We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought multipack Drylite level 3 pads from the website. The pads I received are nothing light what you see visually on the packaging. I queried it and was told I received the correct pads and there we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have a monthly subscription. I am advised in advance when my next delivery is due to be shipped. The price hasn't been increased so far and my Free deliveries arrive the next working day in plain pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First time customer. Ordered items online for 3-5 working days delivery and 2 days later they’ve arrived. Not only an efficient problem free delivery by Yodel, but this company’s outer packaging was d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Order num W001202728 Took this item shopping on satuarday. My husband was sceptical, but I remained positive. Was useful to reach bottom shelfs. Found it a strain on my wrist for heaver items. Bu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Medische benodigdheden winkel
  2. Toiletbenodigdhedenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Incontinence Shop Ltd supplies a wide range of incontinence products that give you the maximum absorbency while being discreet and are appropriate for men, women and children. We stock many brands including TENA, Drylife, iD and many more.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

900 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am a regular buyer from you

I am a regular buyer from you, used to order monthly until I was surprised that the company change the product quality, I stoped ordering and return my order and above this had to pay for the return shipping, the new product is less quality and same price 🤷‍♂️

27 oktober 2025
Logo Incontinence Shop Ltd

Antwoord van Incontinence Shop Ltd

Hello, thank you for your review. We're sorry to hear you're not a fan of the updated product. We are unable to refund shipping and collection costs for products that aren't faulty/damaged. If you'd like us to help find an alternative you are more than welcome to get in touch. I'll also pass on your feedback the team. Thanks, Nick

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought multipack Drylite level 3 pads…

Bought multipack Drylite level 3 pads from the website. The pads I received are nothing light what you see visually on the packaging. I queried it and was told I received the correct pads and there were slight adjustments as they had changed the manufacturer and location. The pads shown are a triangular shape similar to the Tena pads which are ideal for comfort. The pads I received were rectangular and uncomfortable to wear. Just a heads up if someone is thinking of ordering.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Incontinence Shop Ltd

Antwoord van Incontinence Shop Ltd

Hello, thank you for your review. We’re sorry to hear you’re not a fan of the updated pad design. I’ll pass this on to the design team for review. If you have any unopened packs, you are welcome to return those to us for a refund. Thanks, Nick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great value and range available

Great value, much cheaper than the supermarkets and a much greater choice of products including adult nappies and pull ups. I collected my order in person and the staff are very helpful and understanding.

26 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Can’t give a review as I have not…

Can’t give a review as I have not received my order . The courier you use is diabolical. Evri is hopeless. Been told different stories to where my parcel is and can’t speak to a human

27 augustus 2025
Logo Incontinence Shop Ltd

Antwoord van Incontinence Shop Ltd

Hello,
I’m very sorry to hear that your order has not been delivered yet. I’d like to assist you in resolving this issue as quickly as possible.
If you haven’t already reached out to us, could you please email us at info@incontinenceshop.com or call us directly at 01204 571 017? This will allow us to investigate the matter and ensure your order gets to you as soon as possible.
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this for you.
Best regards,
Nick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Above and beyond!

As a regular customer (not necessarily an incontinent one!), Ihave always received the most helpful and empathetic service fronm your staff. Notably Katrina and Louise. Thank you for being so flexible and friendly.

27 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1st time using this company due to the…

1st time using this company due to the other company i used have been out of stock for close to a month now. So thought i would try someone else i found this company and everything was perfect from the start to finish also it was super fast delivery will be changing over to this company from now on .

27 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have a monthly subscription

I have a monthly subscription. I am advised in advance when my next delivery is due to be shipped. The price hasn't been increased so far and my Free deliveries arrive the next working day in plain packaging. Really pleased with this firm. Much more cost effective than my previous supplier Amazon.

26 april 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer