Sneller geproduceerd omdat ik haast had. Deze jumpsuit zit wel krapper dan het proefmodel dat ik eerder had besteld.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk Prachtige jurk, voor feest en bruiloft. Ik had een jurk maar die was niet mooi qua stof en maat en daarna een super mooie jurk. Het enige nadeel is dat het soms onduidelijk is of iets ger... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je kan niet cancelen, verzenden duurt letterlijk een maand en op mailtjes en contact verzoeken reageren ze niet. Ik waarschuw iedereen bestel hier niet!!! Ze betalen maar 3/4e van je bestel bedrag ter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde 3 jurken en heb er ondertussen 2 teruggestuurd. Alles ging vlot en het geld van de geretourneerde jurken werd netjes teruggestort. De jurk zit prachtig en is mooi afgewerkt! Het is een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over JJ's House
Geschreven door het bedrijf
Founded in 2010, JJ's House is a leading global online retailer for wedding-related, prom, party, and occasion wear dresses. With over 2,000 different types of dresses in regular, petite, and plus sizes, we’ve got you wrapped up in silhouettes and styles to make you feel beautiful and make your big moments lasting memories. We offer various services to make your dress search easy: Color & Fabric Swatch for a small fee, Try-Before-You-Buy service, Custom Size option and Global Shipping services.
In addition, JJ's House has been selected as the winner of 2021, 2024 and 2025 The Knot Best of Weddings, 2022, 2023, 2024 and 2025 Wedding Wire Couples' Choice Awards !
Contactgegevens
50 Raffles Place, #30-00 Singapore Land Tower, Singapore, Singapore
- jjshouse.com
4,0
Goed
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service
Pakket kwam op tijd, product zag eruit als op de foto. Helaas was het te groot en heb ik hem terug gestuurd. Flde afhandeling van de retour was snel en makkelijk.
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Geachte klant, we zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met deze winkelervaring bij ons. Uw erkenning is onze grootste aanmoediging. We streven ernaar de beste productopties en een perfecte klantenservice te bieden. Neem gerust contact met ons op als u zich zorgen maakt over uw bestellingen. Fijne dag!
Goede prijs en kwaliteit
30 oktober 2023
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw vriendelijke recensie. Onze producten zijn kosteneffectief. Wij waarderen uw bestelling enorm. Ondersteuning van klanten zoals u helpt ons bedrijf groeien en evolueren. U kunt er zeker van zijn dat wij u in de toekomst met dezelfde of een betere standaard van dienst zullen zijn. Fijne dag!
Mooi
Hele mooie jurken voor mijn kinderen. Prachtige kwaliteit. Zo als op de foto. Echter had ik het iets korter verwacht maar is verder geen probleem
16 oktober 2023
Antwoord van JJ's House
Geachte klant, We kunnen niet dankbaarder zijn dat u de tijd heeft genomen om hier zo'n gedetailleerde recensie te schrijven. Als professionele onlineshop doen wij er alles aan om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel nooit om contact op te nemen met ons team als u hulp nodig heeft met betrekking tot uw bestellingen.
Trouwkleed hier besteld
Mijn trouwkleed hier besteld op maat laten maken, alles was perfect en heel mooie kwaliteit! Niet duur en snelle levering
24 mei 2023
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling. Onze producten zijn kosteneffectief. Wij waarderen uw bestelling enorm. Ondersteuning van klanten zoals u helpt ons bedrijf groeien en evolueren. U kunt er zeker van zijn dat wij u in de toekomst met dezelfde of een betere standaard van dienst zullen zijn. Fijne dag!
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling.
Wij zijn blij om te horen dat u onze winkel herkent. Uw bevestiging is onze grootste aanmoediging.
Wij waarderen ook uw eerlijke feedback over uw ervaring. Ik hoop u zeer binnenkort weer van dienst te zijn.
Fijne dag~
Geen hulp van klantenservice
6765776034 :
Update: na het delen van de review is alles wel vlot verlopen en afgehandeld. De jurk is ook mooi.
Ik ben zo ontevreden over de service. Ik hoop via deze weg een deftig antwoord te krijgen.
Ik kocht 2 pas jurken. De ene (ronde nek) (275345) wilde ik houden. De andere (v-nek) 275346 wilde ik terugsturen. Ik kreeg geen barcode om mijn kleedjes terug te sturen. Ondertussen is de retour periode voorbij.
