Logo HotDoc
Bezoek de website

HotDoc Reviews 

2.605
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Softwarebedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We always have a quick response to our appointment booking. The available bookings are clear and easy to access. The HotDoc website is available 24/7 which is an advantage for patients to make a boo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DR Thura is kind, understanding and willing to help with medical issues as they arise. I see Dr Thura for acupuncture and he is very knowledgeable, has a gentle touch with lovely manner. Thank... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This app saves time, and frustration, waiting on a phone to speak to a receptionist to make an appointment. It's so easy to go to the HotDoc app, pick an appointment date and time you prefer, and it'... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve had a great experience using HotDoc. Booking appointments is quick, simple, and completely stress‑free. I love being able to see availability in real time and get reminders so I never miss anythi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

HotDoc is Australia's largest and most trusted patient engagement platform. We take pride in helping over 21,000 practitioners connect with more than 7 million patients.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.605)

2.013 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still no refund after two weeks

I have been going around and around in circles just from making an appointment with my GP through Hot Docs and getting a refund for an appointment that didn't happen on the specific date and time it was meant to. First Hot Doc says I have to speak to my GP about the refund. Then the GP says it has nothing to do with them, and I need to talk to Hot Doc. All of a sudden a random doctor's office in NSW (I'm in QLD) is the one who took the money and needs to do the refund. I still don't know what they have to do with me or my GP all the way in QLD! Geez! What an ordeal for such a simple request!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HotDoc

Antwoord van HotDoc

Hi Kesia, I’m sorry to hear you encountered difficulty with getting a resolution for your appointment. If you could please email us at help@hotdoc.com.au with some further information about your case, we’d love to look into it further for you. Looking forward to hearing from you.

Regards,
HotDoc Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HotDoc

It's very convenient to use when you would like to book an appointment with a general practitioner locally. It really makes a difference.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appt's don't show in app

If my wife books an appointment for me, it's not visible in my appointments, same for appointments booked directly at the practice. I check the app to see my appointments and then miss them becuase they aren't recorded there. USELESS.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HotDoc

Antwoord van HotDoc

Hi Sarah, thanks for your feedback!

I’m sorry to hear you encountered an issue. If you could please email us at help@hotdoc.com.au with some further information about your case, we’d love to look into it further for you.
Looking forward to hearing from you,
Thanks,
HotDoc team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer