort het slaapmasker en…
Heb sinds kort het slaapmasker en zwaartekracht dekbed en kan niet meer zonder. Slaap een stuk beter en minderr vaak wakker in de nacht. Kwaliteit is heel goed en klantenservice heeft al mn vragen snel beantwoord
4 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het zwaartekracht dekbed en het slaapmasker en dat je zoveel beter slaapt. Dat is een hele verbetering. Fijn dat wij je zo goed hebben kunnen helpen.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Heel comfortabel
Heel comfortabel. Kwaliteit is heel goed en materialen zijn stuk beter dan een andere concurrent waar ik besteld hebt. Ook fijne uitleg die erbij kwam. Heb er meteen 1 voor m'n moeder gekocht
29 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Daan,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. En wat leuk om te horen dat je er ook gelijk eentje voor je moeder hebt gekocht! :)
Wij wensen jou en je moeder veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Super bedrijf met goede klantensevice
Super bedrijf met goede klantensevice. Zeker een aanrader!
29 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Miranda,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Het was net helemaal goed gelopen met…
Het was net helemaal goed gelopen met mijn bestelling, maar de klantenservice was super. Alles is heel goed opgelost
29 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Iris,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat wij alles netjes hebben kunnen oplossen.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Briggitta,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Eerlijk gezegd vond ik het de moeite…
Eerlijk gezegd vond ik het de moeite niet waard, maar omdat jullie zo aandringen toch een review. Helaas werd mijn klacht (die nog binnen de retourperiode kwam) niet serieus genomen. Dat ik vaker wakker lag mét het deken dan zonder zou bij het wennen horen, werd gezegd. Dat was in mijn geval niet zo, het deken leek me eerder onrustiger te maken. Maar goed, dat kon ik natuurlijk pas concluderen toen de retourperiode al voorbij was. Ik vraag me dan ook af waar deze periode goed voor is. Dank dus voor jullie waanzinnige hulp.
25 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Maurits,
Wat vervelend om te horen dat het zwaartekracht dekbed jou niet heeft geholpen. Wij hanteren 30 dagen retourrecht. Daarna is retourneren inderdaad niet meer mogelijk.
Ook is het retour sturen van de binnenste zwaartekracht deken alleen mogelijk als de deken schoon & onbeschadigd is. Wij vermelden dit ook op onze verzend & retour pagina. Wij accepteren geen zwaartekracht dekens die gebruikt zijn of waar andere menselijke resten op zitten.
team HANA ©
Superfijne deken
Superfijne deken, ik slaap vele malen beter dan voorheen, moest wel een aantal weken wennen. Mijn dochter met klassiek autisme vaart er ook wel bij. Ze wil niet meer zonder slapen. En jullie service, en email opvolging vond ik super. Mooie tips. het voelt als heel betrokken en passievol voor jullie producten.
25 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Marian,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen en dat zowel jij als je dochter beter slapen. Dat is een hele verbetering! :) Het is in het begin inderdaad even wennen. Dat hoort bij het proces en is volkomen logisch.
Wij wensen jullie veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Hallo
Hallo, ik ben een lang persoon (180 m) Het shirt is mij te kort en te strak om de borsten en onder mijn oksels. Ik kan er dus niets mee helaas
Mvg Elisabeth
25 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste E. Hoven,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
In ons besteloverzicht zie ik dat je een slaapmasker hebt besteld en geen shirt. Wij verkopen ook geen shirts. Ik denk dat je een verkeerde review bij het verkeerde product schrijft. :)
team HANA ©
Heel erg blij met mijn deken
Heel erg blij met mijn deken, ik slaap nu veel rustiger en draai minder in bed. Het geeft een geborgen gevoel met de deken over je heen.
Bedankt Hana!
25 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Ineke,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen en dat je veel rustiger slaapt. Dat is een hele verbetering! :)
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
De eerste nacht was het even wennen…
De eerste nacht was het even wennen (van donzen deken naar 7 kilo) 2de nacht ook nog maar na de 3de nacht wist ik, deze deken wil ik nooit meer kwijt! Heerlijk! Voelt geborgen en ik word uitgerust wakker (zelfs na een gebroken nacht, met twee kleine kinderen).
24 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Josina Bosch,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het zwaartekracht dekbed. Het is zeker de eerste twee weken wennen. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces. Goed om te horen dat jij veel sneller was gewend. Goed om te horen dat je uitgerust wakker wordt ondanks gebroken nachten. Dat is een hele verbetering! :)
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Helemaal prima
Helemaal prima. Product is prettig, ik hoop wel dat ze een manier vinden om m net fijner passend te maken. Nu zit ie soms te drukken doordat er maar op 1 punt elastiek zit.
Afhandeling qua bestellen - bezorgen - nazorg is prima
24 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Jut,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat je het slaapmasker als prettig ervaart. Je feedback geef ik door aan het team, zodat zij hier rekening mee kunnen houden tijdens het ontwerpproces.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Ik ben super tevreden slaap stuk beter…
Ik ben super tevreden slaap stuk beter nu 2 de bestelling onderweg voor in de caravan is nl wel dingetje om even mee te nemen ;-)
24 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Martine de Jong,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het zwaartekracht dekbed en dat je een stuk beter slaapt. Dat is een hele verbetering. Verstandig om een extra dekbed te bestellen voor in de caravan. Het is inderdaad een aardig gewicht om steeds mee te slepen.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Ik ben er helaas niet zo tevreden over
Ik ben er helaas niet zo tevreden over. Het dekbed gaat niet netjes in de hoes, deze gebruik ik ook niet, en hij glijd door de zwaarte 's nachts van het bed af waardoor ik dus wakker word. Erg jammer
24 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Berna van Alphen,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat vervelend om te horen. Het is in het begin inderdaad even een klus om de handigheid te vinden om de hoes over het dekbed te krijgen. Als je dat eenmaal door hebt dan zal het steeds sneller en makkelijk gaan. Als je de lusjes in de hoes goed vastmaakt aan het dekbed dan zou het dekbed niet meer moeten schuiven.
team HANA ©
Snelle levering en een mooi product.
24 maart 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Marina Jansen,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen en dat de Gooffy sweater zo goed bevalt.
Wij wensen je veel warmte & comfort toe! :)
team HANA ©
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Ilse,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.