Très bonne expérience le personnel au téléphone est à l’écoute du client très satisfaisant, deuxième fois que je commande, sans aucun regret, des très bonnes qualité, je recommande
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J'ai commencé par faire un devis approximative et j'ai étais pris en charge par une personne très compétente avec lequel j'ai pu voir tout les détails de mon installation nous sommes ravis parfait mer... Toon meer
Je ne mets pas 5 étoiles parce qu' ils sont pratiquement injoignables au téléphone. Donc n'attendez pas d'eux beaucoup de conseils, ni qu'ils vous aident dans votre installation... Sinon fumisterie... Toon meer
Service commercial réactif, livraison dans les temps et en bon état. Apparemment materiel de bonne qualité à voir dans le temps, et je n’ai pas entendu le clic annoncé à la rotation d’emboîtement... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vos experts en matière de cheminées en acier inoxydable, de poêles et de braseros.
Contactgegevens
Duitsland
- hello-oskar.fr
4,4
Uitstekend
350 reviews
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Conforme à nos attentes
Matériel de qualité
Réception des colis dans les délais
Très satisfait
23 september 2025
Un peu dessu pour le chapeau rotatif de…
Un peu dessu pour le chapeau rotatif de ventilation celui ci est arriver déformer du coup quand il tourne on voit qu’il ne tourne pas très rond …
23 september 2025
achat conduit noir mat simple peau
Réception rapide des conduits pour poêle à bois. Bonne qualité et facile à installer. Merci à Hello oskar.
23 augustus 2025
Commande conforme et expédition rapide.
Commande conforme et expédition rapide.
Je recommande l'entreprise.
8 september 2025
Colis arrivé en plusieurs fois et pièces manquantes
Colis arrivé en plusieurs fois , il manque des pièces, j’ai envoyé des mails et essayer d’appeler pendant 1 semaine complète avant d’avoir quelqu’un !
À ce jour je n’ai toujours pas mes pièces manquantes et mon poêle ne peut être mise en fonction !
13 september 2025
Impeccable !
Matériels de bonne qualité, prix très compétitif et livraison rapide
Parfait !
5 september 2025
Matériel livré en bon état et dans…
Matériel livré en bon état et dans les temps.
Seul bémol : impossible de proposer ou de modifier les dates heures de livraison, ni d’en connaître l’horaire. Juste un message le matin pour dire que la livraison aurait lieu dans la journée. Un peu court.
2 september 2025
Nous ne sommes pas déçu du matériel et…
Nous ne sommes pas déçu du matériel et de la livraison.
Bien conditionné. Et dans les temps annoncés
4 augustus 2025
Une boutique vraiment fiable et bon…
Une boutique vraiment fiable et bon marché par rapport à la concurrence hors de prix, le produit semble être qualitatif à première vue je n'ai pas encore posé le matériel.
21 augustus 2025
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, seul le prix fait peur !
18 augustus 2025
Le chapeau était tordu
Le chapeau était tordu
Et il y avait des emboutissements sur les tubes !!!
12 augustus 2025
Délais rapide bien emballé, top.
Délais rapide propre efficace.
Emballage plus que correcte.
6 augustus 2025
TRES DECUS
bjr, commande livrée incomplète ,apres une dizaine de mails aucune réponse et boite vocale saturee.Impossible de terminer les travaux depuis 1 mois ,INADMISSIBLE
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Malgré quelques problèmes de livraison
Malgré quelques problèmes de livraison, tout c'est passé parfaitement
Le siège de Hambourg à réagi (William)
Nous sommes très contents d'avoir commandé chez Oskar, le matériel est top très solide et facile à monter
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Parfait
Matériaux très qualitatif
Livraison rapide et bien emballé
Personne compétente à l'accueil téléphonique
5 juni 2025
Tout était parfait
Produit parfait, service clients super, livraison dans les délais, je conseille vivement !
16 mei 2025
Très satisfait
Livraison rapide. Commande simple grâce au configurateur. Guide de montage efficace.
22 mei 2025
Bon matériel facile de montage…
Bon matériel facile de montage livraison rapide ( deux camions pour la livraison un seul aurait suffit) prix correct.
10 februari 2025
Site marchand clair
Site marchand clair, livraison rapide.
Bémol les conduits droit ont des coups . Dommage.
9 februari 2025
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