Avoid. Refusal to provide paperwork relating to theft cover Refusal to turn on the tracker to attempt to recover the bike until £150 paid with threats of charging for the full bike if it... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Got my deposit refunded today. Hat's off to paul fuller , amazing person , had really amazing experience with f200 fat tyre bike from them. Would 100% suggest someone who want to do food delivery or... Toon meer
Having recently been a customer for around a year, I can only sing their praises. Fantastic, personable service - and very efficient too. Had some wear and tear issues with the first bike, Paul and th... Toon meer
From placing my order, to delivery and handover, I’ve been kept informed and received outstanding service. I chose an E fat bike and am delighted with bike’s quality and finish, ease of use, handling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Unit 2 Minerva House, Caelleva Park, RG7 8NA, Aldermaston, Verenigd Koninkrijk
- 0333 0503578
- hello@hurrecane.bike
- hurrecane.bike
4,0
Goed
146 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Couldn’t deliver a bike
Seemed like a great company but kept putting off delivery. Made me take out a bike insurance. After finally cancelling order after failing to deliver bike after nearly a month they would not help with the fee I paid to cancel the insurance that they made me take for a bike they could not deliver. Very poor experience. Shame. Had such good potential and I had recommended to friends.
12 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hurrecane
Hi Nickie,
Thank you for your feedback.
We do have to defend ourselves here as it wasn't a case of us not wanting to deliver a bike to you, you had advised that the days we offered to deliver the bike to you didn't suit you as you were going away. We then offered you the date of the 12th July, you then advised you were not happy to wait and would like to cancel your order, which we respected and refunded your deposit and first month and parted ways.
Unfortunately when it comes to the insurance their processes are out of our hands.
We do wish you well in the future.
Best Wishes,
HurrEcane
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.