Toen stuurden ze me een betaal link. Ik volg de link. Bleek het de link te zijn voor de andere jurk. Ik heb dus nu de jurk betaald die ik wilde terugsturen en ondertussen heb ik nog altijd geen retour link of barcode mogen ontvangen. Ik ben hier al meer dan 2 uur in totaal mee bezig geweest. Dit is echt een verschrikkelijke service. 🥲
16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Update:
Dankjewel voor jouw update. Wij zijn blij dat uw probleem is opgelost.
----------
Beste Sara Adriaenssens
We zijn blij dat je één pasjurk wilde houden waar je tevreden over was. Wij hebben je betaling voor de jurk ontvangen en je kunt de andere pasjurk die je wilde retourneren retourneren. Er is een vooraf betaald retourlabel in het pakket geplakt voordat het werd verzonden. Wat betreft het etiket waarop de barcode te klein is om door de lokale post te worden gescand: een dergelijke situatie zijn we nog niet eerder tegengekomen. Ons after-salesteam is u blijven helpen dit probleem op te lossen. Controleer alstublieft uw e-mails. Bedankt voor uw tijd.
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling.
Wij zijn blij om te horen dat u onze winkel herkent. Uw bevestiging is onze grootste aanmoediging.
Wij waarderen ook uw eerlijke feedback over uw ervaring. Ik hoop u zeer binnenkort weer van dienst te zijn.
Fijne dag~
Probeer het via deze weg dan maar.
Probeer het via deze weg dan maar… Waar kan ik jullie telefonisch bereiken?? Door constante miscommunicatie dreigt het helemaal fout te lopen met mijn bestelling. Ik ben inmiddels al 1 week heen en weer aan het mailen. Hierdoor dreigt mijn bestelling te laat te komen.
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Beste Cato & Tom,
Wij stellen uw begrip op prijs dat wij producten maken voor orders om het milieu te beschermen en de CO2-uitstoot te verminderen. Daarom raden we klanten ten zeerste aan de jurk te kiezen die ze echt willen. Er zaten 2 jurken in je bestelling, dus het was onze oorspronkelijke bedoeling om je te vragen of je een aantal jurken uit je bestelling wilde verwijderen en de jurk die je leuk vindt wilde behouden. Als alles in orde is, wordt de bestelling snel verwerkt. Maar het lijkt erop dat u de artikelen wilt wijzigen in een proefbestelling. Daarom is de communicatietijd toegenomen. Bedankt voor uw tijd.
Goede kwaliteit
Pakketje is op tijd geleverd. Kwaliteit is erg goed! Precies wat ik besteld had.
27 augustus 2023
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling.
We zijn blij om te horen dat u de kwaliteit en verzending van onze goederen erkent. Uw bevestiging is onze grootste aanmoediging en we zullen onze service en kwaliteit blijven optimaliseren.
Wij waarderen ook uw eerlijke feedback over uw ervaring. Ik hoop u zeer binnenkort weer van dienst te zijn.
Fijne dag~
Voor mij nooit meer jj´s.
Voor mij nooit meer jj´s.
Is de 1ste keer dat ik daar besteld heb.
Al verschillende keren klantendienst proberen te contacteren maar zonder antw, ik zie hier dat je wel antw krijgt dus probeer ik het nu hier.
Op 20/05/2023 bestelde ik een kleed met bestelnr 2952840124.
Dit was voor mijn dochter omdat ze bruidsmeisje was, verzending heeft 1maand geduurd om dan eindelijk het kleed te krijgen, maar wat blijkt een totaal verkeerd kleed, niet het bestelde.
Kleed teruggestuurd volledig terugbetaald gekregen maar nu vraagt klarna nog een openstaand bedrag van attional cost.
Sorry maar dit vind ik niet kunnen dat ik moet betalen, als jullie een verkeerd kleed opsturen.
Dus heb ik een nieuw kleed moeten kopen + moet ik nog een kost betalen van nu 26,96 euro.
Graag zou ik hebben dat deze kosten geannulleerd worden.
Zoniet zal ik NOOIT meer bij jullie kopen
Graag een positief antwoord aub
20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Beste klant,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Het lijkt erop dat er geen gegevens zijn over het uitwisselen van e-mails tussen ons. Contact opnemen met onze klantenservice binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen wordt altijd zeer op prijs gesteld als onze klanten problemen hebben met hun bestellingen of producten.
