Tilasin kahdelle eri ikäiselle lapselle autoon turvaistuimet. Kumpikin pitävät niitä todella mukavina. Itse olen tyytyväinen niitten turvallisuuteen, ulkonäköön ja hintaankin. Painavat melko paljon,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leikkikeittiöstä puuttui YKSI RUUVI. Jollyroom käyttää tuhottomat tunnit vaatien videoita ja kuvia puuttuvasta ruuvista reklamaation myötä. Miten otan kuvan tai videon puuttuvasta ruuvista. Ovea ei sa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The quality of the chair is superb & i like how i can fold it ,easily adjust the foot surface ,removable tray, easy to clean even with just using wipes & it’s sturdy .my 9 month old is secure & safe w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toimitusaika piti ja tuote oli se mikä pitikin olla. Toista kun Fruucolla ei voinut palauttaa Rikkinäistä tuotetta joka olikin epä sopiva lapselle ja toimitus aika ei venynyt 2 viikolla
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ei ole mikään ihme, että Jollyroom on Pohjoismaiden suurin lastentarvikeliike! Meillä on kaikkea mahdollista kaikenkokoisille lapsille, vastasyntyneestä aina 12 ikävuoteen saakka, sekä lisäksi paljon tarvikkeita vanhemmille. Valikoimamme täydentyy uusilla tuotteilla päivittäin. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua. Toimitusaikamme Suomeen on 4–8 arkipäivää ja tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100 euron tilauksiin, hintatakuun koko valikoimastamme sekä 365 päivän avoimen kaupan.
Pohjoismaiden suurin valikoima lapsiperheille!
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Sörredsvägen 111, 41729, Göteborg, Zweden
- 09 42 41 55 55
- Asiakaspalvelu@jollyroom.fi
- jollyroom.fi
4,0
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
7.4.2026
Tilasin lasten teltan!! IHANA OLIN
TYYTYVÄINEN!!!
SEKÄ lasten Leikki imurin, vähän olin
Pettynyt tähän kokoon, muuten hyvä.
Kiitos!!
7 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Sirpa,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että tilauksesi oli mieluinen imurin tilanteesta huolimatta 😊💌
Toivomme, että tilauksestasi paljon iloa riittää! 🎈
Mukavaa uuden viikon alkua!
Terveisin,
Team Jollyroom
Nopea toimitus ja tuotteet olivat…
Nopea toimitus ja tuotteet olivat laadukkaita. Lapsenlapsi saa ihanat lahjat🥰
7 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Katriina,
Kiitos paljon palautteestasi!
Mukava kuulla, että tilauksesi saapui ripeästi perille 📦Toivomme, että lahjat ovat saajalleen mieluisia! 🎈😊
Mukavaa viikkoa! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Kotimainen luotettava verkkokauppias
Kotimainen luotettava verkkokauppias. Tuotteet löytyivät aika helposti. Lasten kenkiä ehkä tarkoituksella vähän valikoimissa. Kaikki muut riittävän monipuolisia. Nopea ja selkeä toimitusketju. Kiitos.
7 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Tarja,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Ilo kuulla, että koet meidän olevan luotettava taho asioida ja mukavaa, että valikoimamme on myös mieleesi 😊
Toivomme, että tilauksesi oli mieluinen! 🎈
Mukavaa viikkoa sinulle! 🌻
Terveisin,
Team Jollyroom
Tyydyttävä
Hei, kaikki oli hienoa, järjestettyä ja ajallaan. Olen erittäin, erittäin iloinen, että pystyin ostamaan osamaksulla.
7 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Ebrahim,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että kaikki sujui kohdallasi onnistuneesti ja löysit myös itsellesi sopivan maksutavan 😊💌
Mukavaa viikkoa sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Pyhät hidasteena
Pääsiäinen sotki postitusaikoja ja tilauksen käsittelyssäkin meni yllättävän kauan, varmaankin juuri pääsiäisen takia. Yhteys postin ja jollyroomin välillä tuntui tökkivän, kun ensin postille ei koko pakettia edes oltu olevinaan toimitettu ja yhtäkkiä tulikin vain paketin noutoilmoitus.
Käsittelystä noutoilmoitukseen ei montaa päivää mennyt ja tuote oli juuri sitä, mitä luvattiin.
7 april 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Anni,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla epäselvyyksistä tilauksesi kohdalla 💛
Tilauksemme toimitetaan Ruotsin puolelta varastoltamme, joten on normaalia, että seurannan päivittymiseen menee aikaa sillä lähetyksesi saa ensimmäisen skannauksen vasta Vantaalla, Postin terminaalissa 📦
Mukava kuulla, että tilaamasi tuote täytti odotuksesi! 😊
Mukavaa uuden viikon alkua! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Tiia,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että olet tyytyväinen asiakkaamme ja hienoa, että toimitus saapui ripeästi perille 😊📦
Mukavaa viikonloppua sinulle! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Hassan,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla tilanteesta pyöräsi parissa 💛
Olemme juuri olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse tilanteesi tarkempaa selvitystä varten 🌍 Olemme täällä apunasi ja löydämme tilanteeseesti tietysti ratkaisun!
Mukavaa viikon alkua sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Jaakko,
Kiitos palautteestasi!
Mukava kuulla, että tilauksesi saapui ripeästi perille ja täytti odotuksesi 😊📦
Kivaa viikkoa sinulle!
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Johanna,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että olet tyytyväinen asiakkaamme 🌞 Toivomme, että tuotteistamme paljon iloa riittää! 🎈
Mukavaa viikkoa sinulle! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Ali,
Kiitos paljon palautteestasi!
Harmi kuulla ongelmasta tuotteemme parissa!
Emme näe, että olisimme vastaanottaneet sinulta yhteydenottoa asiakaspalveluumme asiaa koskien. Löydämme tietysti ratkaisun tilanteeseen! 💌
Olemme juuri olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse, palaa vain meihin tarkempien tietojen kera niin olemme mielellämme avuksesi 😊
Mukavaa viikkoa sinulle! 🌷
Terveisin,
Team Jollyroom
Toimitus oli nopea ja hyvä
5 maart 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Minna,
Kiitos mukavasta palautteestasi! 🌻
Hienoa, että toimituksemme saapui ripeästi perille 📦 Toivomme, että tilauksesi oli mieluinen! 🎈
Mukavaa Perjantaita sinulle!
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hi Taha,
Thank you for your review!
We´re glad to hear that the delivery of your order arrived to you quickly 😊📦
Wish you a wonderful weekend! 🌻
Best regards,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Ulla,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Ilo kuulla, että koit asioimisen meillä helpoksi ja joustavaksi 🌞
Mukavaa viikonloppua sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Sirpa,
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että tilauksesi oli mieleesi 💛
Mukavaa kevättä sinulle! 🌞🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Helppoa ja sujuvaa
Ostaminen on helppoa ja sujuvaa. Toimitus on nopea ja tuote/tuotteet hyvin pakattu. Maksuvaihtoehtoja löytyy varmasti jokaiselle sopiva.
26 maart 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Mia,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Ilo kuulla, että koit asioimisen meillä helpoksi ja sujuvaksi 😊
Hienoa, että toimitus saapui nopeasti ja ehjänä perille! Toivomme, että tilauksesi oli mieluinen 📦🌻
Aurinkoista kevättä sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Azad,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Ilo kuulla, että kaikki sujui tilauksellasi hyvin 😊
Mukavaa viikkoa sinulle! 🍃
Terveisin,
Team Jollyroom
Antwoord van Jollyroom.fi
Hei Girma,
Kiitos paljon palautteestasi! 💌
Harmi kuulla, että tuotteemme ei täyttänyt odotuksiasi!
Mikäli tarvitset apuamme tilanteesi parissa tai mikäli kysyttävää herää, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin olemme mielellämme avuksesi 😊
🌍: https://www.jollyroom.fi/asiakaspalvelu
Mukavaa viikkoa sinulle!
Terveisin,
Team Jollyroom
Total waste of time and money
Total waste of time and money, missing parts that they say they deliver, but actually dont, messages go un answered, 3year reklamation time is a flat out lie, i bought a bike cart that had a part missing, i opened the package after the two month period (because the baby was so small at the time)that they actually dont tell you about and after that they dont send you shit… so what the hell is that 3 year period supposed to be about? NEWER BUY ANYTHING HERE if you require customer service. They do not give a shit.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jollyroom.fi
Hi Pauliina,
Thank you for your feedback!
We’re truly sorry to hear about your experience! 💛
We would like to clarify the reasons behind our decision. According to both our policy and general consumer guidelines, customers are expected to check their delivery within a reasonable time after receiving it and report any missing parts to the seller as soon as possible.
Guidance from Finnish Competition and Consumer Authority states that consumers should notify the seller of any defects within a reasonable time after discovering them, and no later than two months is generally considered acceptable for maintaining full rights in such cases.
We also want to clarify that the 3-year right to make a complaint applies to faults or defects that arise in a product over time. However, it does not replace the responsibility to report delivery-related issues, such as missing parts, within a reasonable timeframe. In this case, the claim was made approximately 1 year after the purchase, which unfortunately falls well outside that period.
That said, we truly regret that this has led to such a negative experience for you. Your feedback is important to us, and we take it seriously as we continue working to improve both our communication and customer experience 🌷
If there is anything else you would like to discuss, you are very welcome to reach out to us again - we’re here to help 💌
Kind regards,
Team Jollyroom
Nopea toimitus ja yövalo oli aivan ihana
20 maart 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hello Terhi!
Thank you for your lovely review! ☺️🌷
We’re glad the night light met your expectations and that you received your order promptly.
Your feedback means a lot to us!
I wish you a nice day!
Best regards,
Natalia Jollyroom 🌸
Nopeaa ja hyvää palvelua
Nopeaa ja hyvää palvelua. Tuotteet aivan ihania!!!Vahva suositus <3
19 maart 2026
Antwoord van Jollyroom.fi
Hello Mervi!
Thank you for your wonderful feedback! ☺️🌷
We’re thrilled to hear that you’re happy with our fast service and that you find the products amazing.
Your recommendation truly means a lot to us!
I wish you a nice day!
Best regards,
Natalia Jollyroom 🌸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.