Ben al meer dan 3 weken aan het wachten op sandalen. Krijg weliswaar steeds updates over verzending en dan wordt er gesproken over 4 dagen. Hopelijk kan ik deze zomer de sandalen nog dragen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Schoenen veel sneller dan verwacht ontvangen. De gewekte indruk van blootvoets lopen kwam overeen met mijn verwachtingen en paste wel bij de prijs van ca € 50. Al die problemen met verzending en (hoge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles positief, heerlijke schoenen. Heb ondertussen 5 paar. Heb mijn hele wandelvakantie van 2 weken erop gelopen zonder problemen. Tijdens deze wandelvakantie was het soms wat regenachtig en de pad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De schoenen zitten comfortabel, zijn lekker warm door de binnenafwerking. Ook met een paar kousen zijn deze gezellig. Op onverharde ondergrond met scherp uitstekende stenen of takken niet echt aan te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Hike Footwear
Geschreven door het bedrijf
About Hike Footwear
At Hike, we prioritize a healthier foot environment. Our footwear stimulates the natural alignment of your feet, preventing and reducing foot pain and deformities. When you choose Hike, you're making a lifelong commitment to the well-being of your feet!
Our Goal
Our mission is simple–it is to alleviate foot pain and improve foot health for our customers through carefully designed and supportive footwear for every season, prioritising the natural alignment of the feet, quality, comfort, and sustainability in every step.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- info@hike-footwear.com
- hike-footwear.com
3,5
Gemiddeld
50K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het duurde heel lang voordat ik de…
Het duurde heel lang voordat ik de bestelling binnen had.
De pasvorm is slecht, knelt aan de voorkant erg.
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Het spijt ons te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze service. We waarderen de details die u met ons heeft gedeeld over gebieden waar we kunnen verbeteren. Dit inzicht zal onze zakelijke benadering naar het volgende niveau helpen.
Hike Footwear
Customer Service
Ik moet het nog zien qua duurzaamheid
Ik moet het nog zien qua duurzaamheid, maar ze zitten prima.
Aangezien gezegd was dat verzending gratis was, was ik me niet bewust van het feit dat die rakkers helemaal uit China moeten komen. De track&trace laat alle 1000 stadia van verzending zien, waardoor je je afvraagt: wie verdient hier nog wat aan?? Bovendien slechte keuze voor het milieu natuurlijk.
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Bedankt voor het delen van je inzichten met ons! Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en we zijn toegewijd aan het implementeren van verbeteringen op basis van uw suggesties. Uw input helpt ons te streven naar excellentie om u beter van dienst te zijn.
Hike Footwear
Customer Service
Inmiddels nieuwe schoenen gekregen.
Inmiddels nieuwe schoenen gekregen.
Ik weet het niet zo goed met deze schoenen.
Met maximale korting zijn ze betaalbaar, ze zitten lekker maar ik krijg er ook zweetvoeten in en moest er andere binnenzooltjes in doen.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Het spijt ons te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze service. We waarderen de details die u met ons heeft gedeeld over gebieden waar we kunnen verbeteren. Dit inzicht zal onze zakelijke benadering naar het volgende niveau helpen.
Hike Footwear
Customer Service
Antwoord van Hike Footwear
Nous sommes très heureux de vous entendre! Merci pour vos précieux commentaires. Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans le futur. Je vous souhaite beaucoup plus de progrès!
Hike Footwear
Customer Service
2 maanden na betaling nog niets ontvangen
schoenen eind maart betaald, nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken, zeer veel mails, die veel beloven en niets waarmaken. Ik wil de schoenen NU ontvangen!!!!!!
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Ik hoop dat je een geweldige week hebt. Dat vinden we jammer. Ons belangrijkste doel is om onze klanten 100% tevreden te stellen met onze producten en diensten. Ik hoop dat je ons de kans geeft om het probleem op te lossen. Onze klantenservice info@hike-footwear.nl helpt u graag verder.
Hike Footwear
Customer Service
Tevreden
Tevreden over de snelle levering. Alles was correct, de maat past perfect en ze voelen goed aan. Goeie prijs/kwaliteit.
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
We horen zo graag van je! Bedankt voor je waardevolle feedback. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te dienen. Ik wens u nog veel meer gelukkige stappen vooruit!
Hike Footwear
Customer Service
Ze werden redelijk snel geleverd
Ze werden redelijk snel geleverd, maar bleken uit China te komen, dus had ik mijn bedenkingen. Maar ik draag ze nu een maand en ik vind ze heerlijk zitten en lopen fijn. Ook al een keer in de was gegooid, ging prima. Voor het geld prima schoentje.