We hebben de door u verstrekte foto zorgvuldig gecontroleerd en vastgesteld dat de jurk goed was gemaakt. Op de door jou aangeleverde foto is te zien dat de voering aan de buitenkant zit.
We veronderstellen dat je aan de ritssluiting van de jurk gemakkelijk kunt zien dat deze binnenstebuiten was verpakt. Op onze website hebben we ook vermeld 'Jurken worden meestal binnenstebuiten verpakt ter bescherming'. We stellen uw begrip hier dan ook zeer op prijs.
We hebben de terugbetaling uitgevoerd toen we uw retour hebben ontvangen. De verzendkosten van € 14, de verzekering van € 0,79 en de btw op de verzending van € 3,17 kunnen echter niet worden terugbetaald, aangezien ze al zijn betaald. Ook heb je ons retourlabel gebruikt voor de retourzending, dus de labelkosten van € 4 zijn ook in mindering gebracht. Het bedrag was € 21,96.
Als er iets mis is, neem dan gerust contact met ons op.
Zijnaden trekken
In maart een mooie jurk gekocht (moeder van de bruid) en snel ontvangen. Hij zit perfect en heb pas de kreuken eruit gestreken. Helaas trekken de zijnaden bij de rok omdat er meerdere stoffen aan elkaar zijn genaaid. Heel jammer! Inmiddels een andere jurk ergens besteld die gelukkig goed zit.
4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Updates:
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling hier en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak.
Ik heb de bestelling zorgvuldig gecontroleerd, die in maart was voltooid. We raden onze klanten ten zeerste aan om binnen 14 dagen na levering contact op te nemen met ons team, zodat we bevredigende oplossingen kunnen bieden. We stellen het op prijs dat u begrijpt dat elk bedrijf tijdgevoelig is.
Om uw winkelervaring te waarderen, heeft onze klantenservice u echter een e-mail gestuurd. Kunt u ons alstublieft antwoorden met de foto's zodat onze gerelateerde afdeling de problemen kan identificeren om te voorkomen dat dergelijke gevallen onze klanten opnieuw lastig vallen?
Nogmaals bedankt voor het nemen van de tijd om de review te schrijven. Ik kijk uit naar uw eerste antwoord.
----------------------
Geachte gewaardeerde klant,
We zijn ongetwijfeld bereid om de problemen van klanten snel aan te pakken. Zou je ons je bestelnummer kunnen geven zodat we verder kunnen gaan met je zaak?
U kunt hier direct reageren.
Bedankt voor je tijd. Ik hoop snel van je te horen.
Ik ben heel tevreden en goede service
Ik ben heel tevreden en goede service. Kwaliteit kleding top!
2 augustus 2023
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling.
We zijn blij te horen dat u de kwaliteit van onze goederen erkent. Uw bevestiging is onze grootste aanmoediging en we zullen onze service en kwaliteit blijven optimaliseren.
We waarderen ook uw eerlijke feedback over uw ervaring. Ik hoop u snel weer van dienst te kunnen zijn.
Een fijne dag verder~
Niet transparant
Van de 2 producten 1 teruggestuurd. Extra verzendkosten al betaald bij het retouren. Ik kreeg ineens nog een narekening van 34,95 additional costs (??).. en nog eens 19,- euro verzendkosten. Wat zijn additional costs en waarom 2x verzendkosten?? Belachelijk.. ook geen telefoonnummer op de website.
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Bedankt voor je review hier.
We hebben je zaak zorgvuldig gecontroleerd en bevestigd dat je twee dezelfde jurken met verschillende maten hebt besteld en één stuk hebt teruggestuurd. Voor die ene hebben we een terugbetaling van 100% gegeven voor het retourneerbare artikel en de btw. De verzendingsverzekering die we in rekening brachten was 19 euro, plus een verzendingsverzekering van 0,79 euro en een retourlabelkost van 6 euro, die niet retourneerbaar zijn. Het lijkt erop dat er een verschil is met uw factuur.
Contact opnemen met onze klantenservice wordt altijd zeer op prijs gesteld als onze klanten problemen hebben met hun bestellingen of producten. Ons after-sales serviceteam heeft een e-mail naar uw e-mailadres gestuurd.
