JADIA SKIN&BEAUTY Reviews 402

Le masque et le sérum sont NULS, aucun résultat, la texture n’est pas agréable, le masque colle à la peau et est tres compliqué à rincer ! L’odeur est désagréable. Des produits bas de gamme vraiment ! Pour le déodorant, j’ai dû envoyer plusieurs mails afin d’être rembourser car jamais reçu, service nul
0/20 sur tout, gardez votre argent

Bonjour,
Je vous trouve malhonnête car sur votre site dans la liste des ingredient pour le masque au curcuma visage « anti-tache » vous ne mettez pas qu’il y a du phenoxyètanol. ( je n’aurais pas commandé le produit). Pareil pour le serum au curcuma et la lotion.
Je me suis senti arnaqué car apres une premiere utilisation j’ai tout de même pensé à regarder la liste des ingrédients et quelle mauvaise surprise.

Commande passée le 6 avril 2025
Après plusieurs relances, j’ai reçu la commande le 15 mai 2025
Logistique catastrophique
Publicité mensongère…Le gel nettoyant est arrivé dans un contenant différent des photos publiées sur Instagram
Je ne recommanderais plus les produits Jadia
Attention à éviter

Commande passée le 1er avril expédiée le 3 mai et non reçu mi mai. Service après vente désagréable lorsqu'on relance. Commande expédiée sans confirmation pas de lien de suivi. C'est une catastrophe. De plus aucune proposition de geste commercial. Malgré le fait que les produits soient correctes jadia c'est finit.

C’EST UNE ARNAQUE ! Commande passée au mois de mars, et toujours rien reçu après plus d’un mois. Cette marque se cache derrière un sois disant grand nombre de commande. Je pense que les avis positifs sont de faux avis.

Le sérum au curcuma est un indispensable dans ma routine. Ma peau est devenue plus lumineuse et plus saine grâce à lui. Le service client est réactif et toujours disponible.

Expérience DÉCEVANTE.
J'ai passé commande le 6 avril, valeur d’achat 106,76 + frais hors zone euro alors que j’habite en France (moi aussi je cherche la logique). Mon Colis n’a toujours pas été expédié, en raison d’un flux de commandes trop important. L’équipe JADIA est tellement débordée qu’elle ne peut même pas répondre aux courriels dans les 24h à 72h (délais qu’ils ont eux-mêmes indiqué) il faut relancer maintes et maintes fois pour espérer avoir un retour. J’ai demandée à être remboursée (en espérant qu’ils prennent au sérieux ma demande…) Avant de commander prenez aussi bien en compte les avis négatifs qui sont constructifs, ils ne sont pas là pour rien 🙃

Désolée mais pratiquement 2 mois a attendre des produits au curcuma qui ne contiennent que des extraits et en petite quantité…. Le consrvateur utilisé est toxique c’est un perturbateur endocrinien pour une marque dite naturelle les ingredients en plus haute quantité sont des alcools et de l’eau??? Et aussi leur masque au curcuma est simplement un masque d’argile le curcuma est tres peu présent. SCANNEZ LES PRODUITS VOUS VERREZ SAUF L’HUILE TOUT CE QUE J’AI EST MEDIOCRE

J’ai testé le gommage pour le corps. Il laisse la peau douce et lumineuse avec un glow incroyable. La peau est plus unifiée. L’odeur est à tombé.
Le déodorant quant à lui est super aussi. Pas d’effets secondaires, pas de kystes ni boutons. Il laisse une agréable odeur.

Très déçue par mon expérience.
J'ai passé commande il y a plusieurs semaines(depuis le 20 mars) d’une valeur de 140€, et je suis extrêmement déçu par le service. Mon colis n'est toujours pas arrivé, malgré mes relances répétées. La communication avec le service client est quasi inexistante, et je ne reçois aucune mise à jour sur l'état de ma commande. C'est inacceptable !

