Ixstudioscph Reviews 136

Hvis man går op i pris samt god kvalitet er Frederik IX smykker det rette valg :)

Servicen var helt i top og fik den rette vejledning med hensyn til min ringstørrelse af Anne fra Kundeservice :)

Har nu modtaget ringen og mit armbånd. Jeg er overvældet over hvor høj kvaliteten er og hvor massiv ringen er :)

Frederik IX Studios, er det helt rigtige sted, hvis man går op i kvalitet til fornuftige priser :)

5 stjerner og meget dejlig kundeoplevelse.

Smukke smykker i høj kvalitet og fantastisk kundeservice. Jeg har købt mange ting allerede, og kommer helt sikkert igen :)

Jeg har efterhånden handlet en del smykker hos Frederik IX Studios og er 100% tilfreds. Jeppe og Louise, som står bag Frederik IX Studios, er de sødeste mennesker, som tager sig tid til at hjælpe dig med str. på ringe og halskæder.
Deres smykker er uden tvivl de flotteste på markedet og kvaliteten er i top!
Jeg vil anbefale Frederik IX Studios til alle.

Super service! Den ene ring, jeg havde bestilt, tabte sin sten - Frederik IX STUDIOS sendte mig fluks en ny.
Hurtig og venlig kommunikation, når man skriver til dem.

Nåh ja, og flotte ringe! 👏

bestilte to identiske ringe, fik en god pris på dette, god kundeservice og feedback.

resultatet er blevet rigtig flot, og kan varmt anbefales.

Jeg betalte en indgravering med kort varsel og fik derfor en hastesag. De var hurtige til at svare og super hjælpsomme med designet (der allerede var klar efter få timer). Jeg har lige modtaget produktet og er sindssyg tilfreds med kvaliteten og den hurtige og effektive respondering. Klart ikke mit sidste køb:)

Redigeret!!!
Svar til deres svar!
I skriver godt vi fik det løst og endelig fik den rigtige indgravering! Dette er ikke sandt! I har stadig ikke løst problemet og sørget for en ny ring med rigtig indgravering...

Til valentinsdag købte min kæreste en ring til mig! Jeg var super glad!
Den var indgraveret med dato, vi finder så ud af at datoen der var indgraveret var forkert og min kæreste skriver så til dem!
De sender et billede med hvordan det ser ud. Hun siger så det ser godt ud og siger så at der skal stå 12-8-17!
Han spørg så om indgraveringen er godkendt og hun skriver så ja i tro om han har skrevet 12-8-17
Istedet for at løse problemet siger det at det er vores fejl, “men” vi kan få
En gratis indgravering på vores næste køb! Jeg vil have det rigtigt på mit første køb! Ringen har jo en betydning med den dato

Hvis jeg som tøjmand ligger en buks op forkert, så retter jeg det uden beregning, om det så koster butikken 3 par nye bukser!
Forfærdelig dårlig service!

Jeg købte min bryllupsring hos Frederik IX. Resultatet var glimrende - det blev et ja! Min bedre halvdel er vild med den. Hun udbrød, da hun så ringen “det er godt du har købt så pæn en ring, ellers havde jeg f**** ikke sagt ja!..”

5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og en kæmpe High-five herfra!!

Købte en ægte guld halskæde hos Frederik IX.
Jeg modtog kæden dagen efter, og man kan virkelig mærke, at det er af høj kvalitet. Går med den hver dag! ⛓
Har lige bestilt en halskæde til min kærestes på hendes fødselsdag, og glæder mig til at modtage den!

Super kvalitet. Super hurtig levering.
Meget fortjente 5 stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super gode og smukke smykker i højeste kvalitet. Services niveauet var i top og vi fik tilsendt vores varer meget hurtigt efter bestilling! Jeg kan varmt anbefale IX studios 😄👍

Supergod service og fremragende kvalitet!

Vi er 10 drenge som sammen har fået lavet ringe til vores loge. Vi kom med vores design og Frederik IX Studios fik det bare til at ske. Nu har vi de fedeste ringe i den lækreste kvalitet. Et symbol på vores venskab, som vi altid vil have med os!

🌟🌟🌟🌟🌟

Fået en virkelig god kundeservice hos Frederik IX Studios, hvor Louise har været virkelig smidig og svaret på henvendelser selv udenfor lukketid, da jeg skulle bruge en eksamensgave, og vær så uheldig at den fremsendte pakke blev væk i transporten (det er jo ikke noget man kan bebrejde "afsender").

Louise var flink, super-professionel og serviceminded, så udover nogle flotte smykker, er det også et yderst behageligt firma at handle med.

Forfærdelig kundeservice, nægter at returnere ens penge når man modtager et produkt med fejl på. Overholder ikke købeloven(Bevisbyrderegler og fortrydelsesret).
Bebrejder kunden for at modtage et produkt med fejl på.
Er en evighed om at modtage en returvare(På trods af man har fulgt deres instrukser til punkt og prikke), og selvom man har kontaktet og bedt dem om at samle returvaren op går der alligevel op til en uge.

Alt i alt, en absolut forfærdelig kundeservice mæssig oplevelse.

Opdatering: De har efter at blive konfronteret med den givne lovgivning på området omstødt deres afgørelse og refunderet mig mine penge, bare sørgeligt at jeg som forbruger skal have bedre styr på lovgivningen og skole dem på området, i stedet for de som erhvervsdrivende virksomhed har en tand mere styr på det selv.