Zou je de screenshot van je factuur willen delen? Misschien heeft Klarna tijd nodig om de rekeningen bij te werken. We helpen je verder om het te controleren.
Ik kijk uit naar uw eerste antwoord. Wij staan altijd tot uw dienst.
-----------
Geachte gewaardeerde klant,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat u niet tevreden bent met uw winkelervaring bij ons. U kunt er zeker van zijn dat we ongetwijfeld bereid zijn om de problemen van klanten snel op te lossen. Zou je ons je bestelnummer kunnen geven zodat we verder kunnen gaan met je zaak?
U kunt hier direct reageren.
Bedankt voor je tijd. Ik hoop snel van je te horen.
Ongelooflijk slechte service
Ongelooflijk slechte service. Mijn dochter bestelde voor haar 'prom night' een jurk welke gegarandeerd geleverd zou worden vóór een bepaalde datum. Daar zijn we inmiddels meer dan een maand over heen. Contact met deze aanbieder loopt via geautomatiseerde chat bots die werkelijk niets toevoegen of oplossen. De betaling is nog altijd niet geretourneerd, maar de bestelling ook niet gekomen! Het enige wat de firma tot nu toe aanbiedt is het vergoeden van de verzendkosten bij een volgende bestelling. 1 ding is zeker: die volgende bestelling komt er zeker niet. Nu zaak dat we de betaling netjes teruggestort krijgen. Mijn advies: zeker niets kopen bij deze zaak!
Bestelnummer 3126442279
Heb inmiddels de reactie van JJ's house gezien. Hoewel nog steeds merkwaardig dat de jurk geleverd zou zijn (wij hebben niets ontvangen of bericht daarover gezien), blij met de toezegging dat de terugbetaling zal worden gedaan. We houden dat scherp in de gaten.
Update 28/6: de terugbetaling is gedaan. Dank daarvoor. Trustpilot heeft hierbij zeker geholpen.
26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Geachte gewaardeerde klant,
Het spijt ons ten zeerste dat u een onbevredigende winkelervaring bij ons heeft gehad. Na grondig onderzoek ontdekten we dat het pakket op 16 mei is verzonden, maar u helaas niet heeft bereikt binnen onze beloofde levertijd. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest en bieden onze oprechte excuses aan.
Om het goed te maken, hebben we een volledige terugbetaling voor uw bestelling uitgevoerd. De terugbetaling wordt binnen 7-15 dagen teruggestort op uw kaart en we raden u aan om gedurende deze tijd contact op te nemen met uw bank.
We verontschuldigen ons ook voor het eventuele ongemak veroorzaakt door de vertraging in ons antwoord van de klantenondersteuning. We moesten bevestigen met andere partijen, waaronder transportbedrijven, wat even duurde. We stellen uw begrip en geduld tijdens dit proces zeer op prijs.
Als u nog vragen of problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Perfect dress
13 juni 2023
Antwoord van JJ's House
Thank you for your positive comment and feedback. Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Looking forward to serving you again!
Great dress and very good service
11 juni 2023
Antwoord van JJ's House
Thank you for your review.
Your satisfaction is the most important to us and this is absolutely our work power. We also appreciate your honest feedback about your experience. Hope we can serve you again in the future and make you a happier customer.
Thank you again for your support! If you need any further assistance, please contact us.
geen jurk, 54 euro armer
Ik heb eerst een jurk gekocht, maar die was te ruim en vond ik niet geheel overeenkomen met de jurk die ik op de website zag. Toch nog een keer geprobeerd, omdat ik een bruidsmeisjes jurk zocht in een specifieke kleur. Twee jurken besteld, dezelfde als de vorige, maar maatje kleiner + een hele andere jurk die op de foto prachtig oogde met soort tule.
Beide pakketen kwamen verkreukeld binnen. Dat tule was echt van hele slechte kwaliteit en ik vond beide jurken niet mooi afgewerkt. Dure jurken. Geen goede kwaliteit prijs verhouding.
Daarbij betaal je 12 euro verzendskosten, maar retour ook 6 euro PER JURK! 54 euro lichter en geen jurk rijker.
