Logo HotDoc
Bezoek de website

HotDoc Reviews 

2.604
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Softwarebedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We always have a quick response to our appointment booking. The available bookings are clear and easy to access. The HotDoc website is available 24/7 which is an advantage for patients to make a boo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DR Thura is kind, understanding and willing to help with medical issues as they arise. I see Dr Thura for acupuncture and he is very knowledgeable, has a gentle touch with lovely manner. Thank... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This app saves time, and frustration, waiting on a phone to speak to a receptionist to make an appointment. It's so easy to go to the HotDoc app, pick an appointment date and time you prefer, and it'... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve had a great experience using HotDoc. Booking appointments is quick, simple, and completely stress‑free. I love being able to see availability in real time and get reminders so I never miss anythi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

HotDoc is Australia's largest and most trusted patient engagement platform. We take pride in helping over 21,000 practitioners connect with more than 7 million patients.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.604)

2.013 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This app indicates that a doctor is not…

This app indicates that a doctor is not available for up to three weeks. When infact he is available at the clinic for all days inbetween.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HotDoc

Antwoord van HotDoc

Hi Phil, thanks for your feedback. Appointment availability on HotDoc is based the availability in the clinic's appointment book and managed by the clinic directly. We would be happy to assist and review your account and any appointment requests - please send an email to: help@hotdoc.com.au.
Regards,
HotDoc Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

It's a great app but you have to wait…

It's a great app but you have to wait so long to see a doctor.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HotDoc

Antwoord van HotDoc

Hi Tony, thanks for your feedback. HotDoc provides the platform for your clinics to make their appointments available for patients to book. We understand however that I can the tricky to find times that you need and this is based on your clinics availability. We also suggest sharing this feedback with you clinic. If you have any difficulty booking your appointment through HotDoc, then please contact our Support team who will be happy to assist you.

Regards,
HotDoc Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very quick

Very quick, convenient and easy to use site with virtually instantaneous response.
One suggestion I have is for a simple repeat prescription request to be added to individual Doctors profiles.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Face-to-face required appointment

I think there should be an appointment option to choose "annual required face-to-face visit" or similar, as this is required for ongoing scripts & is sometimes the only reason for the appointment.
Otherwise, all is very good.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HotDoc

Antwoord van HotDoc

Hi Jel, thanks for your feedback! Your clinic has some features that are available for them to set up through HotDoc that may be able to remind you when its time for you to come back in for an appointment. We recommend speaking to your clinic about what options they could help with organising a recurring appointment.
I hope this helps!

Regards,
HotDoc Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer