icon.amsterdam Reviews 280

1/3 van de bestelling geleverd, geen geld retour en geen reactie op emails…. ben ik opgelicht?

Kleren zijn echt van slechte kwaliteit. Ik heb 4 items besteld, 3 broeken en 1 coltrui. De broeken kregen gaten na 3 maanden. De coltrui was van redelijke kwaliteit.

Wat een slechte site!! Echt oplichters!! Ik heb een bestelling geplaatst waarvan een aantal dingen in de sale. Moest eerst betalen en krijg vervolgens een dag later een bericht dat alle artikelen die ik in de sale gekocht heb niet meer op voorraad zijn. Oké prima, kan gebeuren. Vervolgens heb ik de artikelen die wel op voorraad waren, twee weken later ontvangen. Helaas waren de artikelen niet echt op maat maar durf ze niet terug te sturen. Ze zouden meteen mijn geld terug sturen van de artikelen die niet op voorraad waren en aangezien dat na 2 weken niet gebeurd was, dacht ik, ik ga die kleren niet retour sturen. Ben ik nog meer geld kwijt. Ik ben nu 2 maanden verder. Heb de volle mep betaald, heb kleren die niet passen en heb zelfs betaald voor spullen die ik niet gekregen heb! Schandalig! Iedere keer krijg je als reactie op mails ook sorry en je krijgt een tegoedbon maar dat is geen oplossing! Ik wil niks meer op deze site bestellen!

Mijn kleding is 3 weken geleden geretourneerd maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Heb al meerdere mails gestuurd. Koop hier niets.

Op de site 2 broeken besteld en betaald op zondagavond. De volgende ochtend vroeg al een mail dat deze niet leverbaar was. Vraag of ik geld terug wilde of een tegoedbon met extra tegoed. Dit leek dus heel netjes. Echter, sindsdien ben ik 5 mails verder (vanuit mij) krijg ik nergens meer reactie op en heb ik ook mijn geld niet terug. De enige reden dat ik hier bestelde was omdat mijn vriend heel blij was met een bepaalde joggingsbroek. Er wordt dus blijkbaar soms wel geleverd, maar daar blijft het lijkt het bij. In mijn geval is het doodstil vanuit hun en na het lezen van de reviews ben ik bang dat ik naar mn geld kan fluiten. #aangifte

Eerste bestelling was leuk, 1 wk later bij bestelling 2 gaat veel fout. Geen bestelbevestiging ontvangen, pakket kom t binnen, geen pakbon. En een broek die niet past, deze moet retour maar hoe.
Met veel moeite een order nummer ontcijfert op de doos. Een persoon reageert op mijn meerdere mails, daarna niets.

Dan krijg ik wel een bevestiging dat het retour binnen is. Helaas wordt mijn betaling via Klarna tot op heden niet aangepast, dus ik moet nu betalen voor iets wat ik niet heb..
Het gebrek aan communicatie is belachelijk, ik hoor later pas dat de eigenaren blijkbaar in Dubai zijn gearresteerd vanwege duistere praktijken.
Had ik dat eerder geweten!

Heel erg slecht, dit ben ik zeker niet van ze gewend wacht nu al meer dan een maand op reactie van ze !!!

Bestelling geplaatst. Zou vervolgens bezorgd zijn? Afgeleverd afgevinkt maar niks ontvangen. 3x contact gezocht met de klantenservice, 1x reactie gekregen met de vraag om welk bestelnummer het ging. En sindsdien niks meer gehoord. (2 weken verder)

Ik wacht al 3 weken op mijn bestelling
Ik krijg geen reactie meer .
Misschien opgelicht?
Bestel hier niet !!

Al 3 maanden op mijn refund aan het wachten. Krijg amper reactie op mijn mailtjes, als er een reactie komt laten ze weten dat het geregeld wordt. Nu dus al 4x deze response gekregen. Waardeloos bedrijf dat geld van je steelt.

Kwaliteit van de kleding is slecht. En de service is nog slechter. Eerst reageert een AI bot heel snel. Tot er service verleend moet worden, dan reageren ze niet meer.

2 artikelen besteld anderhalf week geleden en nog niks ontvangen. Geen track en trace etc. Contact gaat super traag. Ben waarschijnlijk mijn geld kwijt. Heel triest! Ik bestel hier nooit meer wat!

schoenen besteld bij dit bedrijf, maar geen schoenen ontvangen. dus kan fluiten naar mijn geld

Betaald maar niks geleverd, geen geld terug en geen contact te krijgen. 3 weken verder en ik voel mij opgelicht; ik lees ook goede reviews over icon dus ik hoop mijn geld nog terug te zien. Ook geen reactie ontvangen op mijn annulering. Tip: bestel niet bij Icon Amsterdam.

Ik heb hier een nieuwe jas en schoenen besteld en ben er superblij mee Snelle levering, goed verpakt en de kwaliteit is gewoon echt goed Alles zit lekker en ziet er precies zo uit als op de site Ik bestel hier sowieso nog eens

Verschrikkelijke communicatie en slechte service. Laat mij producten bestellen en betalen. En houd mij eerst 2 weken lang aan het lijntje. Voordat ze pas melden dat eigenlijk mijn gehele bestelling behoudens 1 item. Niet meer op voorraad is en dit met hopelijk 1 week tijd word teruggestort. En dan heb je nog wel 10€ extra betaald voor zogenaamde priority packaging en shipping. Nou wil niet weten wat dan de normale shipping moet zijn. Inmiddels nog geen geld terug ontvangen laat staan een item, en nog even en we zijn 3 weken verder.

In Maart dit jaar kocht ik 2 mooie shirts van dikke mooie kwaliteit stof...je kunt ze ook als vest dragen....zag er heel mooi uit in de advertentie......helaas na 6mnd dragen zien deze eruit alsof ze 10 jaar oud zijn en als werkkleding zijn gebruikt......alle vezels beginnen te pillen waardoor het er niet meer uitziet. Ik stuur dus mijn verhaal en foto's in een chat naar hun want je kunt dit bedrijf niet bellen.......antwoord een mevrouw mij dat het 6mnd geleden is en het voor hun moeilijk te achterhalen is wat er met deze 2 artikelen gebeurd is. Een waardebon van 20 euro als pleister wil ze wel geven......mensen oplichters zijn dit.....shipdropping....doe het niet voor zoveel geld!!!! Het is Troep uit je weet wel land........

Oplichters! Kleding retour en je ontvangt nooit je geld terug van ze .

Waardeloos bedrijf.
Spullen komen wel aan, retourneren moeilijk. Terugbetaling gebeurt helemaal niet. Na 2 maanden wachten, eindeloos mailen. Wel snelle reactie op mails, en verontschuldigingen met allerlei smoesjes, maar uitbetalen gebeurt niet! 100 euro weg!

Oplichters zijn het besteld hier niets. Besteling retour gestuurd ruim 1 maand geleden en tot op heden nog steeds geen geld terug. Hun excuus is een storing met ideal ja ja die storing is al maanden aan de gang. je kan dus fluiten naar je geld.