Jeg bestilte en ring, som skulle gives i julegave, men modtog den forkerte. Kundeservice krævede først, at jeg selv printede en returlabel, hvilket ikke er rimeligt – især når fejlen er deres. Først... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk service, hjælpsom, lækkert kvalitet, fantastisk kommission mellem sælger og køber selvom det kun var via e-mails, kun max ros her fra, og fra ringns ejer🤩🤩🤩🤩 jeg fik lavet en spical di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Smykkerne i sig selv er skønne. Yderligere var betjeningen formidabel. Jeg havde målt mine fingre forkert og bestilt ringe i forkert størrelse, men jeg kunne bare komme forbi studiet for at prøve og b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We ordered wedding signets , gravering was excellent like we wanted ;) delivery up to 3-4 weeks. 1 constructive feedback- ring boxes should be Mabye little more special if you spending amount of money... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
IX STUDIOS betyder dansk håndværk med en massiv attitude. Vi er inspireret af X, en ikoniske gengivelse af krydsfeltet mellem moderne kultur, traditionelt håndværk og klassiske designs. Vi laver kun holdbare, personlige smykker, der kan bruges igen og igen. Kvalitets smykker med attitude. Det er vores New Way of Danish. Bottomline vil vi bare opmuntre dig til at være DIG. Det er det.
Contactgegevens
3,8
Goed
136 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Intet mindre end fantastisk
For det første var leveringen superhurtig! Selv om den ikke havde været det, så havde de stadig fået 5 stjerner!! Det er nogle af de mest fantastisk smykker, jeg nogensinde har købt - jeg købte to halskæder og to ringe, og de er den perfekte kombination af min mormors elegance og sådan en lidt mere fremme i skoene hipster sømand - det lyder måske mærkeligt, men det er det slet slet ikke, det fungerer bare!
30 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Kære Charlotte,
Tusind tak for din fine feedback! Det sætter vi stor pris på :) Vi er så glade for at høre, at du er vild med smykkerne!
Skøn dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Dårlig kvalitet
Jeg købte en flot sølvring - oval signet ring. Men efter to ugers brug ligner den noget, jeg har trukket i en legetøjsautomat. Rhodineringen ser ud som om den er ved at skalle af, og ringen er fuldstændig ridset. Den er ikke særlig flot mere, og jeg har ikke lyst til at gå med den. Jeg havde forventet en højere kvalitet - den kostede trods alt 1.399 kr. Jeg kunne have fået en ring af langt højere kvalitet hos Georg Jensen til samme pris. Jeg er dybt skuffet over kvaliteten.
27 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej.
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse med ringen! Vores sølv ringe er 100% rhodineret 925 Sterling sølv, så det lyder meget mærkeligt at rhodineringen skulle være ved at skalle af, og det er da helt sikkert noget vi gerne vil tage et kig på! Det er ikke noget vi har oplevet før med vores ringe, og afspejler bestemt ikke vores materialers kvalitet. Ift. ridser i smykket afhænger det selvfølgelig af, hvor godt man passer på sit smykke.
Jeg vil opfordre dig til at sende et billede af ringen til vores kundeservice, eller komme forbi vores showroom, så vi kan tage et kig på ringen, og finde en løsning på problemet :)
Skøn dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
fine ringe, dårlig returnering
Rigtig fine ringe, men må desværre kritisere deres retur system... troede kun det ville være så bøvlede hvis man havde købt noget fra en indisk hjemmeside!
Muligvis fordi man er så vant til Zalando og deres høje standarter i forhold til returnering
19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Emil,
Hvor er vi glade for at du kan lide smykkerne! Vi er kede af din oplevelse med returnering. Du må endelig sende os en mail angående din oplevelse, så vi kan se på hvad der er gået galt. Normalt er vores returnering nem og hurtig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Super service
Super service! Bestilt et gavekort til min svigerdatter - men der var nogle udfordring (fejl 40!) Jeg derfor var nød til at kontakte Frederik IX Studios. Problemet var løst med det samme. Super behagelig service.
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej,
Mange tak for din feedback! God at fejlen blev løst :)
Skøn dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
Flot design - velfungerende shop
Fan! Smukke smykker, velfungerende webshop - vender helt sikkert tilbage!
