I have used this company on several occasions and each time the process from ordering to delivery has been faultless! Communication is exceptional to the point that the boss personally replied to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We always order from HoT. Our regular wines are always available & fairly priced. Always deliver on time. If we want or need something different the website has enough detail for us to make an i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolutely superb from start to finish - as usual. Fantastic range of wines at great prices, fantastic case offers, absolutely the best customer service by a country mile - and delivery often the nex... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Delivery was quicker than I expected. This is not the best Petit Verdot wine I have tasted, (Australia produces better wines of this grape variety), but left open for a couple of hours before drinki... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
House of Townend is a Yorkshire based family owned wine merchants founded in 1906. Browse our quality wine selection and buy online today.
Contactgegevens
Melton West Business Park,, HU14 3BQ, Hull, Verenigd Koninkrijk
- 01482638888
- sales@houseoftownend.co.uk
- houseoftownend.com
4,8
Uitstekend
632 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van House of Townend
Thank you, MH! We hope to see you again soon.
The wine purchase was fine
The wine purchase was fine, however the packaging was very concerning. Though the separators were in the box, they weren’t used the bottles were touching and one was upside down. Thankfully nothing was broken.
28 april 2024
Antwoord van House of Townend
Hi Sharon. Firstly, we are happy to hear that you received your wine on time and that nothing is damaged. With regards the packaging, we will investigate this with our warehouse team to see if there is an issue when packing slightly wider bottles, such as Billecart. Thank you for bringing this issue to our attention.
Antwoord van House of Townend
Thank you, Rob. We appreciate your kind feedback.
Antwoord van House of Townend
Thank you, Susan!
Efficient service
Had the case of wine I was looking for at a competitive price and delivered quickly. Efficient service.
25 april 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you, Edward. We hope to see you again.
Very quick delivery time
31 maart 2024
Antwoord van House of Townend
Many thanks, Nigel. We hope to see you again soon.
Excellent service from House of Townend
House of Townend had the wine, which I wanted. I have bought from them before. Their service is always excellent.
28 maart 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you, John. We hope to see you again soon.
Antwoord van House of Townend
Thank you, Miss Mitchell. We hope to see you again soon!
Straightforward wine merchant with a…
Straightforward wine merchant with a good and interesting stock
28 februari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Charlie. We hope to see you again soon!
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Mr Goddard. We hope to see you again soon!
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Nigel. We hope to see you again soon!
Wine ordering experience
Really straight forward ordering process with good information on the wines on offer. Good value for money. Delivery was prompt with regular progress updates provided
27 februari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Emma. We hope to see you again soon!
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback! We are delighted to hear you are happy with our service.
Used my reward points for additional…
Used my reward points for additional discount which made the offer even better value . The delivery was prompt and left exactly where instructed as we knew we would not be home .
27 februari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon!
Fast delivery excellent price
27 februari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Mrs Carding. We hope to see you again soon!
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon!
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Liz. We hope to see you again soon!
Exemplary!!
25 januari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Alan. We hope to see you again soon!
Excellent service really quick and…
Excellent service really quick and reliable have dealt with for a while and will definitely keep doing so
30 januari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, John. We are delighted to hear you are happy with our service!
Fast & reliable
As ever, great service from House of Townend. Reliably quality wine and fast delivery, with lots of updates for the timing etc.
31 januari 2024
Antwoord van House of Townend
Thank you for the feedback, Andy. We hope to see you again soon!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.