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Geweldig!! Bedankt dat je contact hebt opgenomen en ons waardevolle feedback hebt gegeven. We waarderen de details die u heeft gedeeld. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te dienen. Ik wens u nog veel meer gelukkige stappen vooruit!
Hike Footwear
Customer Service
Fijne schoenen
Als ik zo naar de review kijk heb ik 2x geluk gehad ze werden binnen 10 dagen geleverd en ze lopen heerlijk ook de inlegzooltjes zijn fijn. Geen stinkschoenen maar sportief uitziende barefoot schoenen voor een redelijke prijs. Dat heb ik wel anders gezien. Ik ben tevreden!
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Dat klinkt fantastisch! We zijn dankbaar dat u zo'n positieve ervaring met ons deelt. We kijken reikhalzend uit naar de mogelijkheid om u weer van dienst te zijn. U kunt er zeker van zijn dat we ons blijven inzetten om in de toekomst uitzonderlijke service te verlenen.
Hike Footwear
Customer Service
Het retourbeleid is zeer onprettig
Het retourbeleid is zeer onprettig. Lange mails, ik vermoed met chat GPT gemaakt, zijn overdreven vriendelijk van toon, maar inhoudelijk geen service. Ik zou slechts 50% terugkrijgen omdat de schoenen niet passen/bevallen. Dan hoef ik ze niet te retourneren. Als ik aangeef dat ik ze wél wil retourneren omdat ik gewoon mijn geld terug wil, komt er weer zo’n mail hoe blij ze wel niet met mijn feedback zijn, maar de retourkosten zijn voor mij en kunnen heel erg oplopen omdat ze verschillende fabrieken hebben in meerdere landen, douanekosten etc. Ontmoedigen dus. Bovendien bevestigt het mijn vermoeden dat het een louche onderneming is die er de schijn van heeft te laten produceren in goedkope landen, misschien wel sweatshops. Dan kan ik net zo goed bij Ali of Temu bestellen. Nooit weer.
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet bevredigend was. We zijn toegewijd aan het aanbrengen van de nodige verbeteringen om een betere ervaring voor u en al onze klanten in de toekomst te garanderen. Bedankt voor je feedback en voor het helpen van ons groeien.
Hike Footwear
Customer Service
prijs en kwaliteit goed voor moeilijke voeten. Hike team aardig.
Ik had begin februari een paar niet dure schoenen besteld bij Hike, kort voor ik ruim 3 maanden in Ierland iedere dag zo'n 9000 stappen gemiddeld per dag zou lopen. De schoenen kwamen te laat aan voor mij om ze nog mee te kunnen nemen, maar Hike was heel goed in het rerouten van de bestelling naar mijn zoon. In Ierland had ik zelfs in over de voorvoet ruim gemaakte sandalen toch veel last van likdoorns. Toen ik 14 mei terugkwam in Ansterdam verwachte ik niet veel van dichte schoenen. Maar ik heb ze een eerste dag in huis gedragen en ik had praktisch geen last van mijn likdoorns. Ik ga nu afwisselend verschillende opties dragen om te bepalen wat het beste is voor ik weer maandenlang die afstand in Ierland ga lopen, maar ik was blij verrast met de prijs kwaliteit verhouding van de Hike schoenen en dat ze in eerste instantie verbazingwekkend goed leken voor toch best moeilijke voeten.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
We horen zo graag van je! Bedankt voor je waardevolle feedback. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te dienen. Ik wens u nog veel meer gelukkige stappen vooruit!
Hike Footwear
Customer Service
Goede pasvorm voor mijn voeten
Goede pasvorm voor mijn voeten ( wel maatje groter nemen dan je voorziene schoenmaat ) Ik kan daar uren mee rondlopen zonder dat mijn voeten pijn gaan doen. gewoon zalig aan je voeten.
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Dat klinkt fantastisch! We zijn dankbaar dat u zo'n positieve ervaring met ons deelt. We kijken reikhalzend uit naar de mogelijkheid om u weer van dienst te zijn. U kunt er zeker van zijn dat we ons blijven inzetten om in de toekomst uitzonderlijke service te verlenen.
Hike Footwear
Customer Service
plastic
De schoenen zijn gemaakt van plastics, ademen niet genoeg en je krijgt er snel zweetvoeten in.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Het spijt ons te horen dat u geen goede ervaring met ons product heeft gehad. We waarderen de details die u met ons heeft gedeeld over gebieden waar we kunnen verbeteren. Dit inzicht zal onze zakelijke benadering naar het volgende niveau helpen.
