HoeNalu Reviews 

Totalmente recomendable, trato asesoramiento, facilidades y responden.

I had a very good experience with Hoenalu. Their prices are great and the delivery is very fast. What impressed me the most, however, was their professionalism with after-sales service.
I especially want to thank Florian, who helped me solve a problem with a fin I ordered that turned out not to be suitable for my board. He handled the situation quickly and professionally and made sure everything was sorted out.

Trato muy cordial, buenos consejos de compra, la recepción del pedido al día siguiente, paquete en perfecto estado. Muy recomendable.

Siempre de 10. Siempre atento, asesorando, y con detalles para los clientes. Gracias Florián por tu asesoramiento y gestiones.

i've bought Kite gear, a couple of SUP's and now a foil setup here, and the service has always been impeccable, every time. I'm a big fan of Florian and his team.

Muito rápido e eficiente! Enganei-me e fiz compra com entrega na loja. Enviei email a pedir para enviar por correio e de seguida enviaram link com pagamento. Chegou tudo bem!

Me consiguieron una Stardboard 11'6x28
Porque ellos no la tenían en Stock.
Fueron profesionales, Rápidos en gestionarla y siempre con un trato y asesoramiento, fantástico.
No dudaré en acudir va Froilan y Norberto
Cuando necesite, material de Sup.
Mahalo. Chicos.
Un saludo , desde Asturias.
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Rápidos y bien embalados el producto. He pedido un Remo para Sup de Carbono, y llegó rápido y bien embalado. Muy atentos con el producto. Recomendado

Lo mejor, la amabilidad y el asesoramiento. Envíos rápidos.
Lo recomiendo totalmente.

El trato, la atención prestada a tus dudas, el asesoramiento, el servicio de venta y envío y todo en general es para calificarles de 11, el 10 se queda corto.
Parece un comercio minorista de cercania, los de toda la vida y eso en mi caso que todo el proceso fue online es digno de destacar y felicitarles, que tomen nota los demas.

Muy amables e rápido ! Recomiendo 👌

El trato exquisito, material muy abundante, el que quieras en diferentes calidades y precios, la amabilidad y el interés por prestarte el mejor servicio y para mi lo más importante, grandes conocimientos técnicos y buenos consejos. Además a Mallorca me llega en 1 día y medio con portes pagados. Simplemente... gracias.

Rápida atención al cliente y envío del producto

Estaba muy contento con esta tienda pero mi último pedido fue un desastre en todos los sentidos.
Pedí un fuselaje para foil y acordamos que me llegaría antes de mis vacaciones, una semana después; pasada la semana, ni siquiera lo había enviado. A la vuelta de vacaciones, me lo envía y me llega un sobre VACÍO, no tenía NADA dentro. Me di cuenta nada más verlo, así que NO RECOGÍ el envío. Saqué una foto, que envié a la tienda y les llamé para decírselo, y me dijeron que lo iban a reclamar a Correos Express.
Como no tenían otro producto en stock, y ya iba a tardar demasiado, les pedí cancelar el pedido y la devolución del dinero. Empezaron a darme largas y excusas variadas .
Ha pasado más de un mes desde que pedí la devolución del dinero y todavía no recuperé mi dinero. Ya ni me responde los mensajes.
Pongo una reclamación en la oficina del consumidor a ver si consigo recuperar mi dinero. 249 euros tirados a la basura. Edito. Finalmente me devolvieron el dinero, pero cuando les llegó la reclamación de Consumo

aunque tardó por culpa de las fiestas, llegó perfecto. Muy buen precio,

Muy bien, buena gente buen material !

Solid company. No problems with international shipments of paddles etc.

Excelente servicio de asesoramiento de material de SUP, y aun mejor servicio post-venta y de gestión de garantía. 100% recomendable, he comprado varias veces y siempre un servicio de 10.