Huurwoningportaal Reviews 

Ik had wat problemen met mijn account. Nadat ik de klantenservice had benaderd kreeg ik ontzettend snel reactie van Marina van de klantenservice (zelfs in het weekend). Zij heeft mij ontzettend goed geholpen met een passende oplossing te vinden.

Super fijne ervaring! Ik kreeg een hele snelle en nette mail terug van Louise van de klantenservice! Heel fijn om te comunniceren en erg vriendelijk.

Snelle reactie vanuit de klantenservice en zij proberen ook nog met je mee te denken. Bedankt daarvoor!

Prettige en snelle communicatie. Ging even wat mis met de betaling, maar ben op een prettige manier te woord gestaan en snel geholpen!

Lieve vrouw waar ik contact mee opnam over een terug betaling doordat ik niet goed had gelezen en ietsje te laat was☺️

Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen door Louise. Ik raad dit platform zeker aan.

Klantenservice is erg vriendelijk. Goed geholpen. Helaas was het lidmaatschap zelf niet erg effectief voor mij.

Geweldige site, je vindt gemakkelijk woningen en de service hierbij is ook top.
Aanrader!!

Wat een fijne klantenservice! Binnen een een paar uur reactie op mijn mail buiten kantoor tijden. Ik kan niet anders zeggen dat ik erg positief ben over huurwoningportaal! Ik ben geholpen door Louise met een passende oplossing 😊

ben heel fijn geholpen door de klantenservice. Goede service en begrip; je weet dat je met professionals te maken hebt.

Ik ben heel fijn geholpen door de klantenservice. Goede overzichtelijke website met mooie huisjes, maar ik had het abbonnement niet op tijd stopgezet en ze hebben mij daar heel netjes en vrijwel direct mee geholpen.

Goeide ervaring met de klantenservice, ik ben geholpen door louise. Heel vriendelijk en snel recatie gekregen. En ook snel geholpen en met een goed oplossing. (:

Goede ervaring met de klantenservice. Er werd snel gereageerd en mijn situatie werd serieus genomen. Ze dachten mee en hebben uiteindelijk een passende oplossing aangeboden. De communicatie was vriendelijk en duidelijk. Bedankt voor de goede service!

De website zelf is overzichtelijk en werkt prettig. Het aanbod is duidelijk weergegeven en het zoeken gaat gemakkelijk. Helaas heb ik geen geschikte studio kunnen vinden binnen mijn budget als student.

Wat ik wel jammer vind, is dat woningen soms nog in de zoekresultaten staan terwijl ze niet meer beschikbaar lijken. Daarnaast moet je eerst een account aanmaken en betalen om te kunnen reageren. Dat is als student best duur, zeker als je je ook bij andere websites moet inschrijven en daar opnieuw kosten voor moet maken.

Al met al is de website qua gebruik goed, maar ik zou graag zien dat het aanbod actueler is en dat het makkelijker wordt om te zien welke woningen echt beschikbaar zijn voordat je een betaald account afsluit.

Deze site verdient een miljoen sterren. Zeer professioneel. Je kunt heel snel een appartement vinden. Ik raad het iedereen aan.

Goede service en fijn contact met de klantenservice!!

Ik ben super goed geholpen door Marina van het klantenservice!!

Hier is een feitelijke en krachtige Trustpilot-review. Het is belangrijk om bij controleerbare feiten te blijven.

★☆☆☆☆

Ik heb een abonnement afgesloten omdat de website de indruk wekt dat je hiermee direct contact kunt opnemen met verhuurders. Bij de vier woningen waarop ik wilde reageren, bleek dit echter niet mogelijk. Na het klikken op ‘Contacteer verhuurder’ werd ik doorgestuurd naar de website van een woningcorporatie, waar ik mij eerst apart moest registreren. Dit werd bij de advertenties waarop ik reageerde niet duidelijk vermeld.

Daarnaast staat op de website dat er geen minimale contractduur is en dat je op elk moment kunt opzeggen. In mijn account stond echter dat opzeggen gedurende de eerste 24 uur niet mogelijk was. Dat vind ik tegenstrijdige en verwarrende informatie.

Ik had het abonnement niet afgesloten als vooraf duidelijk was geweest dat ik voor deze woningen niet rechtstreeks via HuurwoningPortaal contact kon opnemen. Mijn ervaring is daarom teleurstellend en ik vind dat de informatie vooraf transparanter zou moeten zijn.