Daarbij probeerde ik bij de tweede keer de twee jurken te retourneren. Ik drukte op postNL verzendlabel, maar wilde kijken, wanneer ik bij een ander bedrijf de jurken verzend, of dat goedkoper is. Echter kon ik hierdoor niet meer deze twee jurken aanklikken om retour te sturen, omdat ik het postNL verzendlabel al gezien had. Deze heb ik niet gedownload en nu krijg ik het niet meer voor elkaar om deze twee jurken te verzenden.
Ik koop hier nooit meer een jurk!
Bestelnummer 3708922416
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Update:
Beste klant,
We hebben een e-mail naar uw mailbox gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Zou je ons kunnen antwoorden zodat we het probleem zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen?
Dank u voor uw begrip en kijken uit naar uw antwoord.
---------------------------------
Antwoordde:
Geachte gewaardeerde klant,
Onze excuses voor de teleurstelling die is veroorzaakt doordat ons product niet aan uw verwachtingen voldoet. Om de situatie beter te begrijpen, zou je ons enkele foto's kunnen bezorgen die we kunnen beoordelen? We hebben u ook een e-mail gestuurd met bijgevoegde meetfoto's van onze afdeling QA.
Als u het goedkopere retourbedrijf vindt, kunt u contact met ons opnemen en de jurken retourneren met het retourformulier. Geef ons dan het trackingnummer door, we zullen de labelkosten niet aftrekken.
Als je meer hulp nodig hebt, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice via service@jjshouse.com, aangezien zij je efficiënter kunnen helpen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail als u nog vragen of opmerkingen heeft. We hopen de kans te krijgen om het voor u goed te maken.
Bedankt voor uw begrip en een fijne dag verder!
Retourkosten 30!!! Euro!
De jurken waren niet zoals ik me ze had voorgesteld. Daarom gingen ze retour, netjes de retourkosten betaald, helaas ontving ik nog een narekening van 30!!!!! euro voor het retourneren!!!!! Pas op met hier je jurk kopen!!!
30 mei 2023
Antwoord van JJ's House
Update:
Geachte gewaardeerde klant,
Het spijt ons als de jurken die u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeden. We streven ernaar om hoogwaardige materialen te gebruiken en ervoor te zorgen dat onze jurken goed gemaakt zijn. We bieden ook gedetailleerde maattabellen en moedigen klanten aan om hun maten door te geven om een goede pasvorm te garanderen. We begrijpen echter dat dingen soms niet aan uw verwachtingen voldoen.
We hebben de retourzending geaccepteerd en de terugbetaling uitgevoerd volgens het beleid op onze website. Begrijp alsjeblieft dat de verzendkosten zijn betaald aan het bezorgbedrijf, we konden het niet terugbetalen zonder kwaliteitsprobleem.
Bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
----------------------------------------
Beantwoord:
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Om ons te helpen het probleem tijdig op te lossen, zou je ons je bestelnummer kunnen geven zodat we je zaak kunnen blijven behandelen?
Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.
Een item terug sturen is niet makkelijk…
Een item terug sturen is niet makkelijk bij jullie. Ik heb een jumpsuit besteld, deze is te klein. Wil het retour sturen. Ik kan niet inloggen op de site. Ik weet niet hoe en waar ik het nu moet opsturen.
6675303033 is mijn bestelnummer
3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JJ's House
Update:
Beste klant,
We hebben een e-mail naar uw mailbox gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Zou je ons kunnen antwoorden zodat we het probleem zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen?
Dank u voor uw begrip en kijken uit naar uw antwoord.
------------------------------------------
Update:
Beste klant,
Excuses voor het ongemak. We geven om uw winkelgevoel, hebben een retourzending voor u aangevraagd. We hebben je een e-mail gestuurd met retourinformatie. Check het in je mailbox.
Overigens raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice via service@jjshouse.com als je hulp nodig hebt, zij helpen je namelijk sneller.
Neem contact met ons op via e-mail als u meer hulp nodig heeft. Prettige dag!
------------------------------------------
Beantwoord
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Om ons te helpen het probleem tijdig op te lossen, zou je ons je bestelnummer kunnen geven zodat we je zaak kunnen blijven behandelen?
Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.
Super goede klantenservice
Super goede klantenservice , mooie kwaliteit en afwerking van de kleedjes
31 mei 2023
Antwoord van JJ's House
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve reactie en feedback. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen en onze service voortdurend verbeteren.
Ik kijk ernaar uit u weer van dienst te zijn!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.