Met de Philips Airfryer en de Home app is koken voortaan heel gemakkelijk en afwisselend. Er staan zó veel recepten in de app, dus je kan steeds iets anders kiezen en iets maken wat je anders nooit ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mooi dat er een refurbished assortiment is waarbij je artikelen een tweede kans kunt geven. De service is goed en dat Philips de producten goed nakijkt voordat ze als refurbished verkocht gaan worden... Toon meer
Jammer. Ik was enthousiast over het model, de kleur en eindelijk lichtjes bij de een- en tweekopsknoppen. Het gebruik was net even anders dan bij het gewone Senseo apparaat. Miste daarom de papieren h... Toon meer
Duidelijke site Redelijk snelle levering maar dit ligt niet aan jullie maar aan dpd ! Dpd zeer slecht. Automaat was vol, pakket volgende dag in ander dorp bij afhaalpunt afgegeven volgens de ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Philips Home Appliances
Geschreven door het bedrijf
Philips Home Appliances is the official Philips-branded home appliance business operated by Versuni, the exclusive worldwide trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances. Versuni is an independent company, headquartered in Amsterdam, the Netherlands, and is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips home appliances and with the customer service provided by Versuni — not with Philips televisions, personal care products, healthcare products, lighting, or any other Philips business.
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
Contactgegevens
Claude Debussylaan 88, 1082MD, Amsterdam, Nederland
- info@versuni.com
- home-appliances.philips
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke site
Duidelijke site
Redelijk snelle levering maar dit ligt niet aan jullie maar aan dpd !
Dpd zeer slecht.
Automaat was vol, pakket volgende dag in ander dorp bij afhaalpunt afgegeven volgens de mail van dpd.
Daar heen gegaan niets afgeleverd.
Dag daarna weer mail en was nu wel afgegeven.
15 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Baristina slecht product
Ik heb de Baristina een jaar en het magnetisch deel werkt niet meer waardoor deze niet meer vacuüm trekt
24 augustus 2026
Antwoord van Philips Home Appliances
Hi,
Jammer om te horen dat je Baristina na ongeveer een jaar problemen geeft en geen vacuüm meer lijkt te trekken. Dat is natuurlijk niet wat je van het apparaat mag verwachten.
Neem gerust contact met ons op via https://www.home.id/support. Dan kunnen we de situatie beoordelen en je verder helpen.
Groetjes,
Helaas deed onze geliefde Stofzuiger…
Helaas deed onze geliefde Stofzuiger het niet meer.. dus contact opgenomen met Philips, welke een reparatie was gestart! Helaas kon de stofzuiger niet meer gemaakt worden, dus konden we een alternatieve stofzuiger bestellen of het geldbedrag terug krijgen - we hebben voor het laatste gekozen. De service is zoals je dat mag verwachten van Philips. We hebben nu een nieuwe Stofzuiger, welke ideaal is voor kleine appartementjes zoals die van ons. Enige minpuntje is de korte(re) duur van de batterij, en de plaats van de container waar het vuil in opgevangen wordt; deze is nu aan de onderkant van het apparaat, waardoor we niet (meer) onder het bed kunnen stofzuigen. Ook niet heel handig is de container proberen te legen, zonder dat het vuil dat zich tussen de deksel en de container heeft geplaatst eruit valt... Het valt aan te raden dit boven de vuilnisbak te doen!
23 augustus 2026
Mooi refurbished product
Snel geleverd en al is het een refurbished product, het werkt geweldig.
Fijn dat dit een tweede leven krijgt.
18 augustus 2026
De webshop is voor mensen die niet zo…
De webshop is voor mensen die niet zo thuis zijn in onderdelen van apparaten te moeilijk.
24 augustus 2026
Antwoord van Philips Home Appliances
Hi Dirk,
We begrijpen dat het vinden van het juiste onderdeel niet altijd eenvoudig is, zeker als je niet dagelijks met typenummers en accessoires bezig bent.
Neem gerust contact met ons op via https://www.home.id/support. Dan helpen we je graag bij het vinden van de juiste, compatibele onderdelen voor jouw apparaat.
Groetjes,
Optie voor refurbished artikel
Refurbished artikel tegen zeer voordelige prijs gekocht. Duurzame optie om goederen die zo goed als nieuw zijn aan te kunnen schaffen. Snelle en zorgvuldige verzending/bezorging.
24 juli 2026
Erg tevreden
Erg tevreden: produktinformatie en bestellingsproces prima voor elkaar. Erg vlotte en correcte verzending.
15 augustus 2026
Een uitstekend apparaat en supersnel…
Een uitstekend apparaat en supersnel geleverd! Donderdagmiddag besteld en vrijdagochtend afgeleverd!
En we zijn zeer tevreden met de aankoop van de Smart tower fan.
13 augustus 2026
Dweil one up
Keurig netjes te woord gestaan aan de telefoon. Uit coulance nieuwe dweil gekregen voor one-up
19 augustus 2026
Een mooie ventilator besteld
Een mooie ventilator besteld, en heel snel geleverd. Het product kan ventileren en draaien en bevalt goed. Ik ben er tevreden mee!
Ik zou wel 4,5 ster willen geven, echter was dat niet mogelijk. 4 sterren is ook prima toch?
13 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.