Bonjour

J'ai passé une commande sur leur site via Instagram le 7 avril 2025 avec des frais de livraison supplémentaires puisque je souhaitais être livré entre 24h-48h, je n'ai reçu ni confirmation de commande , ni numéro de suivi. Je n'ai pas de retour de leur service client. Pourtant j'ai bien été prélevé de 102€ !
Je commence à me dire que les autres plaintes sur le sérieux de ce site sont avérés :/

J'espère être livré bientôt une commande qui date depuis le 28/02 d'une valeur de 111€ . La responsable m'a répondu que c'est un problème de livraison non une publicité mensongère. Jusqu'à maintenant rien en vu je ne sais plus comment qualifier tout çà. Par contre je suis toujours bombarder de mail. J'attends une réponse de sa part et je porterai plainte.

Je recommande à 100 %. Les résultats sont visibles, le packaging est super joli et le service client est à l’écoute.

Commande passé en septembre 2024 d’un montant de 85€ jamais receptionné à ce jour. Plusieurs mails de relance avec une promesse de remboursement en décembre 2024.
Nous sommes en Mars 2025 et toujours pas de remboursement. Service client inexistant, plus de réponses à mes mails plus personnes
Je suis en attente de mon remboursement à ce jour.
Je déconseille ce site.

On dit qu il faut changer de temps en temps de marque et ben plus jamais !!!! J ai essayé une autre masque que jadia je suis en pls . Ma peau un carnage . Vite recommander chez jadia pour retrouver ma peau sans rougeur lisse avec de l éclat . Merci jadia de m embellir .

Je vous signale un manquement contractuel relatif au non-respect des délais de livraison convenus. Le paiement de frais de livraison prévoyant un délai de 9 à 15 jours ouvrables a été effectué lors de la commande ; une mise à jour de votre site web s'impose, ce retard affectant plusieurs clients. Après un mois d'attente, l'absence de communication proactive (email ou appel téléphonique) concernant l'état de ma commande est inacceptable. Je déconseille fortement vos services en raison de cette publicité trompeuse. Afin de répondre à mes observations, veuillez me fournir la preuve d'une quelconque information proactive concernant la livraison.

Commande reçue en 3 semaines au lieu du délai de 9 jours annoncé.
Colis chinois qui passe par les pays bas. Bref pas clair.
Les produits sont agréables mais quand on regarde la composition, ils sont jugés médiocres sur Yuka, avec une composition qui n’est pas respectueuse de notre peau et de l’environnement.
Vu les prix affichés c’est inacceptable.

Bref, je n’en achèterai plus.

Edit de mon post: j’ai mis un commentaire sur la composition de leurs produits sous un de leurs posts. Il a été supprimé et mon profil a été bloqué.
Une belle arnaque cette marque!

Édit face à votre réponse: mon commentaire sur fb était respectueux.
Je vous ai simplement questionné sur la composition de vos produits, qui, selon moi, n’est pas transparente.
Je vous ai également adressé un mail auquel vous n’avez jamais répondu.
Et bloquer les utilisateurs qui ont eu une mauvaise expérience avec vos produits est une censure commerciale.
Sur votre site il est mentionné « satisfait ou remboursé ». J’en ai fait la demande. Aucun retour.
Je m’attendais à des produits 100% naturels ce n’est pas le cas. La curcumine arrive loin derrière d’autres éléments de synthèse .

"Le parfum est léger et agréable, rien d'entêtant. La texture est parfaite, et une petite quantité suffit. Ma peau reste hydratée toute la journée !

J’essaie de joindre le service client qui fait le mort.
On commande des produits que l’on paie une blinde dont une part paie « le packaging » et on reçoit l’ancien packaging en plastique et n’ayant pas la note « nouvelle formule » comme sur le produit que j’ai commandé.
Le produit que vous voyez sur le site n’est pas celui que vous recevez.

Après presque 2 mois à utiliser la gamme anti tâches, je ne vois pas d'amélioration significative sur ma peau.
Le sérum contour des yeux n'a aucun effet sur les cernes noires contrairement à ce qui est indiqué