Zoals wel meerdere recensies al schreven is de handleiding soms niet heel duidelijk en op enkele punten zelfs onjuist, wat enigszins verwarrend is. Zie het als een goede IQ test. Maar de klantenservic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, mooie tafel alleen klopt er iets niet aan de lades, de frontjes lijken wel iets te breed(echt maar 0,5cm ofzo) dus gaan deze niet zo lekker dicht.
Bedrijf heeft geantwoord
mooie overzichtelijke website met een hele range van kaptafels. Levering gebeurd vanuit Duitsland maar heeft hooguit enkele dagen geduurd voor het voor de deur werd bezorgd met de vrachtwagen. Mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Planken niet genummerd, alle planken zelf moeten opmeten en labelen. Lastig om alle gelijk uit te lijnen. Wel snelle levering, goed verpakt, leuke kaptafel.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #92 van de 99 beste bedrijven in Meubelwinkel
Contactgegevens
Duitsland
- kaptafel-winkel.nl
3,6
Gemiddeld
440 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ontbrekend onderdeel in de doos
Ontbrekend onderdeel in de doos. Na contact een keurige mail ontvangen waarin toegezegd werd een nieuwe zending en 15 procent korting. Deze toezegging werd later ontkracht door een andere medewerker met als gevolg dat er nog steeds geen actie is ondernomen. Waarom krijg ik verschillende verhalen via de mail ??
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaptafel Winkel
Het spijt ons te horen dat je verschillende informatie hebt ontvangen en dat je probleem nog niet is opgelost. We begrijpen je frustratie en zullen de zaak intern onderzoeken, zodat er snel een eenduidige en bevredigende oplossing wordt gevonden.
Met vriendelijke groet,
Sabine
Voor zo’n mooie prijs
Voor zo’n mooie prijs, iets prachtigs gekregen echt een top bedrijf
4 september 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je geweldige feedback. We zijn blij dat je zo tevreden bent met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Valentin
Fast and good delivery
Fast and good delivery. We bought a dressing table which is very good quality.
19 augustus 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the delivery was fast and that you're happy with the quality of the dressing table.
Best regards,
Jonas
Goede service en ondanks 1 foutje in…
Goede service en ondanks 1 foutje in het artikel is dit onderling goed opgelost. Zeer tevreden hiermee
1 september 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het probleem snel en goed is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat de levering snel was en je tevreden bent met de kwaliteit.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Super service
25 augustus 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen, dat je tevreden bent met de service.
Vriendelijke groeten,
Lisa
Supermooi!
Alles was intact, mooie spiegel en makkelijk in elkaar te zetten. Heel tevreden!
25 augustus 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je geweldige feedback! Fijn dat de spiegel in goede staat is aangekomen en het in elkaar zetten makkelijk was.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Ik heb het pakket nog steeds niet…
Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen wordt als het goed is morgen geleverd voor de derde keer dus ik wacht het af ????
27 augustus 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Vrijdag 5 september 2025, 06:10 uur, Nederland
De zending wordt in het distributiedepot klaargemaakt voor bezorging. Excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Fijn dat jullie precies hebben gekregen wat jullie hebben gekocht. Bedankt voor je terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Sabine
Planken niet genummerd
Planken niet genummerd, alle planken zelf moeten opmeten en labelen. Lastig om alle gelijk uit te lijnen. Wel snelle levering, goed verpakt, leuke kaptafel.
12 augustus 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je eerlijke feedback! Jammer dat het uitlijnen en opmeten van de planken zoveel extra werk vroeg. Fijn om te horen dat de levering snel was, de verpakking goed en je blij bent met de kaptafel.
Groetjes, Jonas
Mooi en praktische kaptafel met een…
Mooi en praktische kaptafel met een geweldige spiegel besteld. Hier ben ik ontzettend tevreden mee.
11 augustus 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met de kaptafel en de spiegel.
Groetjes, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en het product! Bedankt voor je positieve feedback.
Vriendelijke groeten, Sabine
Uitstekende service
Uitstekende service. Het bestelde product was snel geleverd en van prima kwaliteit. Klantenservice reageert onmiddellijk.
31 juli 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de service, kwaliteit en snelle levering. Bedankt voor je fijne feedback!
Vriendelijke groeten, Sabine
ik was eerst superbang nadat ik…
ik was eerst superbang nadat ik allemaal had gelezen dat mensen hun spullen kapot binnen kwamen, mijn tafel kwam binnen twee dagen al en alles was correct, het is aan de prijzige kant wel maar wel goed kwaliteit zo te zien.
28 juli 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Fijn dat je tafel zo snel en in goede staat is geleverd! Bedankt dat je je ervaring deelt.
Vriendelijke groet, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne reactie! Goed om te horen dat alles netjes verpakt was en je prima bent geholpen.
Veel groetjes, Sabine
Een leuk tafeltje maar kwaliteit kan beter
Het is een heel leuk tafeltje. Vooral de spiegel vindt mijn dochter geweldig! Qua kwaliteit had ik er meer van verwacht. De tafel wiebelt, en de poten zijn niet van echt hout. Ook de gebruiksaanwijzing klopte niet altijd, of de schroefgaten waren soms te groot voor de schroeven. De tafel is wel heel leuk en we hebben een blij kind. Daar gaat het om.
10 juli 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je gedetailleerde feedback! Het is fijn om te horen dat de tafel er leuk uitziet en dat je dochter er blij mee is. We begrijpen je opmerkingen over de kwaliteit en de gebruiksaanwijzing, en we zullen dit zeker meenemen voor toekomstige verbeteringen. We hopen dat het verdere gebruik van de tafel ook goed zal verlopen!
Met vriendelijke groet,
Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de salon – zowel de kleur als de stof!
Vriendelijke groet, Sabine
Er zaten veel beschadigingen aan de…
Er zaten veel beschadigingen aan de witte kaptafel, veel hoekjes waarvan het witte eraf was. Ook de goot van de kabel aan de onderkant van het buroblad zat aan de verkeerde kant. Verder een prima solide kaptafel
30 juni 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Jammer van de beschadigingen, maar fijn dat je verder tevreden bent met de kaptafel.
Veel groetjes, Sabine
Geweldige service
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk.
Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens van de ontvanger -mijn vriendin- bleek te zijn. Kon ik het pakket kosteloos terugsturen ondanks dat ik de originele verpakking niet meer had.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en het product! Goed dat het retourneren zo soepel is verlopen – we helpen je graag.
Veel groetjes, Sabine
Geweldige tafel
Geweldige tafel! De lampen schijnen prachtig, alles is perfect zichtbaar en het is erg comfortabel om op de stoel te zitten en make-up te doen. We vonden alles leuk
23 juni 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Fijn dat de tafel en verlichting precies goed zijn voor je make-uproutine.
Veel groetjes, Sabine
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.