We hebben via Holidu een huisje met huisdieren geboekt. 3 dagen voor vertrek blijkt dat Holidu een verkeerde reservering heeft gemaakt, nl een huisje zonder huisdier. Het ging hier om een huisje voor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een fijn appartement! Bestaande uit woonkamer/keuken, slaapkamer met 2 pers bed, badkamer met douche en wc. NB: alleen stopcontacten voor platte stekkers, maar föhn en nespresso zijn aanwezig. Pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vragen worden snel beantwoord. Wijzigingen worden snel aangepast. Geeft veel vertrouwen om hier een boeking te doen omdat er onder elkaar snel gereageerd wordt. Heb het wel eens anders meegemaakt. Nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op iedere vraag en op iedere mail werd vriendelijk en behulpzaam geantwoord om.tot gewenste respons te komen hoewel de oorzaak zelf niet in hun organisatie lag. Ze hebben er telkens alle moeite voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Holidu ist eines der führenden Ferienhaus-Unternehmen in Europa. Die Mission von Holidu ist es, dass Gastgeber und Gäste ihr Ferienhaus rundum genießen können – voller Freude und ohne Bedenken. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Gastgebern buchen Reisende ihre Ferienunterkunft besonders vertrauensvoll. Mit unserer Software- und Servicelösung hilft Holidu Ferienhausvermietern, mit weniger Aufwand mehr Buchungen zu erhalten. Mit einem persönlichen Ansprechpartner und innovativen technischen Lösungen können sich Gastgeber mühelos von überall um ihre Unterkunft kümmern. Holidu wurde 2014 von den Brüdern Johannes und Michael Siebers gegründet. Das wachstumsstarke Unternehmen mit Hauptsitz in München verfügt über lokale Niederlassungen in den attraktivsten Reisezielen Europas.
Contactgegevens
Riesstraße 24, 80992, Munich, Duitsland
- service@holidu.com
- holidu.de
4,5
Uitstekend
13K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb de betaling op een verkeerde…
Ik heb de betaling op een verkeerde gedaan maar jullie hebben het op een nette en vlotte manier opgelost.
Nu kunnen zonder zorgen naar ons vakantie adres in Denemarken. Top
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Meneer/Mevrouw,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij wensen u een fijne vakantie.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
heel snelle reacties op vragen top…
heel snelle reacties op vragen top team!!!
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Mevrouw Nicole,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Fietsen veilg kunnen stallen.voor ons belangrijk.
Mooi schoon groot huis, vriendelijke gastvrouw, alles was aanwezig.Mooie omgeving om te fietsen, redelijk groot centrum ,met alles wat nodig is.
20 juli 2024
Antwoord van Holidu
Beste Meneer Meenhuis,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Annulering vakantie.
Wij hebben helaas onze vakantie door het overleden van mijn vader moeten annuleren. Het contact en service verliepen goed en voelde erg persoonlijk aan. Geld terug gekregen.We gaan zeker een volgende keer weer een vakantie plannen.
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Meneer/Mevrouw van de Wetering,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Nogmaals, gecondoleerd met uw verlies.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Snelle communicatie en acties.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Rlf,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
alles is netjes geregeld ook de…
alles is netjes geregeld ook de betalingen en er is communicatie mogelijk.Was een moeilijke opstart maar erna alles perfect.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Casa Pilarn,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het Holidu team zou u graag weer verwelkomen!
Antwoord van Holidu
Lieber Herr Rogalski,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie auf Holidu fündig geworden sind und dass Sie einen schönen Urlaub in der
gebuchten Unterkunft verbracht haben.
Es würde uns sehr freuen, Sie wieder einmal in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Uitstekende afhandeling van mijn verzoek
Een uitstekende afhandeling van mijn verzoek.
Snelheid was prima en correctheid
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Hallo Mariet,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Het Holidu team verwelkomt u graag weer!
Prime servuce
Goede sevice en goede afhandeling.
Makkelijke website.
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Martin,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
I am happy with Holidu
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Dear Gerard,
Thank you very much for your positive review.
We are happy to hear that you had a pleasant stay.
You have now left your review on the Trustpilot page of Holidu, where you can rate Holidu as a booking platform for holiday homes.
You will receive a separate automated e-mail in which we invite you to leave a review on the Holidu website regarding the holiday home you have booked. By leaving your review, future guests will know what to expect.
We hope to see you back at Holidu soon!
With kind regards,
Your Holidu Team
Terugbetaling voorschot na annulatie
Wij hadden een probleem met de terugbetaling van ons voorschot bij het lokaal immobiliën kantoor na annulatie en door tussenkomst van Holidu was het opgelost. Nogmaals bedankt!
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Rita,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent over ons boekingsplatform.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Een snelle boeking en behulpzaam als je…
Een snelle boeking en behulpzaam als je een probleem hat b.v. met betreft betaling. Wel moest ik een e-mail sturen voor het verkrijgen van de documenten. Verder prima.
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste mijnheer Van Bergenhenegouwen,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Snelle en goede reactie op vragen.
Snelle en goed reactie op vragen
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Di BOo
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Zeer vlot gereageerd en alles prima in…
Zeer vlot gereageerd en alles prima in orde
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das freut uns sehr zu hören.
Viele Grüße aus München
Onmiddellijk een duidelijk antwoord…
Onmiddellijk een duidelijk antwoord gekregen op onze vraag
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Taels,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Er stond een chalet op maar bij de…
Er stond een chalet op maar bij de betaling ging het meerdere malen fout.
Chalet was duurder geworden maar werd geen nieuwe prijs getoond.
na mail contact bleek dat er een bug in het systeem zat.( antwoord in 2 dagen)
daarna werkte het perfect.
2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Verbon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad!
U heeft nu uw review achtergelaten op de TrustPilot pagina van Holidu waar u een beoordeling kunt geven over Holidu als zoekmachine voor vakantiewoningen.
U ontvangt een aparte geautomatiseerde e-mail waarin wij u uitnodigen een review achter te laten op de website van Holidu betreffende de geboekte vakantiewoning. Door het achterlaten van uw beoordeling weten toekomstige gasten wat ze kunnen verwachten.
Wij hopen u snel terug te mogen zien bij Holidu!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Contact.
Er was een misverstand in de communicatie met de huiseigenaar. Daar was eigenlijk niemand verantwoordelijk voor. Holidu verschafte vlot de contact informatie waardoor we verder konden.
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Irene,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad.
U heeft nu uw review achtergelaten op de TrustPilot pagina van Holidu waar u een beoordeling kunt geven over Holidu als zoekmachine voor vakantiewoningen.
U ontvangt een aparte geautomatiseerde e-mail waarin wij u uitnodigen een review achter te laten op de website van Holidu betreffende de geboekte vakantiewoning. Door het achterlaten van uw beoordeling weten toekomstige gasten wat ze kunnen verwachten.
Wij hopen u snel terug te mogen zien bij Holidu!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
snel en goed antwoord
snel en goed antwoord, alles wel in het Engels, niet voor iedereen leesbaar.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Patricia is een vakvrouw
Patricia is een vakvrouw, empatisch en deskundig
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste C.C.M. van de Pas,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met onze zoekmachine.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@holidu.com.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
u heeft mij tot nu toe verder geholpen…
u heeft mij tot nu toe verder geholpen en wacht even af of de verhuurder reageert
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Richard,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met onze zoekmachine.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.