We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb twee paar schoenen besteld op 16 maart, direct betaald maar tot op heden niet geleverd. Klantenservice gebeld maar dit nr is buiten bereik. Gemaild maar ook hier krijg ik geen respons. Ik zou g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2x bestelling gedaan. Zelfs met de bestelling op zondagavond, ontvingen wij op maandag de goederen al. Super ! Ook de financiën zijn super geregeld. Bij de 1e bestelling kreeg ik korting. Echter... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering, nl 1dag na bestelling al bezorgd. Mijn man heeft een hekel aan winkelen daarom schoenen online besteld. Samen gekeken naar zijn wensen. Hij wilde nette iets hogere leren schoenen voor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mijn sportschoenen waren via intreza maar liefst 35 euro goedkoper dan in de winkel. eerst zaten ze wat krap omdat ze aan de kleine kant vielen en ik moeilijke voeten heb, maar die kon ik zo terugbren... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horror winkel

De levering was te laat, de telefonische navraag was fout, de leveringsvoorwaarden op de website waren fout. Er waren meerdere telefoontjes en meerdere bezoeken aan het afhaaladres nodig. Er was eigenlijk niets goed. Loop met een grote boog om deze webwinkel heen!

30 november 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Intreza

Antwoord van Intreza

Beste .,

Bedankt voor je vermelding op Trustpilot.
Vervelend te vernemen dat jouw bestelling niet binnen de gestelde termijn is geleverd, onze excuses hiervoor.
Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@intreza.nl met daarin je ordernummer?

Wij kunnen dan kijken wat wij hierin voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groeten,

Robbert
Team Intreza

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Voor het eerst besteld bij Intreza. Conform het beloofde qua levertijd en product geleverd gekregen.
Verder hebben zij een mooie collectie.

27 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, snelle levering en alles naar verwachting

Na het bestellen van een paar sneakers met een betalingswijze van afterpay, werd de bestelling niet niet weergeven op de website en mail. Dezelfde avond nogmaals een paar sneakers besteld maar dan met iDEAL. De volgende dag kwamen er toch 2 paar binnen, waarvan ze beide retour moesten. Bij een dichtstbijzijnde winkel de schoenen gratis ingeleverd waarop binnen enkele dagen het geld netjes is terug gestort. De juiste maat om 21:30 besteld en kwam de volgende dag om 11:00 al binnen. Heel tevreden over de service, zeker een aanrader!

26 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Snelle levering, netjes verpakt, tevreden over de producten. Geen negatieve punten te noemen.

26 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zin om bij jullie te online winkelen

Intreza is mijn favoriet web winkel. Ik koop mijn schoene altijd van Intreza en ik ben er helemaal tevreden en blij mee en dat wil ik wel vaker doen ;) Bedankt Intreza ❤️😊

25 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Te laat en niet compleet helaas

Op de site staat volgende dag in huis. Op maandag ochtend besteld en woensdag bezorgd. Ik had ook 2 schoen verzorging producten bij de schoenen besteld. uiteindelijk zat er 1 niet bij. Wilde hier achteraan gaan en toen kreeg ik het geld terug gestort op mijn rekening zonder verdere communicatie. Maar de producten zelf zijn prima.

25 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze en goede service!

Ruime keuze uit veel goede merken. Erg fijn is de optie om achteraf te betalen met Afterpay. Zo kun je eerst thuis passen, en pas betalen als het goed zit. Mocht de maat niet goed zijn kun je zonder problemen ruilen in één van de aangesloten schoenen winkels.
De bestelling werd snel en netjes thuis bezorgd door DHL

25 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Bestelling geplaatst en via de Scapino winkel laten bezorgen. Daar kunnen passen en de maat was goed

24 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Dit is een fijne webwinkel.
Genoeg keuze in goede schoenen.
De bestelling kwam de andere dag al.
Goed en snel!

24 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste bestelling bij Intreza goed gelukt!

Vorige week voor het eerst een bestelling via Intreza gedaan, heb het zelf opgehaald bij een winkel in de buurt. In het weekend besteld, woensdag opgehaald maar het was zelfs al eerder binnen.
Prima!

23 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch ! Supersnel en nette afwikkeling financiën

2x bestelling gedaan. Zelfs met de bestelling op zondagavond, ontvingen wij op maandag de goederen al. Super !
Ook de financiën zijn super geregeld. Bij de 1e bestelling kreeg ik korting.
Echter zijn deze goederen ivm verkeerde maat geretourneerd.
De 2e bestelling was prima. De korting werd hiermee alsnog verrekend en ik werk zeer snel geinformeerd.
Fantastische service dus. Ik zal hier zeker vaker gebruik van maken.

23 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen reactie op mail aan klantenservice

Ik heb vorige week net iets voor 22:00 uur schoenen besteld. Op de site staat dat als je voor 22.00 uur besteld je het de volgende dag in huis hebt. Omdat ik de volgende dag nog steeds geen e-mail had ontvangen met de track and trace code kreeg ik een donkerbruin vermoeden dat de schoenen die dag niet zouden komen. Toen heb ik de klantenservice gemaild, nu ruim een week later heb ik op die mail nog steeds geen reactie vernomen!

Enige pluspunt; het zijn leuke schoenen!

19 november 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Intreza

Antwoord van Intreza

Beste Joyce,

Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen van ons.
De mailtjes worden op dit moment op tijd beantwoord, dus wij zouden graag voor je willen nakijken of en wanneer wij een reactie naar je hebben gestuurd.
Zou je ons je ordernummer en bovenstaand verhaal willen mailen naar klantenservice@intreza.nl? Dan gaan wij het voor je uitzoeken.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Team Intreza

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Redelijk tevreden

De site zegt dat als je voor 22.00 uur besteld. Het product de volgende dag in huis is. Helaas, werden de schoenen pas 2 dagen later bezorgd.
Maat klopte niet, breng ze terug naar de winkel.

18 november 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Intreza

Antwoord van Intreza

Beste Caroline,

Bedankt voor je vermelding op Trustpilot.
Vervelend te vernemen dat jouw bestelling niet binnen de gestelde termijn is geleverd, onze excuses hiervoor.
Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@intreza.nl met daarin je ordernummer?
Wij kunnen dan kijken wat wij hierin voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groeten,
Agnes/ Team Intreza

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

werkschoenen

Op maandag werkschoenen besteld en dinsdag in huis en het kwam deze keer goed uit dat ik pas achteraf hoefde te betalen

18 november 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer