Wat een waardeloze service. Waterstofzuiger na 5 maanden al defect. Bij aanmelding reparatie het verzoek ontvangen alléén het defecte onderdeel op te sturen. 3 dagen later ontvangen we bericht dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In juni een kärcher stoomreiniger gekocht. 2 maanden later defect en deze opgestuurd ter reparatie. Na een maand stoomreiniger, volgens kärcher gerepareerd, weer retour ontvangen. Uiteraar... Toon meer
Ik begrijp dat dit bedrijf een slechte reputatie en een lage score heeft op trustpilot. Ik bestel een bladblazer met batterij, blijkt zonder batterij te zijn (misleidende reclame) bestel een batterij... Toon meer
Gisteren bij Kärcher Urk langs geweest. Een paar dagen daarvoor had mijn zelf gerepareerde K5 Full Control hogedrukspuit gebracht. Niet voor een reparatie, maar omdat ik hem niet meer in elkaar k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Alfred Kärcher GmbH & Co. KG is a German family-owned company that operates worldwide and is known for its high-pressure cleaners, floor care equipment, parts cleaning systems, wash water treatment, military decontamination equipment and window vacuum ...
Contactgegevens
Friedrich-List-Straße 4, 71364, Winnenden, Duitsland
- karcher.com
2,3
Slecht
1K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Miskoop van het jaar voor mij....
Onlangs een Kärcher patio cleaner gekocht. Het leek allemaal zo mooi, maar in de praktijk viel toch heel erg tegen. Ook de steenborstels mee besteld voor de groen geworden 60x60 tegels, en dat viel tegen, de tegels zijn nog net zo groen. Ik raad ook af om op nieuwere gecoate tegels dit apparaat te gebruiken. In de voortuin liggen cobblestones, die zijn totaal niet te reinigen met dit apparaat. Je krijgt het apparaat niet voorruit, de motor wordt te warm en stopt ermee. Misschien op houten vlonders te gebruiken, maar totaal niet op stenen of betonnen tegels. Jammer van de aanschaf.
13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Kärcher Window Vac…
Heb meerdere malen een Window Vac gekocht, zelfs en maal belangeloos kunnen ruilen, maar steeds laden de toestellen niet op. Kärcher gebeld, probleem uitgelegd, antwoord was gewoon terugbrengen. Maar ben er intussen klaar mee, wat een slecht product.
Ik adviseer iedereen dan ook met klem, koop dit NIET, slecht product.
4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Het zouden 5 sterren zijn geweest...
Het zouden 5 sterren zijn geweest, voor de klantenservice, als de slechte productkwaliteit niet de aanleiding was geweest voor het contact met de klantenservice: Kärcher gebruikt kunststof koppelelementen tussen apparaat en hogedrukslang. Deze koppeling vertoont ontwerpfouten en een verkeerde materiaalkeuze (kunststof ipv messing spuitgietstuk), zodat het na verloop van tijd speling geeft en de slang de hele tijd losschiet van het apparaat met een harde klap. Klantenservice probeert er dan toch alles aan te doen om eea op te lossen, zelfs toen ik meermaals aangaf het zelf wel op te lossen omdat ik de aankoopbon kwijt was.
21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
32 maanden geleden een fc 5 vloer…
32 maanden geleden een fc 5 vloer cleaner gekocht.
Deze gebruik ik ongeveer 1X in de 6 weken .
Nu kwam er rook uit en stopte ermee,wel erg snel voor een apparaat dat 259 euro gekost heeft .Klantenservice gebeld deze geven aan dat hij voor 120 euro gemaakt wordt,
Echter nu wordt hij verkocht voor 190 euro dus maar niet laten maken,.
En nooit meer een karcher kopen
19 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Absoluut onprofessioneel
Er wordt geen trackingcode gegeven bij bestellingen op karcher.com / be, bestellingen worden niet geleverd en de klantendienst is uiterst onbeleefd en onbeschoft.
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.