17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Tusind tak! Det er vi virkelig glade for :)
Amalie // Frederik IX Studios
Hurtig og nem betjening
Hurtig og nem betjening, og produktet mere end levede op til forventningen! Virkelig smukt forgyldt herrearmbånd. Det er IKKE sidste gang, jeg handler hos jer!
16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Julie,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os :)
Du må have en rigtig god dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Super flotte smykker
Super flotte smykker. Min kæreste blev glad for hans nye halskæde ☺️
15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Jessica,
Det er vi så glade for at høre!
Rigtig dejlig dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Super flotte smykker og hurtig levering!
11 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Maria,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at du kan lide smykkerne :)
Du må have en skøn dag!
Amalie // Frederik IX Studios
fin service flotte produkter
10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Tusind tak!
Skøn dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Antwoord van Ixstudioscph
Mange tak! Vi er så glade for at du kunne lide halskæden :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Købte et flot armbånd
Købte et flot armbånd, super tilfreds, fedt produkt, alt gik hurtigt og nemt
8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Tusind tak for anmeldelsen! Dejligt du kunne lide armbåndet :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Meget tilfreds ..
Meget tilfreds ... Hurtig og nem bytning da ringen jeg havde fået var for lille..
5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Mange tak for den positive feedback!
Skøn dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Antwoord van Ixstudioscph
Det er vi så glade for! TAK :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Fed sølvring…
Jeg har netop modtaget den bestilte sølvring. Den er super flot, kraftig og buet som beskrevet. Perfekt og lige som jeg forestillede mig.
Meget tilfreds ❣️
4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Det er vi så glade for at høre! <3 Skøn dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
Smukke smykker
Smukke smykker. Hurtig levering og kanon god kundeservice, som hurtigt hjalp da størrelserne ikke passede og hurtigt fandtnogle nye.
4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Tusind tak for din anmeldelse og positive feedback! Det betyder meget :)
Skøn dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Super hurtig ekspedition!
Super hurtig ekspedition!
Jeg modtog de smukke øreringe i en fin indpakning incl en sød hilsen med tak for ordren. 2 dage fra bestilling til levering, hurtigere kan det ikke gøres. Er meget tilfreds med mit køb hos Frederik IX, det er ikke sidste gang jeg handler smykker her.
25 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Mange tak for din positive feedback! Det sætter vi stor pris på :)
Rigtig dejlig dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
Super flot design til meget rimelige…
Super flot design til meget rimelige priser. Godt gået.
23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Tusind tak skal du have!
God dag :)
Amalie // Frederik IX Studios
Fine øreringe og hurtig levering
Jeg bestilte et par øreringe torsdag aften på hjemmesiden. Lørdag kunne jeg hente min pakke som indeholdt de fineste guldøreringe. Sammen med æsken med øreringene kom et sødt lille kort med mit navn på. Jeg er meget tilfreds med både ekspedition og øreringe.
21 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Hanne,
Tusind tak for din positive Feedback! Det er vi virkelig glade for :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Eminente smykker til en skarp pris
Fantastisk forretning. Meget god kundeoplevelse hele vejen rundt. Jeg kan varmt anbefale Frederik IX Studios!
19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Jens,
Tusind tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Rigtig dårlig forgyldning
Bestilte to ringe, som havde et rigtig flot design, men kvaliteten syntes ikke heraf. De to ringe som var forgyldte var også flotte, men det varede ikke længe ved. Allerede efter 3 uger blev forgyldningen slidt af og det lignede nærmere en sølv ring end guld. Det var forventet for en anden ring, hvis prisklasse var en helt anden. Begge ringede kostede henholdsvis 900 og 840, men det var heldigvis på tilbud til Black friday. Jeg synes sørme det er ærgeligt, at folk skal give fuld pris for en virkelig dårlig forgyldning. Håber virkelig den er blevet bedre siden jeg købte hos jer. Ellers er det flotte smykker i laver
18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ixstudioscph
Hej Annie,
Tak for din feedback.
Vores smykker er lavet af sterling sølv guldbelagt med 22 karat guld, og derfor af meget høj kvalitet. Det lyder mærkeligt at forgyldningen allerede skulle være slidt efter 3 uger, hvis ringen er blevet behandlet ordenligt, og det er ikke noget vi har hørt før. Du må meget gerne sende os et billede af ringene, så vi kan finde en løsning.
Rigtig god dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.