J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Toon meer
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Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Toon meer
Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Contactgegevens
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, Frankrijk
- 0687416663
- patrickverbecq@gmail.com
- instemporel.com
4,4
Uitstekend
955 reviews
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Très bien arriver assez vite
15 februari 2020
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Super !
Commande de 34 petites bouteilles en verre, super bien emballées individuellement, aucune casse, rien a redire, et petit détail qui fait la différence un « Merci » écrit à la main, très rare de nos jours. On trouve beaucoup de déco sur leur site, qualité et prix au top !
À recommander encore et encore !
14 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Produits conformes à mes attentes
14 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Produit conforme à mes attentes
11 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Produit très mignon
Produit très mignon . Livraison comme prévu .
Je recommande ..
Cordialement
6 februari 2020
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Colis non reçu à ce jours après deux…
Colis non reçu à ce jours après deux semaines d'attente
27 januari 2020
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Antwoord van Instemporel
Bonjour, le colis a été perdu par Mondial Relay, nous avons demandé une réexpédition de votre colis qui est arrivé. Bien cdt
beaucoup de temps avant d'avoir ma…
beaucoup de temps avant d'avoir ma commande, aucune information de la part d'instemporel, j'ai du moi meme les contacter.
23 januari 2020
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ça c'est très bien passé pou ma…
ça c'est très bien passé pou ma commande. je recommande ce site pour vos achats festifs.
20 januari 2020
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Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Produit conforme.
20 januari 2020
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Jolie boîte mais je regrette le manque…
Jolie boîte mais je regrette le manque de finitions soignées notamment dans les angles où il manque du simili cuir.
28 december 2019
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Antwoord van Instemporel
Bonjour, nous remontons l'information au fabricant. Bien cdt
Commande reçue tardivement et remplacement article incohérent
Commande reçue tardivement à cause de la rupture de stock d'un produit. Finalement, à réception, le produit n'était toujours pas présent. Sans me prévenir, les produits "bouteilles en verre bébé d'amour " ont été remplacées par des cubes Lego, aucun rapport avec l'article initialement commandé !
Malgré un mail de réclamation envoyé et plusieurs appels, aucun retour de la part du vendeur ! Aucun professionnalisme !
17 december 2019
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Produits reçus rapidement et conforme
Produits reçus rapidement et conforme
Impec!!!
14 december 2019
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Très jolie figurine !
11 december 2019
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Commande passée fin Septembre
Commande passée fin Septembre. Délai de livraison annoncé 15 jours. Commande reçu fin Novembre. Malgré des retards de réapprovisionnement les produits sont conformes aux photos
11 december 2019
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Très bien
Très bien, même si je trouve les produits un peu chers , le site est très clair, l'expédition fut parfaite et tout correspondait à mon besoin.
10 december 2019
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Produits de bonne qualité merci
4 december 2019
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Porte-noms en forme de boules de noël
J'ai acheté des porte-noms en forme de boules de noël remplie de petites billes blanches pour ma table de noël Elles sont très jolies et feront leurs effets bien que je les attendais un peu plus grosses (en fait je n'avais pas lu la dimension (3cm) inscrites sur la description). Je les mettrai sur le côté de l'assiette et non au milieu de l'assiette. Je trouve qu'il y a de très jolies choses sur le site.
30 november 2019
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Très bien!
Bien! Envoie a pris très long temps car à priori un produit n'était pas disponible...j'ai faille rater l'anniversaire de mon fils mais finalement arrivé la veille.
20 november 2019
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La commande arrive rapidement mais...
La commande arrive rapidement mais quand il s agit de remboursement cest beaucoup moins rapide (alors que cest à l initiative du vendeur)... Cest dommage
5 november 2019
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Antwoord van Instemporel
Bonjour, les remboursements se font une fois par mois par notre comptable et c'est vrai que cela peut vous paraitre long parfois, je le comprends. Nous allons améliorer cela. Bien cdt
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