Sneller geproduceerd omdat ik haast had. Deze jumpsuit zit wel krapper dan het proefmodel dat ik eerder had besteld.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk Prachtige jurk, voor feest en bruiloft. Ik had een jurk maar die was niet mooi qua stof en maat en daarna een super mooie jurk. Het enige nadeel is dat het soms onduidelijk is of iets ger... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je kan niet cancelen, verzenden duurt letterlijk een maand en op mailtjes en contact verzoeken reageren ze niet. Ik waarschuw iedereen bestel hier niet!!! Ze betalen maar 3/4e van je bestel bedrag ter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde 3 jurken en heb er ondertussen 2 teruggestuurd. Alles ging vlot en het geld van de geretourneerde jurken werd netjes teruggestort. De jurk zit prachtig en is mooi afgewerkt! Het is een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over JJ's House
Geschreven door het bedrijf
Founded in 2010, JJ's House is a leading global online retailer for wedding-related, prom, party, and occasion wear dresses. With over 2,000 different types of dresses in regular, petite, and plus sizes, we’ve got you wrapped up in silhouettes and styles to make you feel beautiful and make your big moments lasting memories. We offer various services to make your dress search easy: Color & Fabric Swatch for a small fee, Try-Before-You-Buy service, Custom Size option and Global Shipping services.
In addition, JJ's House has been selected as the winner of 2021, 2024 and 2025 The Knot Best of Weddings, 2022, 2023, 2024 and 2025 Wedding Wire Couples' Choice Awards !
Contactgegevens
50 Raffles Place, #30-00 Singapore Land Tower, Singapore, Singapore
- jjshouse.com
4,0
Goed
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goedkope stof
Goedkope stof. Wel optijd geleverd.
Maar niet het geld waard. Ben nu met het retour beleid bezig en houd maar een klein deel over van het betaaldd bedrag. Jammer.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten.
Helaas hebben we uw bestelgegevens niet kunnen identificeren. Het wordt zeer op prijs gesteld als onze klanten problemen ondervinden met betrekking tot hun bestellingen of diensten. Het wordt zeer op prijs gesteld om tijdig (binnen 14 dagen na levering) contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Gebruik de juiste kanalen op onze website om uw probleem op te lossen. Wij stellen uw begrip in deze kwestie op prijs.
Bestel hier niet
Bestel hier niet. Heb een jurk besteld en deze was helaas te klein. Heb direct de jurk in perfecte staat retour gestuurd. Kreeg vervolgens het bericht dat ik 21,40 euro moet betalen voor herbevoorradingskosten! Dit staat niet duidelijk aangegeven alvorens je iets koopt op de website. Bij de beleidspagina waar ze je daarna naar verwijzen staan redenen waarom ze dit zouden kunnen doen maar geen enkele reden is van toepassing op mijn retour. Walgelijk hoe ze dus geld van je willen terwijl je netjes de jurk hebt geretourneerd! Dit is niet normaal voor Nederland. Je hebt het recht om een product retour te sturen wanneer deze niet past of als je deze niet wilt. Dat je eventueel kosten betaald voor het verzenden kan ik nog inkomen maar niet € 21,40 voor een onzin reden!
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Die Rückgaberichtlinien sind auf der Artikelseite neben jedem Produkt klar angegeben. Was die Wiedereinlagerungsgebühr betrifft, so treibt uns unser Engagement für ökologische Nachhaltigkeit dazu, Artikel auf Bestellung herzustellen. Um wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten und gleichzeitig dieses Engagement aufrechtzuerhalten, werden Wiedereinlagerungsgebühren erhoben. Um ein umfassendes Verständnis unserer Rückgaberichtlinien zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die hier verfügbaren detaillierten Informationen zu lesen: https://www.jjshouse.com/nl/help/retourneren-trugbetaling?country=NL¤cy=EUR
Wir schätzen Ihren Beitrag aufrichtig und Ihr Feedback zu unseren Wiedereinlagerungsgebührenrichtlinien wird sorgfältig berücksichtigt, da wir kontinuierlich bestrebt sind, das allgemeine Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Mooie jurk, maar slechte contact met klantenservice.
Ik heb een jurk besteld voor een bruiloft. Van te voren alle maten opgemeten, jurk besteld, en die is binnengekomen. In alle enthousiastme gelijk gepast, maar een maat te groot. Ik zoek op hoe ik de jurk moet retourneren, en staat dat via je account kan. Ik heb nooit een account aangemaakt, maar ik kan ook geen wachtwoord opvragen met mijn emailadres erbij. Meerdere malen een link gevraagd om mijn wachtwoord te resetten maar nooit gehad. Ook nog een mail naar de klantenservice gestuurd, maar ook nooit antwoord op gehad. 10 dagen om te retourneren zijn ook al verstreken omdat er gewoon geen contact te krijgen is.
Puntje bij paaltje, mooie jurk, maar die is helaas te groot, en komen nu dus nog extra kosten bij om deze te laten vermaken.
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
We stellen uw recente communicatie met ons klantenserviceteam op prijs.
Na een uitgebreide beoordeling hebben we op uw verzoek gereageerd door op 29 mei uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Controleer uw e-mailinbox of spammap voor de reset-informatie. Bovendien is onze Live Chat-service 24/7 beschikbaar voor directe hulp.
Aarzel niet om contact op te nemen met ons team als u verdere hulp nodig heeft.
Prachtige jurken in uitstekende…
Prachtige jurken in uitstekende kwaliteit en geleverd voor de vooropgestelde datum. Super tevreden!
11 juni 2024
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je een geweldige winkelervaring bij ons hebt gehad.
Bedankt dat u voor JJ's heeft gekozen – het is een genoegen u als onze gewaardeerde klant te hebben!
Goede klantenservice
Erg klantvriendelijk!
Jurk besteld, maar was de verkeerde kleur. Na een paar mailtjes tot een oplossing gekomen. Ook erg snel gereageerd.
15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u een positieve winkelervaring bij ons heeft gehad. Neem zo snel mogelijk contact op met ons team als er een probleem is.
Bedankt dat u voor JJ's heeft gekozen – het is een genoegen u als onze gewaardeerde klant te hebben!
De jurk kwam uit China en de kwaliteit van de stof was zeer matig. Het pasmodel van de jurk was ook niet mooi.
De jurk kwam uit China en de kwaliteit van de stof was zeer matig. Het pasmodel van de jurk was totaal niet mooi. Bij het bestellen werden €23 aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor het retourneren moest ik €6 betalen, plus ongeveer €6,50 aan restockagekosten. Van de ongeveer €90 die ik betaald heb, krijgen we bij terugkeer net geen €54 terug. Dit vind ik schandalig.
15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven.
Bij JJ's House geven we prioriteit aan ecologische duurzaamheid en streven we ernaar om afval te minimaliseren door op bestelling gemaakte producten aan te bieden. Als onderdeel van onze inspanningen om concurrerende prijzen te handhaven en tegelijkertijd milieubewuste praktijken te ondersteunen, hebben we een herbevoorradingskostenbeleid ingevoerd voor jurken met de volle prijs. Voor een goed begrip van ons retourbeleid raden wij u aan de gedetailleerde informatie te raadplegen die hier beschikbaar is: https://www.jjshouse.com/fr/help/retours-remboursement?country=BE¤cy=EUR
Bedankt voor uw tijd.
Jurk van bruidsmeisjes
Ik heb mijn bruidsmeisjes jullie site aangewezen maar als ik het op voorhand had geweten had ik dit nooit gedaan ,de meisjes hebben hun jurk besteld ik de kleur die ik bij jullie heb gezien,er stond bij de kleur kan een beetje verschillen ,tot ik de jurken zag het is totaal een andere kleur NIET de kleur die ik wou dank u voor mijn dag al op voorhand te verpesten!!
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw feedback.
Na het bekijken van de gegevens blijkt dat het door u opgegeven bestelnummer slechts een selectie stalen bevat, en dat er geen aanvullende bestellingen aan uw account zijn gekoppeld.
Om mogelijke kleurverschillen te beperken, raden we aan om alle bruidsmeisjesjurken van dezelfde stijl in één bestelling te verzamelen. Hierdoor kunnen wij uniformiteit garanderen in de stofverzending van de jurken.
Wij stellen uw aandacht voor deze kwestie op prijs.
Veel geld kwijt voor niks!
Wat een waardeloos bedrijf. 15 euro verzondkosten moeten betalen voor een jurkje dat er op de foto prachtig uit zag maar wij kregen een erg lelijk/ slordig genaaid en verkreukeld jurkje thuis wat qua pasvorm totaal niet leek op de foto. Het jurkje zat bovendien in een doosje (brievenbuspost) gepropt. Het retourneren kostte mij ook nog eens 20 euro aan verschillende taxes / verzendkosten. Uiteindelijk 35 euro kwijt, voor een jurkje dat er echt niet netjes uit zag.
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven.
Wij raden u ten zeerste aan contact op te nemen met ons serviceteam als de ontvangen jurk niet in de gewenste staat is.
Bij JJ's House geven we prioriteit aan ecologische duurzaamheid en streven we ernaar om afval te minimaliseren door op bestelling gemaakte producten aan te bieden. Als onderdeel van onze inspanningen om concurrerende prijzen te handhaven en tegelijkertijd milieubewuste praktijken te ondersteunen, hebben we een beleid voor herbevoorradingskosten geïmplementeerd.
Voordat ze hun bestelling afronden, krijgen klanten duidelijke informatie over ons retourbeleid om transparantie en geïnformeerde besluitvorming te garanderen. Voor meer details raden wij u aan ons uitgebreide retourbeleid te raadplegen, dat beschikbaar is via de volgende link:
https://www.jjshouse.com/nl/help/retourneren-trugbetaling?country=NL¤cy=EUR
Bedankt voor uw tijd.
Super slechte service
Super blij dat ik eindelijk een goeie site vond.
Ik wat besteld in m’n eigen maat en mijn zus ook, de jurk van m’n zus ging niet dicht en die van mij zat net wat te strak dus geen probleem we gingen het terugsturen.. uiteindelijk de verzendkosten betaald en ook is er een bedrag ingehouden ivm magazijn ofzo?wat onzin en uiteindelijk voor niks 56 euro moeten betalen echt schandalig!! Nooit meer voor mij!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven.
Bij JJ's House geven we prioriteit aan ecologische duurzaamheid en streven we ernaar om afval te minimaliseren door op bestelling gemaakte producten aan te bieden. Als onderdeel van onze inspanningen om concurrerende prijzen te handhaven en tegelijkertijd milieubewuste praktijken te ondersteunen, hebben we een beleid voor herbevoorradingskosten geïmplementeerd.
Voordat ze hun bestelling afronden, krijgen klanten duidelijke informatie over ons retourbeleid om transparantie en geïnformeerde besluitvorming te garanderen. Voor meer details raden wij u aan ons uitgebreide retourbeleid te raadplegen, dat beschikbaar is via de volgende link:
https://www.jjshouse.com/nl/help/retourneren-trugbetaling?country=NL¤cy=EUR
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je een geweldige winkelervaring bij ons hebt gehad.
Bedankt dat u voor JJ's heeft gekozen – het is een genoegen u als onze gewaardeerde klant te hebben!
Ik had 3 jurken besteld en je mag er nog voor betalen
Ik had 3 jurken besteld die helaas niet goed waren, te groot of net niet passend helaas. Ik heb ze terug gestuurd en dan moet je voor alles 3 de jurken 20 euro betalen. Dus van mijn bestelling van 211 euro moet ik er alsnog 60 betalen !!! Schande! Mensen kijk uit als je wat besteld en niet zeker weet of je het past !!! Je moet een deel van de jurk betalen. Belachelijk ik bestel hier nooit meer!!!! Nog nooit meegemaakt !!!
Reactie op van jullie antwoord:
Je kan wel een beleid willen hebben, maar jullie zijn het enigste bedrijf waar je gewoon even 20 euro per jurk moet betalen. Heeft niks met duurzaamheid te maken. Mensen moeten gewoon uitkijken met bestellen en terug sturen. !!!
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bij JJ's House geven we prioriteit aan ecologische duurzaamheid en streven we ernaar afval te minimaliseren door op bestelling gemaakte producten aan te bieden. Als onderdeel van onze inspanningen om concurrerende prijzen te handhaven en tegelijkertijd milieubewuste praktijken te ondersteunen, hebben we een beleid voor herbevoorradingskosten geïmplementeerd.
Voordat ze hun bestellingen afronden, krijgen klanten duidelijke informatie over ons retourbeleid om transparantie en geïnformeerde besluitvorming te garanderen. Voor meer details raden we u aan ons uitgebreide retourbeleid te bekijken, dat beschikbaar is via de volgende link:
https://www.jjshouse.com/nl/help/retourneren-trugbetaling?country=NL¤cy=EUR
Bedankt voor je tijd.
Bruiloft gast
De levering was sneller dan verwacht.
Chique jurkje mooie kwaliteit voor weinig.
Gekocht voor een summer chique bruiloft.
10 mei 2024
Antwoord van JJ's House
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve feedback met ons te delen. Wij zijn blij om te vernemen dat u een geweldige ervaring heeft gehad met onze diensten. Uw tevredenheid is voor ons van het allergrootste belang en wij kijken er reikhalzend naar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Bedankt dat u JJ's House als uw evenementenwinkel hebt toevertrouwd.
