Ik had wat problemen met mijn account. Nadat ik de klantenservice had benaderd kreeg ik ontzettend snel reactie van Marina van de klantenservice (zelfs in het weekend). Zij heeft mij ontzettend goed g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prettige en snelle communicatie. Ging even wat mis met de betaling, maar ben op een prettige manier te woord gestaan en snel geholpen!
Snelle reactie vanuit de klantenservice en zij proberen ook nog met je mee te denken. Bedankt daarvoor!
Ik ben super goed geholpen door Marina van het klantenservice!!
Bedrijf heeft geantwoord
4,2
Goed
54 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas niet de woningzoeksite voor mij.
Helaas niet de woningzoeksite voor mij.
Toen het opzeggen van mijn account niet lukte heb ik contact gezocht met de klantenservice welke snel reageerde en hulp boden bij het opzeggen.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Beau,
Hartelijk dank voor je review en je eerlijke feedback.
Hoewel we het jammer vinden dat HuurwoningPortaal niet het juiste woningplatform voor je was, zijn we blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice en dat we je snel konden helpen met je verzoek.
We wensen je veel succes met je verdere zoektocht naar een woning en hopen dat je snel de juiste woning zult vinden.💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi,
Hartelijk dank voor je mooie review en je vriendelijke woorden.
Het doet me echt veel plezier om te horen dat ik je heb kunnen helpen. Het betekent veel voor mij dat onze gebruikers een goede ervaring hebben met onze klantenservice.
Ik wens je veel succes met je zoektocht naar een woning. Je bent altijd van harte welkom om opnieuw contact met ons op te nemen als ik je ergens mee kan helpen.💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Pien,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Het doet ons veel plezier om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. We doen altijd ons uiterste best om een snelle, vriendelijke en behulpzame service te bieden, dus het betekent veel voor ons om dit te horen.
We wensen je veel succes met je zoektocht naar een woning.💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Fijne en snelle service!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Robin,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Het doet ons veel plezier om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. We doen altijd ons best om onze gebruikers snel te helpen en hen de best mogelijke ervaring te bieden.
We wensen je veel succes met je zoektocht naar een woning.💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Ik ben heel fijn geholpen door de…
Ik ben heel fijn geholpen door de klantenservice en ook snel! Je ziet echt dat ze veel hechte waarde aan klanttevredenheid!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Chaimae,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Het doet mij veel plezier om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice en dat je snel geholpen bent. Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk en we doen altijd ons best om onze gebruikers zo snel en goed mogelijk te helpen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Dat betekent veel voor ons. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Door prive redenen contact opgenomen…
Door prive redenen contact opgenomen voor terugbetaling. Goed geholpen. Bedankt!
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Damian,
Hartelijk dank voor je review!
Het doet mij veel plezier om te horen dat je tevreden bent over de hulp die je van onze klantenservice hebt ontvangen. We doen altijd ons best om onze gebruikers met begrip te behandelen en hen zo goed mogelijk te helpen in hun situatie.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dat waarderen wij enorm. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Ik schrok van een afschrijving van…
Ik schrok van een afschrijving van €39,99 omdat ik niet doorhad dat mijn tijdelijke toegang automatisch zou worden omgezet naar een abonnement. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, werd mijn abonnement direct stopgezet en kreeg ik een aanbod voor terugbetaling. De klantenservice reageerde snel en behulpzaam.
Super Louise!!! Bedankt
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Emily,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Het doet mij veel plezier om te horen dat je tevreden bent over de hulp die je van onze klantenservice hebt ontvangen. We doen altijd ons best om vragen snel te beantwoorden en onze gebruikers op een vriendelijke en efficiënte manier te helpen, dus het betekent veel voor ons om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en voor je vriendelijke woorden.
Ik wens je veel succes en alle goeds voor de toekomst. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
goeie klantenservice hulp!
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Melody,
Hartelijk dank voor je review!
Het doet ons veel plezier om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice en dat je je goed geholpen voelde. We doen altijd ons best om snelle en behulpzame ondersteuning te bieden, dus het betekent veel voor ons om zulke positieve feedback te ontvangen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Ze helpen heel veel ik vind deze…
Ze helpen heel veel ik vind deze website en de medewerkers geweldig ze gingen mij met plezier helpen ik raad jullie deze website echtt aan
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Umut,
Hartelijk dank voor je fantastische review!
Het maakt ons echt blij om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met zowel onze website als onze klantenservice. We doen altijd ons uiterste best om onze gebruikers op een vriendelijke en behulpzame manier te ondersteunen, dus het betekent veel voor ons dat je je goed geholpen voelde.
Bedankt dat je ons wilt aanbevelen aan anderen. Dat waarderen wij enorm.
Wij wensen je veel succes met je verdere zoektocht naar een woning en alle goeds voor de toekomst 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Klantenservice denkt goed mee en komt…
Klantenservice denkt goed mee en komt met oplossingen. Erg fijn dat het zo kan!
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Emma,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Het doet mij veel plezier om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. We doen altijd ons best om mee te denken met iedere situatie en de best mogelijke oplossing te vinden, dus het is fijn om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Dat betekent veel voor ons. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Ik ben goed geholpen door Louise
Ik ben goed geholpen door Huurwoningenportaal met mijn vragen. Bedankt!
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Indy,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Het doet mij veel plezier om te horen dat je tevreden bent met de hulp die je hebt ontvangen. Ik ben blij dat ik je vragen heb kunnen beantwoorden en je verder heb kunnen helpen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Dat betekent veel voor mij.
Ik wens je veel succes met je verdere zoektocht naar een woning en alle goeds voor de toekomst. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Grote scam
Grote scam, ziet huizen staan wordt je gewoon doorgestuurd naar de site van entree… of een andere site waar je nog een keer moet betalen om te reageren, schaam jullie diep!!!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Henk,
Ik heb geprobeerd contact met je op te nemen via Trustpilot om aanvullende gegevens van je te ontvangen, maar ik heb helaas geen reactie van je gekregen. Omdat ik ook geen gebruiker met jouw naam in ons systeem kan vinden, heb ik je klacht helaas niet verder kunnen onderzoeken.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat je extra moet betalen om in contact te komen met een verhuurder via ons platform. Mocht je iets anders hebben ervaren, dan ben je van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we de situatie nader kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Prima klantenservice
Ik vind het jammer dat er veel woningen op staan met woningruil.
Klantenservice reageert gelukkig wel snel ook op een zondag direct antwoord gekregen. Ik was er een beetje optimistisch over, maar ik ben goed geholpen. Hartelijk dank Louise.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Imran,
Hartelijk dank voor je review!
Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen goed dat woningruiladvertenties niet voor iedere woningzoekende relevant zijn, maar we proberen zoveel mogelijk woonmogelijkheden op ons platform te verzamelen, zodat gebruikers een breed aanbod hebben om uit te kiezen.
Het doet mij veel plezier om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice en dat je snel geholpen bent – zelfs in het weekend. Het betekent veel voor ons dat onze gebruikers zich goed geholpen voelen.
Bedankt voor je vriendelijke woorden, en ik wens je veel succes met je verdere zoektocht naar een woning. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Abonnement afsluiten van €39 per maand…
Abonnement afsluiten van €39 per maand om vervolgens door gestuurd te worden naar andere site’s.
1 vies zooitje is het. Ze zijn allenmaal het zelfde
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Renzo,
Bedankt voor je review.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je opnieuw moet betalen op een andere website. Als je denkt dat je dit toch bent tegengekomen, horen we dat graag van je.
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via support@huurwoningportaal.nl, zodat we dit voor je kunnen onderzoeken en oplossen.
We hopen van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Goede klantenservice
Snel en vriendelijk geholpen door de klantenservice die mij erg netjes tegemoetkwamen!
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Troy,
Hartelijk dank voor je review.
Het doet ons veel plezier om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. We waarderen je feedback enorm.
We wensen je veel succes met je zoektocht naar een woning.💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Niet gebruiken
39 euro betaald om op woningen te reageren. Vervolgens word ik doorverwezen naar andere websites waar ik NOGMAALS 25 euro moet betalen. Deze website had ik zelf ook kunnen vinden. Woningprotaal is een soort verzamel website die zelf niks te bieden heeft. Ik vind het echt oplichterij.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice
Ook ik werd doorverwezen naar een andere betaalde website. Wanneer ik dit doorgaf aan de klantenservice werd er dezelfde dag nog gereageerd en boden zij direct aan mijn geld terug over te maken. Goede klantenservice dus!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Stefanie,
Bedankt voor je review.
Wij hebben helaas een fout gehad op onze website, waardoor je in sommige gevallen werd doorgestuurd naar een betaalpagina. Dit was uiteraard niet de bedoeling en het probleem is gelukkig snel opgelost. In de toekomst zul je daarom niet meer naar een dergelijke pagina worden doorgestuurd.
We zijn echter erg blij om te horen dat je tevreden was over onze klantenservice 😊
Wij wensen je veel succes met je woningzoektocht. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Verwijst door naar betaalde websites die je zelf ook kan vinden
Proefperiode van 3 dagen voor 1 euro, klinkt goed toch? Maar wat ze er niet duidelijk bijzetten is dat je in de eerste 24 uur niet op kan zeggen. Zo moet je heel goed opletten dat je niet automatisch aan 1 maand vastzit (€ 39,99). Daarnaast verwijst deze site door naar andere *betaalde* sites, waardoor je er dus niks mee opschiet. Wat een teleurstelling!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Josie,
Bedankt voor je review.
Je kunt je abonnement altijd opzeggen door contact op te nemen met onze klantenservice – dit kan op elk moment, ook direct na aankoop. Wij helpen je hier uiteraard graag bij. Je zit dus nooit vast aan een abonnement, aangezien het altijd mogelijk is om dit op te zeggen.
Ik kan ook zien dat je je abonnement correct hebt opgezegd en dat je daarom alleen bent gefactureerd voor de introductieperiode – dit bevestigt ook dat je nooit ergens aan vastzit.
Wij hebben helaas een fout gehad op onze website, waardoor je in sommige gevallen werd doorgestuurd naar een andere betaalpagina.
Dit was uiteraard niet de bedoeling, en het probleem is gelukkig snel opgelost. Je zult daarom in de toekomst niet meer naar een dergelijke pagina worden doorgestuurd.
Wij wensen je veel succes met je woningzoektocht.
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Goede communicatie
Goede communicatie, snelle service en mederwerking!
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Cèleste,
Hartelijk dank voor je review.
Het is erg fijn om te horen dat je goede communicatie en snelle service hebt ervaren – dat waarderen wij enorm.
Je bent altijd van harte welkom om opnieuw contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt.💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Goede klantenservice
Goed geholpen door een vriendelijke dame van de klantenservice!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurwoningportaal
Hoi Merel,
Hartelijk dank voor je review.
Het doet ons veel plezier om te horen dat je goed geholpen bent en een positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
Wij wensen je veel succes met je woningzoektocht. 💚
Met vriendelijke groet,
Louise, HuurwoningPortaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.