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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Because Gandi was no longer supporting RU domains, was looking for an alternative... found INWX and had to contact their support as i had to do some manipulations, and just before this contacted Gandi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich bin schon seit 2008 Kunde von INWX und habe eine dreistellige Zahl von Domains über INWX gekauft. Das hat auch alles eigentlich reibungslos funktioniert. Ebenfalls habe ich ein Hosting Pake... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flexibler Service: Von beliebigen DNS Einträgen bis hin zu DynDNS funktioniert alles wie erwartet. Die Bezahlung ist unkompliziert und transparent (Guthabenkonto mit Aufladung per PayPal passt mir per... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

inwx.de bevormundet nicht, es gibt kein starkes Drängen in kommerzielle Angebote, die Seite ist funktional und logisch aufgebaut. (Dass ich jetzt nicht leicht finde, wo ich mein Konto auflade, ist vie... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

220 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Doppelzahlung für Verlängerung

Die Gebühr für das Jahr 2023 wurde Ende Dezember überwiesen; dennoch wird die Domain nicht fortgeführt und an denic überwiesen zu sehr hohen Gebühren. Wenn eine Fortführung gewünscht wird, muss noch einmal gezahlt werden.
1. Die Antwort ist nicht zielführend. Die Überweisung erfolgte am 29.12.2022. Die Gutschrift sollte am folgenden Tag auf dem Empfägerkonto erscheinen - nicht erst Anfang Januar.
2. Mein Versuch, die Verlängerung durchzuführen, wie von INWX dargestellt, war mit meinen Kenntnissen nur mit einer weiteren Zahlung möglich. Wie bitte geht es ohne Zusatzkosten?

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van INWX

Ihre Domain war am 01.01. zur Verlängerung fällig. Ihre Überweisung vom 29.12. ging auch am 30.12. bei uns ein, konnte jedoch nicht automatisch gutgeschrieben werden, da Ihre Kundennummer nicht im Verwendungszweck angegeben wurde. Ihre Überweisung wurde 2 Werktage später am 03.01. manuell durch uns geprüft und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Wenn zum Ende einer bezahlten Laufzeit kein Geldeingang verzeichnet wurde, so geht die Domain automatisch in den TRANSIT der DENIC. Dort haben Sie dann die Wahl, ob Sie das Angebot der DENIC annehmen und die Domain zu deren Konditionen dort weiterführen möchten, oder ob Sie wieder zurück zu INWX möchten. Die DENIC berechnet nichts, sofern Sie die Domain dort nicht weiter verwalten möchten.

Sie finden im INWX Kundenbereich einen Kontostand, wo nicht verwendete Zahlungen zu erkennen sind. Dieses Guthaben können Sie für die Verlängerung nutzen, es ist keine weitere Zahlung erforderlich.

Es ist nur Ihr Handeln erforderlich gewesen, damit die Domain von DENIC zu INWX zurück gehen kann. Dies haben wir Ihnen auch mehrfach erklärt, nachdem Sie unseren Support kontaktiert haben. Es gibt auch eine Anleitung dazu unter https://kb.inwx.com/de-de/16-transfer/13-wie-bekomme-ich-meine-de-domain-aus-dem-transit-zuruck-zu-inwx

Nachdem Sie uns das Schreiben der DENIC weitergeleitet haben mit dem darin enthaltenen Passwort, konnten wir die nötigen Schritte für Sie durchführen und die Domain, unter Verwendung Ihrer bereits getätigten Zahlung, zurück zu INWX transferieren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Immer teurer

Ich bin leider nicht zufrieden. Die Preise werden im Vergleich immer höher während andere Hoster weniger stark erhöhen.

9 februari 2023
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Antwoord van INWX

Bitte teile uns doch mit, um welche Dienstleistung es genau geht, bei welcher wir zu teuer geworden sind?

Bisher erhöhen wir unsere Preise nur dann, wenn auch unser Lieferant für die entsprechende Domainendung die Preise erhöht. Seit nun fast 20 Jahren konnten wir unseren Preis für unsere beliebteste TLD .de dagegen dauerhaft günstig halten, da auch der Einkaufspreis für die .de Domain nicht gestiegen ist.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

leider kein Let's Encrypt, sonst wirklich gut

Prinzipiell toller, günstiger und flexibler Domainhafen, aber leider keine Unterstützung von kostenfreien Zertifikaten wie Let's Encrypt. Mit multiplen Domains geht es hier nicht unter 200€ im Jahr, da werde ich dann leider den Anbieter wechseln.
Leider auch keinerlei Erwähnung von Let's Encrypt in den FAQs, Onlinehilfe oder ähnlich

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van INWX

Let's Encrypt Support gibt es für diverse Clients, diese haben wir hier verlinkt: https://www.inwx.de/de/offer/api

Ist es das, was Du gesucht hast oder was genau würdest Du dir von uns wünschen?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Support

WOW, der Support ist echt toll!
Ich hatte Probleme mit Nameserver Einstellungen und meine Wix Webseite hat nicht funktioniert. Das INWX Support-Team hat mir geholfen, auch mit nicht selbstverständlichem Service. Ich möchte mich vor allem bei meinem Berater Leandro Schadock bedanken.

12 december 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast Perfekt

Ich nutze INWX seit Jahren um Domains zu hosten und 2 Mail Postfächer. Alles problemlos. Wenn ein Problem auftritt, wird meist schnell geholfen.
Auswahl aus über 2.000 Domainendungen. Einen Ausfall hatte ich nie, in all den Jahren.

Das einzige was mir fehlt ist ein kostenloses Basis SSH Zertifikat. Sehr gerne als Wildcard, pro Domain.

Ist mit Let's Encrypt und Co. im Grunde kein Problem. Nur leider nicht automatisch konfigurierbar, bei INWX.
Das ist der einzige Punkt bei dem ich andere Domain Provider im Vorteil sehe. Sonst hat INWX alles was man braucht, zu richtig fairen Preisen.

3 december 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wieder mal ein hervorragender und…

Wieder mal ein hervorragender und schneller Kundensupport. Auch diesmal wieder von Herrn Weiß. Dieser Firma, ebenso wie dem Mitarbeiter vertraue ich wirklich komplett meine Daten an.

6 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funktioniert seit mehreren Jahren ohne…

Funktioniert seit mehreren Jahren ohne Probleme. Von Registrierung der Domain über Rechnungsstellung bis zu Einzahlung auf ein Guthabenkonto für die jährliche Verlängerung der Domain. Und das ganze bei guten Preisen. :)

1 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Support auch Samstagabend 23 Uhr

Support am Samstagabend um 23 Uhr (per E-Mail) - bei INWX geht auch das! Zudem sehr gute Preise, einfaches User-Interface, und seit Jahren zuverlässiger Partner. Ich empfehle INWX gerne weiter!

27 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Professionell geht anders...

Als deutsches Unternehmen ist es ja kein Wunder, digitale Prozesse nicht hinzubekommen.

So auch beim einfachen Versuch, eine noch freie Domain zu registrieren.

Erst mal Geld abgreifen, und dann nicht bestellen können.

Ja, das kennen wir ja schon nicht anders aus dem alternativlosen Deutschland.

INWX ist für mich kein "professioneller Domainanbieter" mehr, nach so einer Pleite.

15 mei 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van INWX

Es tut uns leid, dass Sie den Kauf ihrer Wunschdomain aufgrund eines technischen Fehlers nicht erfolgreich abschließen konnten.

Unser Support-Team hätte Ihnen gern geholfen und die Domainregistrierung manuell für Sie durchgeführt, Sie hatten die Domain jedoch zwischenzeitlich bereits bei einem anderen Anbieter registriert.

Wunschgemäß haben wir Ihnen das für die Registrierung eingezahlte Guthaben bereits gestern umgehend auf Ihre Anfrage per E-Mail hin erstattet und Ihr neu erstelltes Kundenkonto bei uns geschlossen.

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