Ixina Belgium Reviews 

Aangename en vriendelijke ontvangst.
Duidelijke uitleg over de producten en mogelijkheden.
Heel flexibel indien er wijzigingen moeten aangebracht worden.

Volledig in het zak gezet! Alles verkeerd opgemeten! Verkeerde kleur tafelblad geleverd en we moeten 3000 euro opleggen voor de kleur die we in feite besteld hebben! Teveel kasten geleverd en betaald! We krijgen niks terugbetaald! Alles werd op voorhand betaald en onze keuken staat nog steeds niet! We wachten al maanden, niemand bereikbaar, geen service na verkoop, het is een regelrechte schande! Zint eer ge met Ixina begint!

Geen aanrader! Enkel goed voor mensen die teveel geld hebben en kleurenblind zijn. Service moeten daar nog uitvinden, liever geen ster dan 1 ster, is het huis motto. Elders kopen is zeker zijn van beter te kopen ongeacht het prijskaartje I IXINA IXINANI

Wegblijven hier, mijn nichtje en partner hebben hier hun (droom)keuken gekocht die uiteindelijk uitdraaide in een miseriekeuken. Vertraging oplevering, foute kleuren, opmetingen, etc....Klantenservice blijkbaar zero, ze kregen te horen dat ze er niets aan gaan doen, Zoek het maar uit!

Verschrikkelijke ervaring. Keuken gekozen en totaal verkeerd werkblad gekregen. Zoveel centen gespendeerd aan onze droomkeuken om te eindigen met meedere dingen die we niet gevraagd of getekend hebben. Het ergste vanal een werkblad dat niet de kleur jad die xe gekozen hadden door een 'vergissing' van de verkoper. Het antwoord dat we krijgen is dat het spijtig is voor ons en dat we enkel nog via de rechtbank kunnen proberen maar dat dit ook tevergeefs zal zijn. We zijn gewoon enorm verdrietig en machteloos. We hebben er geen enkele baat bij om te liegen, het gewenste blad was exact dezelfde prijs als die met de verkeerde kleur. We gaan niet voor de fun al deze zever veroorzaken. We wouden een warm houten blad en we hebben nu koud grijs. Een spot van 130 euro die niet gevraagd was, een kast te veel die nu random in de living staat en een dampkap die niet werkt.

Aan 1 stuk door miserie

Veel uitleg. Geluisterd naar mijn ideeën en plannen. Veel keuze.Heel vriendelijk.
Goede opvolging van mijn project.

Geholpen door een zeer aangenaam professioneel iemand in de winkel te ninove, Sara deed dit geweldig!

Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe keuken. Prijs kwaliteit heel goed en alle afspraken werden goed nageleefd.
Van begin tot het einde hebben we geen moment getwijfeld.

We kwamen zonder afspraak, op goed geluk de winkel binnen. We werden er warm ontvangen en de verkoper maakte tijd voor ons (en ging zelfs een eindje het sluitingsuur van de winkel voorbij). Geduld en professioneel advies, twee belangrijke items die we zeer konden waarderen.

Nemen ruim hun tijd voor alle info en voorstellen uit te werken.
Samenwerking is zeer ok verlopen met Mathias.
Toffe zaak
De Gieter A

Correct, snel, rekening houdend met al onze wensen

We hebben keukenkasten besteld op maat ,en medewerkers van IXINA is gekomen en hij heeft de afmetingen van mijn keuken genomen
Maar jammer de kasten passen niet en de fout is van jullie want is en bestelling op maat maar jammer zonder potjes de kasten passen niet
Ik heb geprobeerd om een oplossing te vinden met ixina van waar heb ik mij bestelling gevraagd maar lukt niet
Ik stel deze oplossingen voor :
1 )Een nieuwe keukenkasten op maat zo als heb ik handgetekende
2) mijn geld terugbetalen
3) jullie gaan zelf plaatsen zonder extra kosten want volgens mij budget ik kan niet meer betalen en is niet mijn fout ,

Top service en top keuken. Heel blij van begin tot einde. Jordi deed er alles aan om binnen ons budget te blijven en voerde nog tot vlak voor in productie gaan wijzigingen door met alle plezier, topgast! De plaatsing is ook heel goed verlopen. We hebben er ten slotte ook alle vertrouwen in dat we bij eventuele problemen in de toekomst nog steeds op hen zullen kunnen rekenen. Zeer tevreden dat we na veel keukenwinkels te bezoeken en vergelijken bij ixina Dendermonde bestelden!

Wij bestelden onze keuken bij Ixina Sint niklaas. Onze keuken wer afgebroken en ipv 1 week later 2 weken later geplaats. Dat was ok! Helaas werd onze keuken afgeleverd met een half werkende kookplaat van AEG. Lag volgens Ixina mogelijks aan ons monofasig systeem en als we een technieker van AEG lieten komen kon ons dit 180 euro kosten. Aeg kwam langs. Er was iets niet goed ingeklikt in ons vuur, geen communicatie tussen de panelen en een probleem met het ventilatie systeem wat een verbrande geur gaf. Gebeld met Ixina. Het beleid van AEG is dat ecologisch zijn en blijven repareren zolang Ixina het zegt en het kan. Technieker kwam langs en het volledige vuur werkte niet meer. 2de keer hadden ze het juiste materiaal niet bij en de 3de keer was het pas gemaakt. Ixina ging dit opnemen met AEG voor een tusaenkomst gezien de situatie. Na lang wachten, gebeld met 4 collega's en nooit geen duidelijkheid kreeg ik een mail van de verantwoordelijke dat zij hier niets in ondernemen en de klant dit zelf met AEG moet opnemen. Veel van het kastje naar de muur gestuurd dus zonder resultatat. Geen moeite voor de klant gedaan. Los je problemen zelf op. Volgende keer keer een andere keuken ontwerper die wel gaat voor de belangen van zijn klanten. Om 5 jaar extra garantie te krijgen bij AEG moet je ook veel geduld hebben. Je factuur uploaden is alles belhalve gemakkelijk!

Zeer behulpzaam en klantvriendelijk personeel. Zeer goede verhouding prijs-kwaliteit.

Een goede nazorg waarbij na een waterlek in de spoelbakkast werd dit op een professionele manier hersteld

Heel tevreden van de service in de ixina -winkel , van de keuken zelf( kwaliteit, afwerking , functionaliteit)

Goede service van offerte tot plaatsing. Helaas na de plaatsing is ixina niet zo best. Als een ingebouwd stopcontact defect gaat binnen garantie wordt dit niet vervangen. Dus ‘aanrader’ zeker niet kopen!

Wij hebben onze keuken bij ixina in Genk gekocht. Brusten Erik heeft ons de keuken verkocht en is zijn belofte nagekomen. Van begin tot het einde zijn wij goed geholpen geweest.
Ook de plaatsers waren vriendelijke mannen die alles netjes hebben achter gelaten. Heel tevreden over ixina. Dank jullie wel!!!