Bestelling is nooit bezorgd en wordt…
Bestelling is nooit bezorgd en wordt daarna gelijk geannuleerd door jj house die zelf beweren het niet geannuleerd te hebben bespaar jezelf de moeite en geld bestel hier niet
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw geduld terwijl we de status van uw levering onderzochten.
Uit ons onderzoek is gebleken dat de eerste bezorgpoging niet is gelukt omdat de ontvanger niet thuis aanwezig was. Er werden daaropvolgende pogingen ondernomen, waarbij de trackinginformatie bij de tweede gelegenheid de status "we hebben je gemist" aangaf. Momenteel is het pakket onderweg terug naar het magazijn van de koerier.
Zoals onze agent eerder heeft meegedeeld, kunnen ze, zodra het pakket bij het magazijn van de koerier aankomt, een herlevering regelen. We begrijpen het ongemak dat deze vertraging heeft veroorzaakt en verzekeren u dat we er actief aan werken om het proces te versnellen.
Blijf contact houden met ons serviceteam voor verdere hulp of updates met betrekking tot uw bestelling.
Retour zenden belachelijk duur!
Retour zenden belachelijk duur!! Ook passen ze stiekem de prijzen aan wanneer je iets retour stuurt! Niks bestellen
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw recensie hier. Helaas hebben we uw bestelgegevens niet kunnen identificeren.
Het tijdig contact opnemen met onze klantenservice wordt zeer op prijs gesteld als onze klanten problemen hebben met hun bestellingen of diensten. Neem hier contact met ons op: https://www.jjshouse.com/help-center#contactUs
Aarzel nooit om contact op te nemen.
Slecht!
2 jurken besteld met 17 euro verzendkosten. Eenmaal aangekomen is het super slechte kwaliteit. Deze jurken waren echt prijzig en waren nog geen 5 euro waard. Ik wilde het retour sturen blijkt dat de retour kosten 7 euro zijn dus ik snap niet waarom de verzendkosten 10 euro meer zijn en dat je ook geld moet betalen om te retourneren per jurk. Dus uiteindelijk ben ik 34 euro kwijt voor niks. Ik heb een slechte revieuw geplaats op hun website bij de jurken en die tonen ze ook niet! Koop nooit hier een jurk echt zo een slechte kwaliteit en service!
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen, omdat dit ons helpt verbeterpunten te identificeren. Wat de verzendkosten betreft, streven wij ernaar concurrerende tarieven aan te bieden en tegelijkertijd een veilige en tijdige levering van onze producten te garanderen.
Het artikel is vanuit een ander overzees magazijn verzonden en uw retourzending gaat naar het magazijn in Duitsland. Daarom verschillen de prijzen.
Omdat uw recensie niet op onze website wordt weergegeven, bieden wij onze oprechte excuses aan voor eventuele onzorgvuldigheid van onze kant. We waarderen transparantie en opbouwende kritiek, en we streven ernaar om de zorgen van klanten open en eerlijk aan te pakken. U kunt er zeker van zijn dat we dit probleem zullen onderzoeken en ervoor zullen zorgen dat alle feedback van klanten, zowel positief als negatief, zichtbaar is op ons platform.
Neem contact op met ons klantenserviceteam en we zullen ons best doen om u verder te helpen.
KOOP HIER NIETS!
Ik had een aantal kleedjes besteld, GEEN van deze kleedjes was mooie kwaliteit! Zeer jammer. Ik wilde deze allemaal retourneren. Na dit gedaan te hebben kwam ik erachter dat ik nog 188 euro moet betalen… Terwijl ik niets gehouden heb. Ik ben zwaar teleurgesteld en voel me opgelicht. Na verschillende mails naar de klantenservice nog steeds geen antwoord ontvangen. Hopelijk krijg ik via deze weg een antwoord.
Update: klantenservices wat vriendelijk nadat ze mijn recensie hier lazen. Zo kreeg ik ipv 188 euro nog een bedrag van 79 euro wat nog steeds heel veel is voor verzendkosten… daarentegen is het ook zeer slechte kwaliteit, hiervoor kan je beter bij Shein bestellen…
IK RAAD DIT NIET AAN!
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Update:Toen we deze zaak onderzochten, ontdekten we dat je per ongeluk acht jurken online had geretourneerd, dus de eerste terugbetaling betrof alleen die jurken. We hebben je al geholpen met de terugbetaling van de 9e jurk die je daadwerkelijk hebt geretourneerd om ons zakelijke gebaar te tonen.
Wij stellen uw begrip op prijs dat de verzendkosten niet worden gerestitueerd, aangezien deze aan de rederijen worden betaald.
--
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven.
Bij JJ's House geven we prioriteit aan ecologische duurzaamheid en streven we ernaar om afval te minimaliseren. Als onderdeel van onze inspanningen om concurrerende prijzen te handhaven en tegelijkertijd milieubewuste praktijken te ondersteunen, hebben we een beleid voor herbevoorradingskosten geïmplementeerd.
Voordat ze hun bestelling afronden, krijgen klanten duidelijke informatie over ons retourbeleid om transparantie en geïnformeerde besluitvorming te garanderen. Voor meer details raden wij u aan ons uitgebreide retourbeleid te raadplegen, dat beschikbaar is via de volgende link:
https://www.jjshouse.com/fr/help/retours-remboursement?country=BE¤cy=EUR
Voor degenen die zekerheid willen over maatvoering en kleur, biedt onze Try-Before-Buy-service een handige oplossing. Ontdek de details op https://www.jjshouse.com/fr/all/essayer-la-robe?country=BE¤cy=EUR
We stellen uw inbreng oprecht op prijs en uw feedback over ons beleid voor herbevoorradingskosten zal zorgvuldig worden overwogen, omdat we er voortdurend naar streven om de algehele winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Houd contact met ons klantenserviceteam.
Bedankt voor uw tijd.
Slechte kwaliteit kleding
Slechte kwaliteit kleding. Retour sturen kost je ruim 30 eu....wat een slechte ervaring!!! Niets kopen hier
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw recensie hier. Helaas hebben we uw bestelgegevens niet kunnen identificeren.
Het tijdig contact opnemen met onze klantenservice wordt zeer op prijs gesteld als onze klanten problemen hebben met hun bestellingen of diensten. Neem hier contact met ons op: https://www.jjshouse.com/help-center#contactUs
Aarzel nooit om contact op te nemen.
Antwoord van JJ's House
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you've had a great shopping experience with us.
Thanks for choosing JJ's – it's a pleasure to have you as our valued customer!
2x besteld en retour gedaan
2x besteld en retour gedaan, eentje maat 38 en andere moest maat 40 zijn. Beide paste niet en zelfs bij me ma die 36 heeft ging het niet dicht en nog vragen ze het dubbele retour geld. Fijn voor iemand met een laag inkomen!!
Mijn reactie terug. Bedoel met extra verzendkosten! Extra €16 niet de standaard kosten. Dus van plaats 2x €20 kom ik op 2x €40 DAT vindt ik belachelijk
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw recensie hier.
In overeenstemming met ons retourbeleid willen we duidelijk maken dat verzendkosten niet worden gerestitueerd, aangezien deze worden overgemaakt aan een externe rederij.
Bij JJ's House leidt onze toewijding aan het minimaliseren van milieuafval ertoe dat we ons specialiseren in op bestelling gemaakte producten. Om concurrerende en betaalbare prijzen te behouden, worden er herbevoorradingskosten in rekening gebracht. Voordat klanten een bestelling voltooien, wordt hen gevraagd te bevestigen dat ze ons retourbeleid begrijpen. Een uitgebreid overzicht van het retourbeleid vindt u hier: https://www.jjshouse.com/nl/help/retourneren-trugbetaling?country=NL¤cy=EUR
Wij waarderen uw tijd en begrip.
Geen bestelling doen bij deze winkel
Geen bestelling doen bij deze winkel! Ik heb twee verschillende model jurken besteld om een keuze te maken. Helaas waren beide jurken te klein bij de borst en moest ze retourneren.
Ik heb in totaal 339,94 euro betaald voor de jurken en kreeg maar 275,60 euro terug. Je betaald 31,40 euro restucking fee en retourkosten. Pas op met deze winkel.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw recensie.
Begrijp alsjeblieft dat, afgezien van de verzendkosten, bij JJ's House onze toewijding aan het verminderen van milieuafval ons ertoe aanzet om op bestelling gemaakte producten te maken. Om betaalbare prijzen te behouden, worden herbevoorradingskosten in rekening gebracht. Voordat ze een bestelling plaatsen, worden klanten gevraagd om hun begrip van ons retourbeleid te bevestigen. U kunt het volledige retourbeleid hier bekijken: https://www.jjshouse.com/de/help/ruckgabe-ruckerstattung?country=DE¤cy=EUR
Voor degenen die zekerheid willen over maatvoering en kleur, biedt onze Try-Before-Buy-service een handige oplossing. Ontdek de details op https://www.jjshouse.com/de/all/probieren-sie-kleid-an?country=DE¤cy=EUR
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.