Zoals wel meerdere recensies al schreven is de handleiding soms niet heel duidelijk en op enkele punten zelfs onjuist, wat enigszins verwarrend is. Zie het als een goede IQ test. Maar de klantenservic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, mooie tafel alleen klopt er iets niet aan de lades, de frontjes lijken wel iets te breed(echt maar 0,5cm ofzo) dus gaan deze niet zo lekker dicht.
Bedrijf heeft geantwoord
mooie overzichtelijke website met een hele range van kaptafels. Levering gebeurd vanuit Duitsland maar heeft hooguit enkele dagen geduurd voor het voor de deur werd bezorgd met de vrachtwagen. Mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Planken niet genummerd, alle planken zelf moeten opmeten en labelen. Lastig om alle gelijk uit te lijnen. Wel snelle levering, goed verpakt, leuke kaptafel.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #92 van de 99 beste bedrijven in Meubelwinkel
Contactgegevens
Duitsland
- kaptafel-winkel.nl
3,6
Gemiddeld
440 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuk kaptafeltje dat keurig op tijd…
Leuk kaptafeltje dat keurig op tijd werd bezorgd. We zijn er tevreden mee en de afmetingen zijn prima. De spiegel kan 2 typen licht geven. De spiegel is wel laag, maar voor mijn vrouw hoog genoeg. Tip voor de fabrikant: vervang alsjeblieft al dat piepschuim in de verpakking voor karton. Piepschuim is niet duurzaam.
7 april 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je uitgebreide en waardevolle feedback! Fijn dat jullie tevreden zijn en vielen dank voor de tip zur Verpackung – die nemen we graag mee. Vriendelijke groeten, Sabine
Kaptafel met spiegel en krukje
Kaptafel met spiegel en krukje besteld: levering snel en in 1x. Het in elkaar zetten duurt even (de tekening is niet erg duidelijk) maar met een beetje logisch nadenken goed gelukt. Geen beschadigingen en nu een leuk make up hoekje. Ofwel: heel tevreden!
9 april 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je leuke en positieve feedback! Fijn dat alles goed is verlopen en je nu kunt genieten van je nieuwe make-up hoekje. Vriendelijke groeten, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent. Vriendelijke groeten, Sabine
Op zich een prima product
Op zich een prima product, maar de handleiding had op punten wel wat duidelijker gemogen. Wij kwamen eruit, maar ik kan me voorstellen dat het voor sommige mensen toch net te onduidelijk is.
4 april 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat alles gelukt is – we nemen je opmerking over de handleiding zeker mee. Vriendelijke groeten, Sabine
De beschrijving klopt niet
De beschrijving klopt niet. (Nummers op plankjes die niet benoemd werden in de aanwijzing). Het is een ontzettend scheve, gammele kaptafel. De voorgeboorde gaten kloppen niet waardoor de lades scheef hangen: dit is niet opnieuw te doen omdat de gaten dan uitgeboord moeten worden en niet meer passen. Het is een enorm gedoe om in elkaar te zetten. Uiteindelijk de energie niet meer om hem weer uit elkaar te halen en terug te sturen. Erg slechte ervaring en een enorm teleurgestelde dochter
31 maart 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je eerlijke feedback - het spijt ons echt. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en controleren het artikel zorgvuldig om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groeten, Sabine
Heb mijn zus heel blij kunnen maken…
Heb mijn zus heel blij kunnen maken door deze kaptafel voor haar verjaardag te geven. Heel snel geleverd en het is een prachtige kleur! 10/10
18 maart 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Wat lief dat je je zus zo blij hebt kunnen maken met de kaptafel – en wat fijn dat alles zo goed verlopen is! Bedankt voor je geweldige beoordeling.
Vriendelijke groet, Sabine
Goede en nette levering
Goede en nette levering. Mooie tafel maar de gebruiksaanwijzing kan iets uitgebreider.
24 maart 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met de tafel en de levering – en je opmerking over de handleiding nemen we zeker mee.
Vriendelijke groet, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kaptafel! Bedankt voor je mooie reactie.
Vriendelijke groet, Sabine
Snelle levering en goede service !
11 maart 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de levering en service.
Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Het spijt ons zeer dat de tafel beschadigd is aangekomen. De klantenservice heeft al contact met u opgenomen en een oplossing aangeboden.
Vriendelijke groeten, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Danke für dein tolles Feedback! Freut mich, dass alles perfekt war. Viele Grüße, Sabine
Niets ontvangen, dank zij DHL
Wij hebben de bestellingnog steeds niet ontvangen. Gisteren is DHL door de straat gereden, 50 meter van ons adres gestopt en vervolgens door gereden. Vervolgens melden ze dat we niet thuis zijn.
Vandaag zijn ze, ondanks toezegging helemaal niet gekomen, met vermelding dat het adres onvindbaar is.Wij wonen in een prachtig appartement van 15 jaar oud. Geen TomTom?
3 maart 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
De zending wordt op het afleverdepot klaargemaakt voor levering. Nog even geduld alstublieft. Vriendelijke groeten, Sabine
Helaas het meubel niet gekregen weg…
Helaas het meubel niet gekregen weg gehaald aan de deur dit kwam door de post verder erg tevreden over de afwisseling
26 februari 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Jammer van de bezorging, maar fijn dat je verder tevreden bent. Neem gerust contact op met onze klantenservice als we iets voor je kunnen doen. 😊 Veel groeten, Sabine
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit , lijkt meer speelkaptafel , zeker het geld niet waard ! Kon hem helaas niet meer terug sturen omdat ik hem al in mekaar had gezet .
28 februari 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Het spijt me dat te horen! Ik begrijp je teleurstelling. Maar als we iets voor je kunnen doen, neem dan contact op met de klantenservice. Vriendelijke groeten, Sabine
Alles prima
Goede stevige kwaliteit. Instructies en opbouwen soms wel iets lastig. Snelle levering. Tevreden 👍
26 februari 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en levering. We nemen je opmerking over de instructies mee. Veel groeten, Sabine 👍
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn dat alles naar verwachting was en snel geleverd werd. Veel groeten, Sabine
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn dat je tevreden bent. Veel groeten, Sabine
Bezorging was goed makkelijk in elkaar…
Bezorging was goed makkelijk in elkaar te zetten maar wel beschadigde stukken dat was jammer.
17 februari 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Bedankt voor je feedback! Fijn dat de montage eenvoudig was. Het spijt me van de beschadigde stukken – neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we een oplossing kunnen vinden. 😊 Veel groeten, Sabine
Fout pakket ingeleverd en ik ben niet…
Fout pakket ingeleverd en ik ben niet te vreden met kwaliteit van andere pakket.
Bedrijf doet moelijk en wil niet te ruilen .
13 februari 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Het pakket is succesvol afgeleverd. Vriendelijke groeten, Sabine
Fraaie kaptafel, met wel wat problemen
Fraaie kaptafel gekregen, voor een schappelijk prijsje. Het schappelijke prijsje voerde er wel toe dat er een fikse beschadiging aan het meubel was, die we zelf hersteld hebben. Een nieuw onderdeel krijgen had waarschijnlijk weken geduurd, en een heel meubel retourneren was ons teveel van het goede. Daarnaast was de handleiding om het meubel in elkaar te zetten nog slechter dan de gemiddelde IKEA handleiding, die om hun beroerdheid bekend staan.
18 februari 2025
Antwoord van Kaptafel Winkel
Het spijt ons dat u zulke problemen had met de kaptafel. Bedankt voor uw eerlijke feedback - we werken aan het verbeteren van de kwaliteit en de instructies.
Met vriendelijke groet, Sabine
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.