Hike Footwear
Customer Service
tenenspreider al kapot
De tenenspreiders zitten fijn, maar ik heb ze nu ongeveer 3 weken en er is er al 1 kapot!
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Ik hoop dat je een geweldige week hebt. Dat vinden we jammer. Ons belangrijkste doel is om onze klanten 100% tevreden te stellen met onze producten en diensten. Ik hoop dat je ons de kans geeft om het probleem op te lossen. Onze klantenservice info@hike-footwear.nl helpt u graag verder.
Hike Footwear
Customer Service
Hij kwam te laat binnen.
Hij kwam te laat binnen.
Maar ongetwijfeld zal hij werken.
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Het spijt ons te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze service. We waarderen de details die u met ons heeft gedeeld over gebieden waar we kunnen verbeteren. Dit inzicht zal onze zakelijke benadering naar het volgende niveau helpen.
Hike Footwear
Customer Service
Top schoenen snel geleverd
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
We horen zo graag van je! Bedankt voor je waardevolle feedback. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te dienen. Ik wens u nog veel meer gelukkige stappen vooruit!
Hike Footwear
Customer Service
De schoenen zijn licht en heerlijk…
De schoenen zijn licht en heerlijk zacht aan de voeten. Je mag wel niet door nat gras gaan, dan krijg je natte voeten. Ik wilde weten of de schoen alleen uit rubber bestaat? Wat ik jammer zou vinden. Wil meer organische materialen. Het enige echte nadeel is dat je voeten er wel in zweten maar niet verhitten, dank zij de luchtigheid van de schoen.
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
We waarderen de ideeën die u met ons heeft gedeeld echt en zijn verheugd om van u te horen. We waarderen uw mening enorm en zullen ze gebruiken om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst nog een keer te helpen. We hopen dat uw reis met ons gevuld is met nog veel meer gelukkige stappen!
Hike Footwear
Customer Service
Antwoord van Hike Footwear
Dat klinkt fantastisch! We zijn dankbaar dat u zo'n positieve ervaring met ons deelt. We kijken reikhalzend uit naar de mogelijkheid om u weer van dienst te zijn. U kunt er zeker van zijn dat we ons blijven inzetten om in de toekomst uitzonderlijke service te verlenen.
Hike Footwear
Customer Service
Al vier keer tevreden
Elke keer, en dat is al viermaal, goed contact gehad met de klantenservice. Elke keer als de schoen toch te klein of te groot viel, kreeg ik de goede maat zonder problemen opgestuurd. Ik ben tevreden over de leverancier en zelfs enthousiast over de schoenen.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
We horen zo graag van je! Bedankt voor je waardevolle feedback. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te dienen. Ik wens u nog veel meer gelukkige stappen vooruit!
Hike Footwear
Customer Service
hele mooie fijne schoenen voor een kleine prijs
ik had twee paar voor de prijs van 1 besteld en kreeg ze in goede staat binnen, ook nog oefeningen gekregen voor de voeten en informatie over 'aarden' met de schoenen, ik ben erg tevreden want de schoenen zijn zalig licht, heel mooi en lopen fijn, ik had geen pijn bij een lange wandeling en met mn normale schoenen heb ik dat wel (daarom wilde ik ze ook kopen), na de bestelling heb ik de (slechte) reviews pas gelezen , gelukkig in mijn geval, want ik had ze zeker niet besteld, maar bij mij is dus alles top gegaan!
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
Dat klinkt fantastisch! We zijn dankbaar dat u zo'n positieve ervaring met ons deelt. We kijken reikhalzend uit naar de mogelijkheid om u weer van dienst te zijn. U kunt er zeker van zijn dat we ons blijven inzetten om in de toekomst uitzonderlijke service te verlenen.
Hike Footwear
Customer Service
Lekkere schoenen voor erbij
De schoenen zitten lekker en lopen ook lekker. Ze zijn licht, dus makkelijk mee te nemen. Het zijn prima schoenen voor 'erbij'als je gaat kamperen oid. Minpunten: wat lompe, goedkope uitstraling, al snel een naadje los, niet waterdicht, de veters zijn te lang en niet in te korten.
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hike Footwear
We waarderen de ideeën die u met ons heeft gedeeld echt en zijn verheugd om van u te horen. We waarderen uw mening enorm en zullen ze gebruiken om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst nog een keer te helpen. We hopen dat uw reis met ons gevuld is met nog veel meer gelukkige stappen!
Hike Footwear
Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.