I am currently encountering significant difficulties with Hellopaisa. My insurance provided a payout, which was subsequently blocked by Hellopaisa four days ago. I contacted their support and spoke wi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hello Paisa as a money transfer service is good overall. They process transactions as quickly as possible, which is appreciated. However, their customer service is very disappointing. Some operators,... Toon meer
Your consultant drop a call on me after a long wait of being on hold with my airtime tried requesting a call back , you never called back I need my money back wch l paid and is still saying paymen... Toon meer
This has got to be one of the worst service experiences I’ve ever had. The call centre agents don’t seem to have proper product knowledge, especially when it comes to handling more complicated queries... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Simple, Secure Money Transfers & Banking HelloPaisa makes it easy to send money home, manage your finances, and support your family—wherever they are. With competitive rates, fast transfers, and real people behind the service, we’re trusted by communities across Africa, Europe, and beyond. From banking accounts to remittance, airtime, bill payments and more – HelloPaisa is more than just a money transfer service. We’re a partner in your financial journey. Sign up with HelloPaisa today!
Contactgegevens
Verenigde Staten
- hellopaisa.co.za
1,4
Zeer slecht
41 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The worst experience of my life stay…
The worst experience of my life stay away from them. Bad rude unprofessional customer service. My father passed away I sent money via Worldremit which is a day transfer. But for some reason known to them Worldremit have partnered with this company HelloPaisa the worst experience ever. The money is still not received. I want my money.
13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloPaisa
Hi Mbali,
We're truly sorry to hear about your experience, especially during such a difficult time. Please accept our sincere condolences on the passing of your father.
Although this review dates back a few years, we want to take responsibility and acknowledge your frustration. What you described does not reflect the level of care and service we strive to provide, and we’re deeply sorry that we let you down when it mattered most.
We want to assure you that we’ve made significant improvements in our service and customer support over the past few years. If there's anything you’d still like us to look into, please feel free to contact us directly at support@hellopaisa.co.za and we’ll do our best to assist.
Thank you for your feedback — it helps us grow and do better for our customers.
Warm regards,
The HelloPaisa Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.